Heladería Artesanal Neptuno Info
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Best KPortal Reviews
Heladería artesanal con helados bien elaborados que están de vicio… muy ricos los helado y muy acertado el cambio de local y de ubicación. En la misma avenida de la playa y frente al parque infantil
Tiene dos o tres mesas para sentarse a tomar el helado o refresco que compres. No tiene comedor y no vi servicios, aunque supongo que tendrán para los clientes.
Tiene un escalón en la entrada que dificulta libre movilidad.
Todo está bastante limpio y ordenado.
La decoración es bastante, llamémoslo básica y sosa.
En todo caso, los helados están muy bueno.
Los empleados o encargados amables y muy cordiales.
Volveré.
El lugar está limpio,las personas que te atienden son simpáticas,y lo mejor esque los helados son los mejores que he probado en mi vida,y los preciosa están genial no tengo ninguna queja de este lugar tiene mis 5 estrellas
Excelentes helados artesanales. Muy recomendable el d flor canaria d gofio almendrado.
@heladeria_neptuno
Me gusta mucho tomar helado, he tomado helado en muchos sitios, y definitivamente me quedo con esta heladería. Sus helados son increíblemente buenos, no se notan súper dulces lo cual se agradece. Mi recomendación y es el que yo suelo pedir, helado de mango/piña con yogur, buenísimo, aunque todos son la ostia
La peor experiencia personal que he vivido jamás!!! El trato por parte del empleado/dueño nefasto.
He ido con mi hijo. ( alérgico a los frutos secos) Alergia a nivel que si prueba una traza tengo que inyectarle adrenalina porque corre peligro de sufrir un shock anafilactico.
Le pregunto amablemente que si me puede mostrar la carta de alérgenos y su contestación es que no tiene. Que quién mejor que él para saber que llevan los helados si los hace él personalmente.
Le pregunto por el de chocolate y me dice que ese no tiene frutos secos. (a lo que yo le pregunto....si los hace todos en el mismo obrador. ¿Como me puede confirmar que no tiene trazas? y me vuelve a confirmar que no lleva.
Le pido un cono de chocolate, pero le pido que si por favor me puede enjuagar la pala con la que sirve el helado, porque puede estar contaminada de trazas. Y me dice que NO. De muy malas maneras.
Le solicito la hoja de reclamaciones y me la niega.
Me dice que no tengo derecho a pedirla porque NO SOY CLIENTA.????. Se la vuelvo a pedir en varias ocasiones y su respuesta es la misma.
Por lo que tomo la decisión de llamar a la policía local para que se presente en el local y realice las diligencias pertinentes.
La policía acude y realiza su trabajo. Desde aquí agradecerle que hayan asistido a mi llamada como ciudadana.
EN FIN, los helados no tengo ni idea de como serán ni lo sabré porque no pienso volver a pisar esa heladeria.
Debería tener un poco de empatia con las personas y no ser tan déspota.
Y SOBRE TODO ACLARARLE COMO BIEN LE DIJO LA POLICIA, QUE ESTÁ OBLIGADO A ENTREGAR LA HOJA DE RECLAMACION A QUIEN LA SOLICITE.
Tienen terraza, pero no hay servicio de mesa. A destacar el helado de yogur griego con maracuyá.
Riquísimos helados artesanos a un precio excelente y con una atención exquisita.Fuimos invitados a visitar el interior,su lugar de trabajo,todo muy limpio.Volveremos.
P.D.:hay que ser mala persona para nombrar otro negocio,como hace Sara García Sicilia y no escribir una reseña positiva en dicho lugar.
Helados artesanales con una buena relación calidad precio. Me tomé una tarrina grande con dos sabores por 3.70€. Está a dos pasos de la playa de Melenara motivo por el cual se agradece poder tomar helado.
Quick Facts About Heladería Artesanal Neptuno
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| Monday | Closed |
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| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 02:00 AM - 08:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 08:30 PM |
| Friday | 02:00 AM - 08:30 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 08:30 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 08:30 PM |
How to go there
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