Hertz Location De Voitures - Paris, Nanterre - 50/64 Avenue Francois Arago HLE Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Personnel pro, mais accès à l'agence peu pratique dans une rue ou se garer tient du miracle dans le quartier des affaires.
Bonne expérience, et bon échange avec une dame qui remplacée sa collègue.
Malheureusement il n'est pas possible de mettre moins d'une étoile.
C'est le laveur de voiture, un certain Sofian qui s'est chargé de prendre en compte ma réservation.
Pour ce faire, il me réclame pléthore de documents dont :
- 3 dernières Quittances de Loyers
- Dernier Avis d'impot
- Carte de groupe sanguin
- Bulletins scolaire...
Résultat des comptes en arrivant à Paris aucune Lamborghini Urus ne m'attendais...
Furieux, je contact le service client qui m'explique que ce fameux Sofian venait de s'échapper d'un asile psychiatrique et qu'il c'était fait passé pour un salarié Hertz. Pour se faire pardonner, le responsable s'engage à me réserver une voiture avec chauffeur pour toute la durée du week-end.
Qu'elle fut ma surprise en voyant arriver une peugeot 106 avec en guise de "chauffeur" un étudiant de 35 ans prénommé Yacine.
Très gentil au demeurant mais un peu envahissant, lorsqu'il nous accompagnais au restaurant, il s'attablait avec nous... DU JAMAIS VU!
Je me suis retrouvé à offrir le restaurant midi et soir, deux jours durant, à mon pseudo chauffeur, qui malheureusement pour mon portefeuille était plus à l'aise avec une fourchette qu'avec un volant...
Beaucoup de patience 30 minutes au téléphone beaucoup trop de patience pour obtenir quelqu'un au téléphone agence non professionnel ils n'ont jamais de véhicule il faut se rabattre sur d'autres agences cette agence est à porte-drapeau uniquement de la compagnie ils n'ont jamais de véhicule disponibles c'est dommage que Hertz ne réagit pas
Service inadmissible.
Ils ont mal évalué l'essence qu'il restait dans la voiture quand je l'ai rendu, augmentant donc la facture, c'est la première fois que je vois cela dans une agence Hertz. De plus, il y avait personne au comptoir pour la prendre la voiture et pour la rendre, j'ai du attendre 20 minutes à chaque fois. C'est finalement un collègue d'une autre entreprise qui a effectué la restitution de la voiture...
Enfin, il est très compliqué de les joindre par téléphone.
À fuir !
Une étoile est même trop chère payée
Certainement parfait pour de la loc lambda mais lorsque vous êtes envoyée par mondiale assistance on vous fait vite ressentir que vous n'êtes pas leur priorité absolue.
La personne à l'accueil que nous avons malheureusement dérangée pendant une conversation passionnée personnelle devrait impérativement prendre quelques courts amabilités et de courtoisie.
Bref .... aucune amabilité, aucun service.
Mauvaise pub pour Hertz et mondiale assistance devrait faire plus attention aux contrats des loueurs agréés.
Nous louerons ailleurs, sans aucun doute.
Très pro.
Grand parking pour rendre la voiture
Accès facile depuis le RER Nanterre Préfecture.
Points négatifs :
Horaires d'ouverture
Peu de choix de voiture
Et surtout voiture donné sans le plein. Nous l'avons donc rendu sans le plein (nous avons pris les photos prouvant qu'il n'y avait pas le plein) mais le plein nous à quand même été facturé en rendant la voiture....
Quick Facts About Hertz Location De Voitures - Paris, Nanterre - 50/64 Avenue Francois Arago HLE
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 08:30 AM - 12:30 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places