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Grain of Coffee (Siège social)

+33 9 86 12 37 92
71 Rue des Alouettes, 84300 Cavaillon France
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ARNAQUE TOTALE !
Je ne laisse jamais d'avis en général mais si je peux éviter à certaines personnes de se faire avoir, ce sera déjà ça !
J'ai passé une commande en juin avec un abonnement de 3 mois. J'ai bien été prélevé chaque mois mais aucune commande reçu. Après avoir relancé plusieurs fois par mail, je reçois une réponse du SAV qui me dit qu'il s'occupe de relancer la poste car il y aurais un problème.
Aujourd'hui en décembre, soit 6 mois après, je n'ai toujours pas reçu de commande et c'est seulement après avoir harcelé le SAV par mail et par appel que j'ai réussi à avoir un remboursement.
Deuxième surprise lors du remboursement, je n'ai été remboursé que de 2 mois alors que j'ai payé 3.
Toujours en harcelant le SAV, on me dit que le 3ème remboursement a été bloqué et que cela va être corrigé.
Au moment où j'écris ce commentaire, je n'ai toujours pas reçu le 3ème remboursement et je continue d'harceler le SAV.
A fuir, vraiment !!
ATTENTION ARNAQUE
Box commandée début décembre pour un cadeau de Noël, jamais reçue, pas de réponse du service clients ni par mail ni par téléphone.
Et impossible d'annuler l'abonnement via le site !!
UNE ARNAQUE TOTALE !
J'ai pris un abonnement 6 mois, j'ai déjà été facturé 2 fois car cela fait 2 mois et je n'ai rien reçu. Personne ne répond au numéro de téléphone indiqué. Pas de réponse par mail non plus. Impossibilité de se faire rembourser !
Je viens de déposer une plainte au près de la gendarmerie. Pour escroquerie et publicité mensongère.
Voilà l avis que je peux laissée de cette société.
Déçue par cette box.
Commande passée pour 3 box. 1 box reçue.
Le prélèvement se fait automatiquement évidemment. Belle arnaque !
A FUIR ARNAQUE !!!!!!
Attention ne vous faites pas avoir, ces escrocs utilisent votre carte bancaire et vous ne pouvez supprimer les prélèvements sans faire opposition à votre carte. Les commandes ne sont pas assurées et le service client ne répond pas.
Fuyez absolument.
Commande passée le 18 novembre 2021 et toujours pas reçu le 10 décembre 2021. Impossible de les joindre (tel et mail). Publicité mensongère concernant la livraison en 48 h ! 1 ère fois que je commande sur ce site ! Très mécontente !
Quel autre endroit pour trouver le café en grain qui fait redécouvrir le goût du café.
Un grand choix de café de différentes origines, et des assemblage subtil et biens maîtrisés qui permettent à chacun de trouver son bonheur. La suggestion lors de ma dernière venue est une pure réussite. Donne un café riche et puissant avec un goût persistant en bouche, un régal.
Me languis déjà de goûter au prochain sac pour une autre surprise.

Quick Facts About Grain of Coffee (Siège social)