Hacienda Santa María Info
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Celebramos nuestra boda allí y no tenemos nada malo que decir respecto a la comida (estaba exquisita y nuestros invitados nos lo hicieron saber). Sin embargo, respecto al servicio del maître… Nos dejó mucho que desear. Desde el primer momento quiso controlar absolutamente todo; nos dio la opción de llevar nuestro propio DJ y decoradora y cuando lo hicimos, notamos que no le hizo mucha gracia; hasta tal punto que no paró de ponerles problemas con las horas y lugares para el montaje y la decoración. Por otro lado, todo lo “innovador” que se salga del típico y tradicional protocolo de bodas, tampoco lo ve bien; hasta tal punto de “ir a su bola”, descoordinándose un poco de lo que llevábamos preparado, a pesar de haberlo comentado con él en las reuniones previas.
El día anterior a la boda, mi pareja y yo fuimos a preparar algunos detalles en las mesas, y fuimos testigos de las risas y comentarios de burlas de los empleados (no sabían que éramos los novios)
Una vez en la cena, no pusieron platos en los sitios vacíos (aunque se caiga gente el mismo día, el cubierto está pagado).
No puedo poner menos estrellas porque la comida estuvo deliciosa y porque la boda (gracias a nosotros y a nuestra gente) salió de maravilla. Como critica constructiva, es necesario ser un poco más flexible, más respetuoso y adaptarse a las nuevas formas de celebraciones.
Paramos a tomar algo antes de embarcar hicimos un desvío porque recordabamos la terraza. No nos atendieron, no pudimos tomar un café allí > porque no estábamos hospedados. Solo había dos mesas ocupadas. Con gran descortesía nos hicieron salir. Qué sensación tan desagradable. Descortesía lamentable.
Volvería a celebrar sin duda mi boda allí, todo perfecto desde el día 1 que fuimos a ver el sitio , nos enseñó el exterior y los salones , nos puso todo super fácil desde el principio, la degustación del menú nos encantó, y ya el día del evento salió todo de maravilla , la comida perfecta el servicio perfecto, los camareros todos hacen muy bien su trabajo, están en todo, el maitre de 10 no , de 20. Te va marcando los tiempos, me tocó día de lluvia y me prepararon un plan b de ceremonia dentro del salón y estaba todo precioso montado , los invitados me consta que todos se hartaron de comer y se fueron super contentos con la comida , todo de 10 , gracias hacienda santa maría por haberme puesto tan fácil hacer del 3 de septiembre el día mas feliz de mi vida .
Volveré ...
Hemos celebrado nuestra boda en el 2018 y ahora el Bautizo de nuestra hija no podemos estar más contentos de 10 todo. Lo recomiendo 100%
La comida no esta mala y el sitio es bonito, pero el servicio es bastante malo en la comida. Eramos mucho por lo que puedo entender la relativa lentitud pero a cada peticion que hacíamos una mala cara, le pido pan para mojar salsa y me dicen que ya tengo pan (se estaba acabando), mi novia pidio una botella de vino y aun la estamos esperando, al traer los postres solo estábamos la mitad de la mesa sentados y puso los platos en la mitad de la mesa vacia... Sin sentido y muy mal organizado.
Celebramos un evento y estuvo genial, las instalaciones perfectas, las vistas preciosas, la comida inmejorable y sobretodo la atención, tanto del gerente como del servicio excelente. No tengo duda, los próximos eventos que tenga que celebrar seran allí!!!!
Muchas gracias!!!!
Unas instalaciones muy correctas. Muy bien situado. Buenas vistas. Fácil y amplio parking. Según que eventos, muy masificado, lo que hace que el servicio no sea lo ágil que debería. Un personal excelente
La verdad es que el sitio es muy humilde pero con mucho encanto. Me gusto las habitaciones son muy amplias, nuestras mascotas y nosotros dormimos muy cómodos, con el puerto alado para coger el ferry al día siguiente, la recepcionista nos dio todo tipo de consejos, como con que tiempo salir del hotel al ferry… supermercados cercanos, donde poder cenar ya que llegamos tarde y ya el hotel no daba cena…si en algún momento tengo que volver q coger un ferry… volveré ! Lo recomiendo… el puerto cerca, y muy cómodo, la atención de 10.
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