Gasthof Rabenstein

+39 0471 627347

Frazione Mules, 6, 39058 Sarentino BZ Italy

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Gasthof Rabenstein Info

Amenities

Other

Pool
Free parking
Free Wi-Fi
Wi-Fi
Star rating

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Best KPortal Reviews

Mi sono fermato per un pranzo con amici,la location è stupenda con la sala da pranzo circondata da ampie vetrate ,con una bellissima vista.

Il cibo è ottimo, così come la professionalità e gentilezza del personale.

Il menù offre piatti del giorno ricercati ma anche piatti classici.

Il prezzo ormai nella media visto gli aumenti nell'ultimo periodo

Lo consiglio vivamente

Ho soggiornato tre notti con la mia famiglia!Posto incantevole ma l’accoglienza pari a zero arrivo verso le 13 come previsto!Mi recevano dopo 10 min di attesa per dirmi che la stanza non era pronto,mi danno un stanza che non solo non l’hanno fatto pulire ma da un bell po che era chiuso perche aveva in aria pesante mobili vecchi anni 80 tenda cadente e tapparelle inesistenti!Ha bisogno proprio di un rinnovo!Nulla da dire al ristorante bello moderno ma la cameriera appena riusciva a parlare,cibo nella norma ma quando servite a una famiglia con dei bimbi piccoli magari servite a loro prima dei adulti!Centro benessere nulla da dire super moderno peccato che chiediamo le accappatoio ci hanno risposto che non c’era quando ho visto dei altri ospiti che gli indossavano!Ho dovuto scendere a Bolzano per comprarlo per me è mia moglie! Mispiace ma se mi chiedete se torno ancora dico di Noo perché non sono al altezza di accoglienza!

Ho soggiornato 6 notti all hotel rabenstein nella seconda metà di agosto. Partendo dai punti forti, la struttura si affaccia su un'ampia vallata e la vista è davvero gratificante, la sala da pranzo nuova, ha ampia vetrata che permette di godere di questa vista mentre si mangia. Nota positiva l'area wellness, ristrutturata ed anche essa molto carina che affaccia sulla vallata. Il cibo è buono anche se abbiamo notato che i dessert serviti non erano mai nulla di tipico ma perlopiù dolci del tipo gelato, semifreddo ecc. La colazione non male tranne i cornetti ( surgelati) , le uova invece veramente buone, probabilmente prodotte dal loro piccolo allevamento, tuttavia nel complesso scelta dei prodotti non molto ampia. Per quanto concerne i punti deboli, assolutamente bocciate le camere , sebbene abbastanza pulite, armadi vecchi, ma la cosa più importante assenza di zanzariere che non permetteva di lasciare le finestre aperte in quanto entravano tantissimi insetti (da considerare che l'albergo ha alle spalle il bosco). Altro punto completamente a sfavore è l'organizzazione. Orari veramente assurdi, cena che inzia alle 19 e ha una tolleranza di 30 Min. Uana sera siamo giunti alle 19:35 e la signora ci ha detto di sbrigarci perché la cucina stava chiudendo. In pratica se una persona ha un'imprevisto e torna alle ore 20 in struttura rischia di non mangiare. La piscina apre alle 7 e chiude alle 18:30. Personalmente in tutte le altre strutture la piscina chiude alle 22 o comunque dopo cena, perché viene sfruttata magari da chi torna da una faticosa escursione in montagna per rilassarsi. Qui no. Tra l'altro la sauna apre dalle 15 :30 alle 18, solo 2:30. Personale dell'albergo non molto cortese e quasi assente , tranne quando ci hanno chiesto di pagare , lì sono venuti a cercarci alle 7:30 al tavolo mentre facevamo colazione per chiederci di pagare subito in quanto la ragazza della reception doveva andare via , quindi probabilmente se stavamo dormendo , poiché il check out era alle 10:30 sarebbero venuti a svegliarci ? Nota positiva la signora delle pulizie, disponibilissima ,cortese e sempre presente. Ultima precisazione nella mezza pensione le bevande sono escluse e vanno pagate a parte. Nel complesso struttura che rimane a galla dalla posizione e le aree più nuove come sala da pranzo e piscina. Decisamente scadente l'organizzazione, la cortesia e le camere , sicuramente non da tre stelle.

Le camere dell'hotel sono molto vecchie, credo siano degli anni 60, tant'è che l'edificio non ha ascensori. Il ristorante e la spa sono molto belli, evidentemente ristrutturati da poco, ma gli orari sono improponibili: la colazione inizia alle 7:30, un po' tardi per un hotel di montagna; la spa apre alle 7 ma chiude alle 18, orari in cui, solitamente,si è fuori a sciare o a fare escursioni. La sauna apre dalle 15 di pomeriggio fino alle 18. Se non ci si presenta entro le 19:30 a cena è un problema.

La cena è stata, nel complesso, buona, ma si potrebbe migliorare inserendo dei dessert tipici e non un semplice budino o gelato. La colazione davvero scarsa.

La proprietaria dell'hotel tratta le persone con sufficienza.

Un grazie speciale alla signora che si occupa della pulizia delle camere, davvero gentile.

Sconsigliato.

Dalla da pranzo bella spaziosa. Tutte le vetrate a vista

Ottimi piatti prezzi nella media ottimo il servizio

Siamo stati per due notti in questo hotel con l'obiettivo di rilassarci in mezzo alla natura. |L'hotel è servito al nostro scopo e ci siamo trovati nel complesso bene. Avremmo voluto dare 4,5 pallini ma non è permesso.|La location in mezzo al verde è davvero incantevole. Molto bella anche la terrazza del ristorante e fantastico il centro benessere incluso. |Come scritto anche in altre recensioni, la stanza non aveva lo stesso livello di modernità dei piani inferiori ed era leggermente trascurata. |Al nostro arrivo la finestra non si chiudeva e faceva freddo, per fortuna il signore è venuto prontamente a sistemare la questione. |In bagno non c'era né una finestra né una ventola funzionante. La moquette era molto vecchia e probabilmente non proprio pulita. Basterebbero pochi accorgimenti per mantenerla curata anche senza necessariamente un rinnovo completo. |Il personale dell'albergo sembra disorganizzato e non sono il genere di personale che ti fa sentire coccolato in tutto e per tutto. Non ci hanno dato particolari informazioni, quando abbiamo chiesto noi il giorno dopo il check-in cosa dovessimo fare per avere la degustazione inclusa nel nostro pacchetto, abbiamo anche scoperto di avere diritto alla Bolzano card. Quindi ricordatevi di chiederla subito al vostro arrivo, perché dá accesso a numerosi servizi (mezzi di trasporto, funivie etc) gratuitamente. Noi abbiamo risparmiato grazie alla Bolzano card circa 50€ a testa. Quando però c'è stato bisogno, hanno fatto il possibile per rimediare prontamente ai disguidi. La ragazza bionda della reception in particolare è stata molto sorridente e gentile.|La zona wellness ci è piaciuta molto, era tranquilla e abbiamo potuto rilassarci al termine della giornata. Carino anche il fatto che ci fossero tè e tisane a disposizione gratuitamente. |Le cene sono state gustose, i buffet degli antipasti potrebbero essere resi più ricchi e vari. La colazione adeguata alle nostre esigenze. |Se avete piacere di avere un bel posto vicino alla vetrata si pasti è da prenotare. Non sappiamo con quale anticipo, ma ogni volta che abbiamo chiesto di poterci sedere più vicini alla visuale c'è stato detto che era tutto prenotato e non era possibile prenotare per la sera seguente né per la colazione.|

Piscina, sauna e sala pranzo molto belle. Unico problema si è sentito il nostro vicino di camera russare tutta la notte.

Soggiorno di 2 notti presso questo hotel, poche stanze che sentono il segno del tempo, fermo agli anni 80. Non per questo ci siamo scoraggiati perché la zona wellness e la sala pranzo colazione è tutta ristrutturata e al di là di tutto il panorama la fa da padrona.

Colazione fornita e qualità dei cibi molto buona.

Sicuramente da consigliare.