GOLDEN TULIP PORNIC SUITES Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Bon week-end en couple, restaurant et prestation de qualité sauf la piscine.
Son accès se fait par le parking sous terrain, pas de possibilité de se changer sur place donc peignoir obligatoire mais location 7€ par personne, hygiène à revoir vu les circonstances (eau trop chloré pour compenser), piscine plutôt petite (quelques personnes avec enfants cela devient très bruyant et donc pas reposant), je veux bien entendre que la piscine à été construite après mais faire un effort pour la rendre plus agréable en prêtant gratuitement les peignoirs par exemple, et pour finir il faut monter au 2ème étage pour accéder au sauna et à la petite salle de sport. Vu les nombreux avis négatifs, il est temps d'agir plutôt que se défendre avec , quand nous allons dans un établissement comme le vôtre, nous y allons (entre autre) pour l'espace piscine/détente qui n'est pas au rendez-vous.
Comme évoqué au début il y a du positif avec le reste des prestations
Personnel agréable, souriant et disponible. L'appartement est plutôt spacieux et très propre. La literie est confortable et la chambre bien insonorisée. Nous n'avons pas essayé l'espace détente et en ce qui concerne le petit déjeuner on n'est sûrement pas tombé sur un bon jour car à 9h40 un buffet presque vide et réapprovisionné au compte goutte principalement dû à une famille qui a confondu le petit déjeuner avec un magasin pour faire ses courses. Du coup avoir payé 16€ par personne semble assez excessif.
Accueil de très bonne qualité, avec une équipe présente pour sa clientèle, aussi bien en Réception qu'au Restaurant, où nous avons pu savourer un menu de très bon rapport qualité-prix.
Logement spacieux et très propre, calme avec une literie confortable !
Seul bémol : déçus par la piscine...
Bonjour
On viens de séjourner dans cette hôtel avec mon conjoint qui m’a offert ce week-end, car il y avais normalement un espace détente et une piscine , alors comment vous dire , on a était vraiment très déçu, la piscine au -1 c’est Côme me pas normal même si ça était rajouté après , un bruit avec des enfants ou rien et reposant , le peignoir, et les chaussons à louer pour 8 euros je ne trouve pas ça normal de tout …… j’ai u froid on dois passer par des couloirs pour monter dans les chambres c’est vraiment pas le top la piscine et le sauna électrique, du jamais vue , surtout qu’il fait un sacré bruit vraiment pas reposant et on ressort pareille avec nous affaires trempées…… c’est Côme me inadmissible de pas mettre des peignoirs à disposition , on et extrêmement déçue ???? le pont positif le personnel très souriant et serviable , le petit déjeuner rien à dire , il ne manquais de rien , pour la chambre au top bien insonorisé, et surtout assez grande , mais la piscine au sous sol plus le sauna à l’étage, tout et à l’opposée, ça ne fait pas un hôtel où je peux recommander pour la piscine ni pour le sauna juste pour la chambre et personnelle , on a mangée le soir au restaurant à l’hôtel tout était magnifiquement bien servie et très bons plats .
Mais à revoir pour les espaces détentes autan ne pas en avoir déception .
Très bel hôtel avec des chambres magnifiques et confortables, et un accueil chaleureux et souriant.
La piscine est parfaitement chauffée mais n'est accessible qu'en traversant le parking glacé, avec un casier a l'exterieur pauvrement sur une des place de parking, sans endroit pour se changer ou sécher. L'endroit mériterait un plus grand soin sur le chemin et l'entrée pour être agréable.
De plus, je déconseille fortement le petit déjeuner proposé. Il coûte extrêmement cher pour ce que c'est : 16€ par personne, pour des pains au chocolat et croissants fades, des petits pains décongelés et 2 tranches de charcuterie où il faut se battre contre les autres clients pour en avoir une après 15min d'attente, quelques confitures et crêpes (seule chose bonne), il faut attendre 30min pour avoir des œufs brouillés et rien n'est remis sans demande et attente longue ensuite. C'est le pire service de petit dejeuner que j'ai pu avoir, et également le plus cher.
Très bon hôtel avec un personnel très sympathique.
Jolie vue (même s il y a une station d épuration au lion) ça ne gâche pas la vue)
Grande chambre avec mini kitchenette cachée ds un placard avec tte la vaisselle, top. Chambre tres propre (sauf la moquette des taches)
Copieux petit déjeuner
Super, on y reviendra++
Édit suite réponse de l’hôtel: je vous invite à aller vous même tester le petit déjeuner afin de vérifier quelle sorte et quelle quantité de pain y est servie pour 16 euros. Pour le canapé, l’étiquette au dessus du lit , comme vous le savez pertinemment , n’y était pas . Quant à la porte, il est écrit en minuscule : « toute utilisation du canapé non précisée dans la réservation sera facturée »: je vous laisse juger vous-même de la clarté de cette phrase. Sur le site c’est peut-être comme pour le chien , il faut filtrer pour savoir si on a le droit d’utiliser les équipements de l’appartement ? ???? et là encore ne rien trouver... Revoyez votre communication et transparence ! Avis initial : Nous sommes venus pour le week-end de Pâques dans un appartement supérieur pour 3 nuits. A l’arrivée , on nous informe que les chiens sont interdits ( nous sommes venus avec notre chiot de 6 mois après avoir vérifié sur le site) et que l’on nous facturera un supplément de 35 e par nuit (!) autant je trouve cela complètement normal de payer un supplément pour un chien, autant 35 euros par nuit je n’ai jamais vu ça, et surtout il n’est NULLE PART indiqué sur leur site que les chiens sont interdits , nous avons épluché le site en long en large et en travers. Il est même tout au contraire écrit sur le site « golden tulipe »: animaux acceptés. Devant notre mine déconfite le monsieur à l’accueil nous dira qu’ il ne nous facturera qu’ une nuit car il y a un problème avec leur piscine et que cette réduction sera une forme de compensation ( le lendemain nous apprendrons également qu’il s’était trompé, que le supplément était de 30 euros par nuit). Il n’a en revanche jamais réussi à nous trouver la page sur le site indiquant que les animaux étaient interdits… La piscine, parlons en… inutilisable… au milieu du parking souterrain sans vestiaire, dans le froid… Je pense qu’il vaudrait mieux ne pas en avoir car là c’est juste pour de l’affichage sur leur site mais complètement ridicule . Au niveau du petit déjeuner, nous l’avons pris un jour seulement car… Il n’y a pas de pain ( oui oui!!). Enfin j’exagère, il y a bien des mini boules de pain surgelées telles que celles que l’on vous sert au restaurant: pas de baguette, pas de pain complet, rien. Summum du séjour, et visiblement à lire les autres avis nous ne sommes pas les seuls mécontents : si vous dépliez le canapé lit ( dans l’appartement que vous avez loué et payé), on vous facturera 35 euros à chaque fois !!!!! Nous n’avons jamais vu ça et là encore, ce n’est aucunement précisé au client lors de la réservation. C’est juste du vol puisque nous avons loué spécifiquement un appartement avec une chambre à part et un canapé lit! A la réception on vous répond qu’étant deux, vous n’avez qu’à utiliser un seul lit ( très pro n’est ce pas?)! Point positif pour être juste : l’hôtel est calme et les appartements spacieux, mais encore une fois il est bien dommage de ne pouvoir en profiter sans être facturé. Un gros effort de transparence et de communication vis à vis du client à faire. N’y allez surtout pas pour la piscine ou si vous avez besoin de deux couchages, vous serez fortement déçus.
Calme, spacieux, personnel très aimable et agréable, chambre studio/appart très bien, pas obligé de prendre le petit déjeuner à l'hôtel (que je trouve un peu cher à 16€) tout se trouve ds la chambre, frigo (faire ses courses pour le remplir), micro onde, bouilloire, vaisselle vraiment très pratique.
La cuisine du restaurant est très bonne et l' assiette bien présentée, prix correct.
L'hôtel est un peu trop retiré à mon goût de Pornic, il faut une voiture sinon tout est bien.
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