Grichting Hotel & Serviced Apartments Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr freundliche Mitarbeiter. Deutsch ist nicht zu jeder Zeit möglich zwar, aber mit Englisch kommt man weit. Und Spanisch. Gefühlt 70% der Bar und Hotelmitarbeiter in Leukerbad sind aus Spanien, egal wo man isst oder einen Drink nimmt. Frühstück war toll, InHouse Pool weniger, lieber Therme besuchen. Zu Massage und Sauna kann ich nichts sagen. Zimmer sehr sauber mit der bestgefüllten Minibar ever. Tolle Ausflugsmöglichkeiten. Werde wahrscheinlich wieder mal vorbeischauen für ein verlängertes Wochenende.
Zentral gelegen. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber liebevoll aufgepeppt. Sauna ist tip top und sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker.
Das Hotel insgesamt aber auch die Zimmer, Pool, Bar, Lift, etc sind sehr in die Jahre gekommen und entsprechen 2-3 Sternen. Es hat keinen PP, entgegen der Hotelbeschreibung.
Die Zimmer (als Familie erhielten wir ein Zimmer auf Etage 2 und eines auf Etage 4) waren um 15.00h nicht bezugsbereit. In einem Zimmer fehlen Storen und Vorhänge. Da meinten sie beim Empfang, please not today. Es gibt keine Bademäntel im Zimmer und leider nur eine einzige winzige Umziehkabine im Wellnessbereich. Es hat dort 6 Schränke die sind nicht alle abschliessbar, die Reception im Wellness ist nicht bedient. Housekeeping und Küche (Dining-Room) sind sehr gut und bemüht. Empfang kennt sich gar nicht aus, weder sprachlich noch örtlich. Die Busstation sei very close, aber wo & wann die Busse konkret fahren wissen sie nicht. Wir schleppten täglich 2x/Tag die gesamte Skiausrüstung quer durchs Hotel an der Reception vorbei, dass es neben dem Skiraum einen weiteren Ein-/Ausgang gibt, haben sie uns nicht gesagt weil sie ja nicht wissen konnten dass wir Skifahren und wir hätten fragen müssen, war die Antwort.
Hotel ist nicht empfehlenswert!
Im Zimmer 601 waren es 24h nur 16C. Die Dame an der Reception meinte, das sei bei einigen Zimmern so, sie könne da nichts machen...
Viel Schimmel an den Fensterfugen und am Morgen alle Fenster voller Kondenswasser.
Das ganze Zimmer in die Jahre gekommen. Fenster klemmt, Badezimmertapete weiss übermalen, Dusche mit Kalk und anderen Ablagerungen.
Im Frühstücksraum tropfte es rein...
Keiner des Personals sprach Deutsch.
Solebad zu kalt. Eher ungemütlich.
Unter Wellness verstehe ich etwas anderes.
Das Angebot am Frühstücksbuffet war ok.
Sehr nahes Alpenthermebad leider noch schlimmer.
Mein Mann und ich machten nur noch Witze, wir seien wohl im Ausland gelandet und hätten dies nicht bemerkt.
Sehr sehr schade, dass es sowas in der Schweiz noch gibt, hätte ich nicht gedacht. Und wir sind sonst nicht heikel. (Bauernfamilie)
Wir haben das Hotel für eine Nacht mit Frühstück gebucht. Die Dame bei unserer Ankunft war sehr sehr freundlich und hat uns mit deutscher Sprache eingecheckt.
Das Hotel hat sichtlich schon einige Jahre auf dem Buckel. Die Zimmer entsprechen auch nicht mehr dem heutigen Standard. Die Zimmer waren sauber, jedoch riecht alles nach den Vanillestengeln die überall im Hotel vereilt sind. Um ohne den betörenden Geruch zu schlafen, mussten wir zuerst diese Duftstengel suchen und entfernen.
Das Frühstück war so einigermassen ok. Einige Angebote des Frühstücksbuffets habe ich aus persönlichen Gründen gemieden……
Beim auschecken war eine andere freundliche Dame anwesend, die der deutschen sprache überhapt nicht mächtig war. Sie hat uns versucht in französischer Sprache auszuchecken. Aus meiner Sicht geht das in einer deutschsprachigen Region gar nicht.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und Sie mussten einen Stern an ihrer Hausfassade entfernen, was wir aber erst zu sehen bekamen, als wir vor Ort waren. Auf der Website wird das Hotel als modernes 4 Sterne Hotel angepriesen und die Bilder der Zimmer sind dementsprechend aufgemotzt. Der Empfang war soweit gut, jedoch entsprechen die Zimmer nicht dem heutigen Standard. Im Doppelzimmer hat es ein 140er Bett für zwei Personen, auch gibt es verschiedene Zimmer ohne Nachttische. Es wird mit Wellness geworben und in der Realität gibt es einen kleinen Pool mit kaltem Wasser und einer Sauna für max. 4 Personen. Alles befindet sich im Keller und das Meiste funktioniert nicht oder kann nicht genutzt werden. Der Chef im Restaurant und an der Bar war sehr unfreundlich. Wir hatten ursprünglich 3 Nächte gebucht, haben das Hotel jedoch nach der ersten Nacht wieder verlassen. Die an diesem Tag anwesende Rezeptionistin war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden sicherlich nie wieder dieses Hotel wählen.
Buchungsbestätigung erhalten, als wir aber angereist waren, war das Zimmer noch nicht fertig.. obwohl wir sehr spät angekommen sind.
Die Dame an der Rezeption war zwar sehr bemüht ein sauberes freies Zimmer zu finden jedoch ohne Erfolg.
Als sie sich telefonisch bei jemanden gemeldet hat, wurde ihr gesagt wir sollen am besten ein anderes Hotel suchen…
Wir waren da vom 1.9.23 - 3.09.23
Leider wurden wir bei Einchecken und Auschecken enttäuscht. Einzig das Morgenbuffet war gut und sehr erfreulich.
1. Niemand kann Deutsch sprechen und verstehen... Dürfte man doch in einer Deutschschweizer Hotelanlage erwarten...?
2. Im Hotelzimmer hat uns das TV Bedienung gefehlt. Die Mitarbeiter waren nicht fähig uns eine funktionstüchtige TV Bedienung zu besorgen.
3. Im Zimmer stinkt es nach diesen Duftstäbchen... Es sind ca. 5 solche Duftstäbchen Behälter im Zimmer aufgestellt.
4. Beim Auschecken haben wir eine Buchung eines anderen Gastes von 96.00 bezahlt. Nach der der Reklamation hat man uns gesagt, sie werden uns diese Zahlung in einigen Tagen rückerstatten. Leider ist nie etwas zurück gekommen. Auch die spätere Nachfrage per E-Mail und WhatsApp blieb unbeantwortet.
5. Unsere Buchung wurde nicht korrekt hinterlegt
6. Die Mitarbeiter gaben immer die System Umstellung schuld.
7. Bei der Rezeption herrscht ein riesen Chaos
8. Die Mitarbeiter sind alles Teenager oder Studenten und haben keine Ahnung von Hotelerie.
Der Besuch im Grichting Hotel war leider eine Ärgernis und ist nicht zu Empfehlen.