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Chiamo domenica mattina, mi risponde una dottoressa. Non espongo neanche il problema, Lei mi chiede repentinea di che comune sono? Io essendo di altro comune( ricordo che la continuità assistenziale è un diritto sancito per legge su tutto il territorio nazionale) non posso chiamare Bussolengo, lei non farà niente perché " io mi devo tutelare". Incredulo, mi sono dovuto rivolgere altrove.
Condivido la mia prima esperienza con la guardia medica, in questo caso siamo a Bussolengo e meglio di così non potevo trovarmi. Sono andata ieri (sabato 16/12) primo pomeriggio, medico donna piccola e bionda super gentile super disponibile! Prima di andare ho chiamato per un appuntamento, sono arrivata 10 min prima e mi ha seguita subito!! Mi ha sentito i polmoni mi ha dato dei consigli e un antibiotico, già oggi cioè il giorno dopo, sto benissimo!! La ringrazio davvero tanto, servizio 110 e lode
Ho avuto bisogno della guardia medica mercoledì 2.02.2022 verso le 20.30. Dovevo svolgere il tampone di fine isolamento presso l’Asl ma una volta arrivata mi è stato detto che la ricetta del mio medico risultava annullata. Per questo motivo, venendo io da Peschiera del Garda ed essendo le 20.30 di sera, mi è stato detto di recarmi alla Guardia medica per ottenere la ricetta da loro. Una volta arrivata non c’è un campanello e la porta risulta chiusa a chiave (nonostante luci accese e diverse voci provenienti dall’interno). Provo a bussare e nessuno si degna anche solo di rispondere. A questo punto chiamo il numero scritto sulla porta e mi risponde una “signora”, se tal si può chiamare, che si mostra sin da subito di una maleducazione ed arroganza che mai in vita mia mi era capitato di incontrare. Non solo non lascia parlare e non ascolta le mie necessità, ma dopo aver sentito la parola “positiva” inizia ad insultare e non vuole sentire ragioni anche quando le viene detto che sono stata mandata lì direttamente dalla sua collega dell’Asl. Addirittura quando la suddetta si rifiuta di collaborare e quindi le viene chiesto cos’altro poter fare o a chi potermi rivolgere mi viene sbattuto giù il telefono. Capisco il periodo covid, ma qui si cade in maleducazione pura ed assenza di umanità che una persona che ricopre questo ruolo non può assolutamente avere: sono stata lasciata fuori dalla porta senza neanche la decenza di un aiuto telefonico (quantomeno dovuto). Spero che nessuno di voi si rivolga a questa “signora” qualora abbiate serio bisogno perché visto il trattamento a me riservato probabilmente vi lascerebbe morire. Mi unisco perciò alla coda di persone che vedo qui aver richiesto il licenziamento della stessa: non è possibile che gente del genere ricopra una posizione di contatto col pubblico, a maggior ragione se svolge un servizio pubblico essenziale che si occupa di salute e soccorso.
Ho messo una stella perché zero non si può, ma questa dottoressa, se così può essere definita, merita di essere LICENZIATA.
Il mio compagno si é dovuto rivolgere alla guardia medica in quanto si é appena trasferito e non ha ancora il medico di base.
Sono due giorni che ha la febbre e per fare il certificato medico e fare l’impegnativa per il tampone ci siamo dovuti rivolgere alla guardia medica che, prima di visitarti, vuole essere contattata telefonicamente e fin qui ok, sono le nuove regole per l’emergenza.
Al telefono risponde una signora MOLTO MALEDUCATA, IRRISPETTOSA delle persone che stanno male, ARRABBIATA, con se stessa credo, e che si rivolge con un TONO DI VOCE INACCETTABILE urlando e TRATTANDO MALE quelli che dovrebbero essere suoi pazienti!!!!
Mi auguro, se mai avremo ancora bisogno di rivolgerci alla guardia medica, di NON TROVARLA MAI PIÙ!!!!
L' anti professionalità in persona. Chiamo sabato 11/02 ore 16.00 circa e mi risponde ''Dottoressa'' se cosi si vuol chiamare che mi propone allegramente una ricerca su google al mio problema. Vergognosa.
Nemmeno una stella merita... Abbiamo fatto 2 test rapidi visto che abbiamo i sintomi (per senso civico) .. tutti e due risultano positivi la 'dottoressa' ci ha detto che non sono validi e che possiamo girare liberamente... Andare al lavoro.... Oggi è domenica... Il medico di base non c'è... Tamponi in farmacia bisogna prenotarli... Io sarei dovuta andare al lavoro secondo questa specie di dottoressa.... Non ho parole.... Poi I casi di covid19 aumentano... Finché lasciano una guardia medica incompetente...
Volevo aggiungere che nonostante sia domenica alla fine sono riuscita a contattare il mio medico di base che mi ha dato tutte le informazioni necessarie.
Abbiamo trovato la dott. Ssa Rodríguez che è stata molto gentile e disponibile. Bisogna prendere appuntamento prima di andare altrimenti non si può entrare.
Mi sono recata alle 21.30 di venerdì per necessità, cartello fuori: chiamare per essere ricevuti + cartello fuori per visita. Alla chiamata risponde una signora con una certa arroganza che mi dice di rivolgermi al mio medico curante oppure di tornare il giorno dopo alle 10 ! Questa signora ha sbagliato mestiere e ancora di più ha sbagliato chi la mette a fare un servizio pubblico pagato con le nostre tasse.
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