Hiebel-Clerc Laurence Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Accueil décevant, très froid. Une demi-heure de retard et un rendez-vous bâclé en 2minutes… 66euros pour une consultation de quelques minutes, Madame nous avons besoin de plus d’implication et plus de temps accordé à notre consultation, nous ne sommes pas coupable de votre retard. Travail à la chaîne et désintérêt complet du patient. C’est dommage car les rendez-vous sont rapide et les compétences présentes.
Que dire... 45min de retard, attente debout dans une salle d'attente à la propreté plus que discutable, attitude hautaine (pourquoi ??), la consultation a duré pas plus de 5min (5min à 66€ c'est rentable...) et pour couronner le tout, l'ordonnance délivrée n'est pas bonne... Mon fils a essayé les verres prescrits chez l'opticienne et il n'y voyait rien du tout. Après plusieurs essayages, la correction dont il a besoin est bien moins forte que celle prescrite. Ah et j'allais oublier en plus du ton hautain, madame ne sait clairement pas comment s'adresser correctement à des enfants...Travailler dans la santé et éprouver du mépris pour les gens n'est pas compatible.
Comme beaucoup d’autres avis, consultation très cher 66€ et elle refuse de nous fournir la facture pour la mutuelle, mon mari a perdu l’ordonnance et elle refuse également de nous l’envoyer Par mail ou courrier sachant qu’on vit à 1h de route et que je suis enceinte de 9 mois et lui travaille la journée … déplorable.
Personne très avenante, accueillante et qui ne prend pas les gens de haut.
Seul ophtalmologiste sur quatre entre Castillon et sainte-foy qui ne s'est pas trompé sur les lunettes de ma fille.
Je recommande fortement et ferai appel à elle sans hésitation pour moi même.
Praticienne qui m'a pris en urgence et m'a reçue et aidée dans le choix de lentilles, qui a pris bien plus de temps que prévu ! Mon cas étant compliqué, elle n'a pas hésité à prendre en compte tous les paramètres et à faire tous les examens nécessaires, pour obtenir un résultat plus que satisfaisant et je l'en remercie infiniment. Très professionnelle !
Je viens compléter mon avis, car le 23 février 2024, cette dame c'est permis de m'appeler en numéro caché pour me menacer, si je ne sortais pas mon avis de jeter ma belle mère si elle revenait dans son cabinet. Je pense faire un courrier à l'ordre des médecins, car un tel comportement n'est pas digne d'un "médecin". Malgré des avis qui confortent mes dires, elle ne s'est même pas remise en question. J'ai moi-même était sa patiente durant des années et j'ai cessé suite à son manque de professionnalisme.
Donne des rendez vous tous les six mois !!!!
S’est permise d’agresser verbalement une personne âgée de 92 ans parce qu’elle n’allait pas assez vite pour s’asseoir sur un tabouret hyper dangereux. N’a pas fait l’examen complet en reprochant à la patiente de lui avoir fait perdre du temps mais n’a pas oublié ses honoraires. J’ai moi même arrêté les rendez-vous dans son cabinet à cause de son manque de respect et de ses consultations à la chaîne en 10mn.
Praticienne à fuir comportement grossier et irrespectueuse envers ses patient.. Nous étions suivis par elle depuis 2011..... une famille de 5 avec des lunettes nous avons déménagé il y a plusieurs années mais étions toujours ses patients. Nous faisions 77 kms pour se rendre chez elle malgré son manque d amabilité, ses rdv express m, le peu de chaise dans la salle d attente le tout bien dénoncé par ses patients dans le évaluations oui malgré tout parce que pénurie d ophtalmologistes en Charente et que délais courts de rdv proposés .. en septembre 2023 mon fils de 18 ans fait le déplacement pour un rdv mais le jour même il perd son ordonnance de lunettes.... je rappelle sa secrétaire deux jours après le rdv de mon fils pour lui demander si elle peut nous la scanner..... Elle refuse demande qu on fasse le déplacement alors qu elle connaît notre adresse.... je finis par lui envoyer une courrier lui expliquant la situation avec une demande qu elle mette l 'ordonnance dans l enveloppe timbrée jointe..... Aucun retour de sa part... après 2 mois d attente je prends un rdv pour vendredi dernier que je n ai pas honoré car je suis écœurée par son attitude et que je n ai pas d autre moyen de manifester ma colère. Vous pouvez bien me faire une réponse "docteur" pour vous justifier. J espère que mon avis sera beaucoup lu et qu il contribuera à éclairer les gens sur vos comptences humaines et vos réelles motivations à faire votre métier c'est à dire essentiellement financières. nous changeons de praticien écœurés et regrettant de ne pas l avoir fait plus tôt médecin à fuir donc de toute urgence allez en voir d'autres plus compétents et plus respectueux
Je ne me suis pas senti à l'aise du tout.. consultation méga rapide sans explications. Le cabinet n'est pas propre.
Quick Facts About Hiebel-Clerc Laurence
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Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 12:00 PM |
| Sunday | Closed |
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