Health center Cerro del Aire Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best KPortal Reviews
A mí siempre me han atendido genial.
La médico de cabecera, una crack.
Las enfermeras para donar sangre, profesionales y atentas.
Recepción, majos y eficaces.
Además siempre me han atendido por teléfono (a lo mejor la segunda o tercera llamada).
Cero quejas y mucho que agradecer.
Solicité cita por teléfono para registrar el documento de instrucciones previas. He llegado antes de la hora y la auxiliar administrativo (Maria Rosa) del mostrador me ha atendido con total amabilidad y profesionalidad. Trato impecable y máxima eficiencia, he salido encantada.
El peor centro que he conocido, sin duda. El personal auxiliar y administ. es muy desagradables. Me han denegado dos urgencia decidiendo discrecionalmente que no podia ser calificada como tal (obligandome a contarles mis sintomas...algo que no cumple con los requisitos de atención al paciente).
Durante la huelga de medicos, tampoco me atendieron. (ni para actualizarme una receta de un medicamento cronico). Les puse una reclamacion y me dijeron que no tenian obligacion de atender con personal minimo (en una huelga.....) y que en todo caso, ellos (personal NO sanitario del centro) decidían a quien atendían y lo que verdaderamente era una urgencia.
Porque no se pueden dar CERO
La pediatra de nuestros hijos siempre de mal humor y con mala cara. Parece estar molesta por trabajar. Un trabajo tan vocacional, hace que sea terrorífico. Teníamos cita a las 9.00 y hasta las 9.40 no ha abierto la puerta(porque otra madre ha llamado para ver qué pasaba) estaba sin atender ningún niño y nos responde que con ella no tenemos cita. Y le enseñamos las citas en papel y en el móvil y dice que pasemos. Yo me he tenido que ir porque con el retraso que entrábamos ya no llegaba a dejar al peque y llegar al trabajo. Fatal. Siempre molesta, siempre enfadada. No se porque sigue trabajando para estar así de amargada. Una pena de corazón
Joana pediatra, es encantadora y se preocupa mucho por los niños, estamos encantados. La mejor recepcionista es una chica morena súper simpática la verdad, faltan médicos de urgencias los fines de semana y eso resta puntuación al ambulatorio.
El personal auxiliar administrativo son incompetentes y desagradables, algunos no tienen ni idea de como funciona el sistema sanitario....por lo tanto deben de estar ahí, por "recomendación " de algún amigo de Gerencia.
Un desastre de Centro, no el personal ... No tiene urgencias. Hay que ir al colapsado hospital Puerta de Hierro...y allí, esperar a veces horas....
Llevo en este centro de salud desde 2017. Siempre he recibido un trato pésimo, por parte de los médicos de cabecera. El primero, ya jubilado, y ahora con una doctora que no está conmigo en consulta no 15 minutos.
Pareciera que más bien le estoy robando tiempo de estar con otros españoles. La enfermera que atiende en el box 224, una impresentable que considera que todo lo que le derivan no es una urgencia, trata a los pacientes con groserías, y si eres latino, llevas miradas que rayan en lo xenófobo.
Es la primera vez que solicito cambio de médico, porque merezco una atención digna. No es posible que yo tengo mis impuestos al día, y me descuenten la seguridad social de la nómina todos los años, para recibir un trato detestable.
Vocación les falta, y una formación en sensibilidad.
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