Hostal Torras Restaurant Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Nuestra experiencia en la estancia no se puede valorar. Pero si calificar que hace mes y medio hicimos reserva porque teníamos que asistir a una boda y cuál es nuestra sorpresa que el día de antes estamos llamando al establecimiento y nadie nos cogía el teléfono en todo el día. Al llamar a booking para ver qué sucede nos comunican que el establecimiento está cerrado por reformas … como?!!!! Y ni siquiera se dirigen a los clientes para comunicar lo.??!!! Muy poco profesional y por nuestra parte nada recomendable desde luego. Mal muy mal y poco interés por los clientes por lo visto solo económico
Una verdadera estafa. No había calefacción en pleno mes de enero y todo era super viejo y sucio. Pasamos una noche horrible por el frío y la humedad. Además lo comunicamos al dueño del hostal y el trato fue horrible, al principio se negó atendernos y al final en pocas palabras nos dijo que nos podíamos ir por donde habíamos venido sin ni siquiera pedir disculpas por lo ocurrido.
El peor hotel en el que he estado, por instalaciones y por trato.
Pusimos una denuncia a la oficina del consumidor en consecuencia.
Le pongo 5 estrellas, pero no porque sea un hotel 5 estrellas. Cuando uno coge un alojamiento sencillo sabe a lo que va. No he echado de menos nada: buena bañera, agua caliente, cama grande, almohada cómoda (en hoteles muy buenos he tenido almohadas horribles), persiana que no deja entrar luz, calefacción (he ido en invierno), super limpio. La recepcionista Rosi un verdadero encanto, una persona que pone el corazón en su trabajo. Muy bien situado y un parking gigante a 2 min. Muy recomendable.
Lo siento pero recomiendo NO ir por la atención.
1/10 - Sin duda el peor servicio que me han dado en un alojamiento.
Sus maneras no fueron las más adecuadas y el trato dejó mucho que desear.
5/10 - La habitación con bañera muy bien ✓ pero no iba una luz de la habitación, tampoco teníamos secador, se escuchaban ruidos y la cama no era del todo cómoda debido a que era de muelles.
4/10 - Localización.
La zona no nos gustó pero si la naturaleza y los caminos de alrededor.
El ✓: Tenéis que ir a probar la Pastisseria l'Artesà, que queda al lado, es familiar y todo lo que probamos estaba muy bueno!
El chico que está en el obrador fue muy simpático por internet y las mujeres que atienden muy agradables! :)
Habitación 302 correcta excepto la ducha exigua en la que no puedes ni girarte. La 301 es más o menos igual. La 303 tiene bañera hidromasaje y la 304 muy grande tanto dormitorio como baño y todas valen lo mismo... Lo peor la cama, sin duda. El colchón es terrible.
La comida está realmente muy buena, el sitio está bien para comer sobre todo porque hay días en que realmente cuesta encontrar dónde comer. Los horarios de la mayoría de restaurantes son muy raros y cuesta coincidir. Aquí es una apuesta segura a un precio muy asequible.
La puntuación no es alta porque hay un punto clave que necesitan mejorar, el servicio. Es un servicio muy lento y sólo éramos unas tres mesas, hablo de 20 minutos de reloj sin que nos pidieran algo de beber mientras esperábamos. Si tenéis suerte y no os matan de hambre esperando, el sitio vale la pena.
¡¡a huir!! reservamos el martes 23 de agosto de 2022 bajo reserva 91661202129, tuvimos un problema en la carretera y llegamos a las 21:30, vimos al antiguo dueño que nos aconsejó cancelar, al día siguiente llamamos para explicar y ver si salimos no se debito nos dijeron que no. resultado dormimos en la calle y tambien nos debitaron! ¡el gerente no quiso reembolsarnos y le colgó para disculparse! inadmisible espero que los eliminen de todas las plataformas porque son unos estafadores!!
Nos sorprendió gratamente. Las habitaciones son pequeñas pero se ven bien cuidadas y limpias. El desayuno, tipo buffet, podría ser más amplio pero con zumos, cafés, pastas, pan, zumo de naranja natural, cereales, etc. es más que suficiente. El personal también es de 10 agradables y atentos.
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