Hospitales COSAGA (Policlínico Santa Cristina) Info
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Qué vergüenza …. No te cogen el teléfono nunca!!! Y la última vez probé estando allí dentro para ver lo que hacían, porque las chicas estaban libres, llamé y ni tan siquiera sonaba allí el teléfono. UNA VERGÜENZA!!!!
Me sumo a las quejas de la mayoría y pregunto... ??? Sr. Gerente que espera a dar solución al tema telefónico , está usted por ahí ??. Lee alguna de las quejas ?? Le da igual ??, y por favor no se ría al leer esta reseña , la gente que llama tiene problemas de salud y eso es muy serio.
No hay forma de que descuelguen el teléfono para contestar. Es una vergüenza!!!!. Más de 20 llamadas en una tarde. Hay dos personas en recepción y la mitad del tiempo no están haciendo nada. Además de que al llamar salta el contestador, no suena el tono de llamada, lo que significa que ya lo ponen a propósito para no atender llamadas. Pues yo no pago un seguro privado para tener peor servicio que en la seguridad social. De verdad que no se puede tolerar.
Después de varios, múltiples , intentos de contactar telefónicamente llegas a considerar inútil al telefono y al servicio que conlleva , desesperante. Viendo las reseñas de hace un año, no se comprende esta ineptitud e inoperancia por parte del responsable del servicio que pagamos todos. Será hora de cambiar de seguro...
En el día de hoy llevo exactamente 22 veces llamando por teléfono para pedir cita y es imposible. Me parece una vergüenza.
Me acerqué personalmente. Dos personas en recepción, una atendiendo a una persona, la otra libre, y le digo, ¿mira no cogéis el teléfono? Porque he llamado casi 30 veces y nadie contesta.
Respuesta: es que mira como estamos y sólo dos personas atendiendo.
Me guardé la opinión. Hay personas que se ahogan en un vaso de agua.
El caso es que el teléfono ni suena, automáticamente entra el contestador.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo días intentando que me atiendan por teléfono y nunca nunca lo cogen. Da igual que llames por la mañana a primera hora que por la tarde.
Atención inexistente... Me llama la atención que la mayoría de comentarios sean por la atención telefónica y ningún responsable le haya puesto solución...
la atención telefonica imposible hacer una modificacion de cita ni una anulación. He llamado cono 30 veces para cancelar una cita y me fue imposible.
Atencion absulutamente lamentable, tanto telefonica como fisicamente. En su defensa he de decir que como es literalmente imposible contactar via telefonica con ellos para pedir cita, con las líneas siempre ocupadas, pues te ahorras el trato deleznable por telefono. En persona es aun peor. Una o dos recepcionistas, a cada cual mas desagradable. La ultima vez, al ir a realizar un tratamiento medico de forma privada, habiendo invertido una cantidad importante de dinero, la recepcionista, de malos modos, me mando a un chino a 5min de alli porque ella no me iba a dejar una mascarilla. Una mascarilla!!!! En definitiva, una vergüenza
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