Generali France Siège social Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
À fuir ! Du vol! Ils prélèvent sans s'assurer que notre ancienne assurance est résiliée. Et plus tard on apprend que le contrat n'est pas à la hauteur, et la résiliation est impossible. Pendant ce temps, sur plusieurs mois, deux assureurs me prélevent. C'est honteux et illégal. Le service client est horrible. Le siège est impossible à joindre. Vraiment, fuyez !
Je suis actuellement en litige avec eux et Intrum joue la passerelle ! Ils ont tout mes documents depuis 2022 suite mutuelle obligatoire ils ont continuer à me prélever pendant 9 mois jusqua ce que je fasse opposition. Maintenant menace et réclame 900€ !
Sachant qu’ils ont tout les documents !
Je suis prêt à les mener en justice !
À fuir !
Si je pouvais je mettrais ➖️ que 1 étoile car elle est trop bien payée. Fuyez cette assurance comme la peste .conseillé totalement absent 30 emails 50 appels,je veux retirer mon 'argent et impossible. ????
1 étoile car on ne peux pas en mettre en négatif... Profite des morts, profite de la vulnérabilité des personnes en deuil, ne fait pas SON travail de télétransmission après résiliation de contrat (qui n'est pas résilier) malgré les textes de Lois mise en évidence, Des voleurs sans moral sans parler des conseiller qui ne font même proprement leur travail et qui bloque VOLONTAIREMENT les demande pour jouer avec votre argent sur les places boursières.....Un petit détail de cette entreprise qui ne devrais même plus exister....
Assureur à fuir car irrespectueux des défunts en rejetant la faute sur la personne disparue malgré être en possession du document de leur part, visé par un conseiller GENERALI et signé par la défunte.
Ils sont incapables de retrouver l'original du document et c'est aux bénéficiaires de se justifier.
Après multiples réclamations nous allons devoir aller en justice par l'intermédiaire de notre protection juridique.
Assurance catastrophique (surtout le service indemnisation auto).
Ils me redirigent vers un garage « partenaire » mais ils ne savent pas que ce garage ne prend plus de smart depuis plus d’un an et demis.
Vous informez le conseiller par mail qui ne répond même pas et quand vous appelez par téléphone on voit indique que c’est à vous de faire la
Recherche de garage agréé Generali.
Bref à fuir !!
Très déçue. Suite à 1 cr reçu de leur part, j'ai essayé toute l'après-midi d'avoir 1 conseiller sur le numéro du svce clients mais impossible. Quoi qu'on dises, on est renvoyé sur notre espace en ligne où on ne peux pas envoyer de mail ou de réclamation.
Contact client 0, pourtant cela serait plus rapide et agréable de pouvoir parler à quelqu'un pour ns aider.
Je n’ai aucun problème pour régler mes primes mensuellement. Mais quand j’ai un problème (panne d’électricité pendant 1 journée et demi ) dans mon commerce, mon agent (Avranches) rechigne depuis le 2 novembre pour me régler mes pertes alimentaires. (Seul et unique sinistre de ce genre en 6 années ) Il y a toujours une raison : l’expert n’a pas rendu ses conclusions (aucun expert n’est passé) me demande les factures d’achat du matériel réfrigérant …. (Fonctionne parfaitement quand il y a de l’électricité ) bref je suis déçu! En attendant nous avons jeté … et réglé nos fournisseurs depuis pour recommander de la marchandise … afin de proposer nos plats à nos clients !
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