Gasthof Mondschein Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible seating
Offerings
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Atmosphere
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Casual
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Accepts reservations
Payments
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Children
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Good for kids
Pets
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Dogs allowed
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Check-out time
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Ho soggiornato in questa struttura la notte tra il 28 e il 29 aprile. Il prezzo era decisamente buono devo dire, ma arrivata ho capito perché... la struttura di per sé ha un potenziale alto, ma è davvero fatiscente. Il bagno era sul piano in comune con altre stanze. Non ho usufruito della doccia perché non era in condizioni igieniche accettabili. Anche la toilette non era molto meglio. Peccato perché è davvero centrale, a due passi c'é la fermata del bus. Non tornerò e non consiglierò il pernottamento in questo posto.
Non credo che si possa definire albergo, le caratteristiche sono abbastanza deludenti! Struttura spartana, camere da casermone, bagno senza riscaldamento in quanto il calore passa dalla stanza quindi bisogna dormire con la porta aperta, la donna delle pulizie che ti entra nella stanza mentre sei dentro, colazione da prenotare € 15 a buffet e € 10 caffè e cornetto. Completa il tutto l’aggressività della proprietaria a qualsiasi richiesta o lamentela, dove il concetto di cliente non è proprio chiaro. Piccolo particolare: pattuito il pagamento al check out improvvisamente in mezzo ai due giorni riscontro lo storno della carta di credito... aveva forse paura che non pagavamo??? Fossi in loro prenderei in seria considerazione di rimodulare il tutto.
Sono stato di passaggio a Merano ed ho scelto di alloggiare presso questa struttura. ||La camera ed il bagno sono stato di mio gradimento, puliti e in ordine. La pecca è la mancanza di aria condizionata, visto che a Merano a fine giugno si boccheggiava. ||Nel complesso voto 3, ma ho scelto di dare 4 stelle in seguito alla gentilezza e disponibilità della proprietaria. Siamo arrivati di sabato, quando la struttura sarebbe chiusa nel pomeriggio. Ciò nonostante è stata estremamente gentile ad averci permesso di arrivare alle 18.30. ||||Per quanto riguarda il prezzo, circa 40€ a persona è una cifra più che onesta vista la posizione della struttura
Abbiamo soggiornato presso la struttura prenotando online 2 notti. Le foto pubblicate sul sito di prenotazione sono ingannevoli: il posto è una bettola, nemmeno troppo pulito (doccia con macchie di muffa, peli e capelli nelle lenzuola). La dotazione della camera è spartana e vecchia, c'era del nastro isolante sullo specchio probabilmente perché era stato rotto, moquette al pavimento e carta da parati stile anni 50 scrostata qui e la. Infissi di qualità scadente (toccando i listelli ti accorgi che non è una porta in legno ma pezzi incollati male tra loro). Materasso comodo ma con angoli della struttura del letto sbeccati. Tende polverose e trasparenti che non servono a schermare la luce. Porta del bagno che va chiusa con una spallata (altrimenti resta aperta). Hanno un rottweiler (per carità, hanno un cartello fuori la porta che ne segnala la presenza) ma in un albergo dove passano bambini e altri cani non è bello dover guardare fuori dalla porta con il terrore che salti addosso al tuo cagnolino. Inoltre è saltata la luce nell'intera struttura (nessun problema nelle strutture di fronte, sicuramente quindi un sovraccarico di corrente...). In tutto per circa 80,00 € A NOTTE e specifico SENZA COLAZIONE!!!
In 7 anni di we con booking on non ho mai avuto un esperienza così orribile. A parte il modo molto scorbutico di accogliere noi " italiani" la camera era fredda con - 5 gradi fuori avevamo un trapuntino estivo con un copertina in ciniglia sottile nell armadio.. La stufetta non andava e non ho capito se, ci hanno lasciato a posta al freddo|Abbiamo dormito vestiti con giubotti. Chiederemo rimborso|Poi il bagno custrifobico senza bidet|Un incubo|Troppo caro troppo|Chiederò rimborso!!
Prima premessa necessaria: non ho soggiornato nell’hotel, quindi non potrò valutare l’esperienza effettivamente offerta agli ospiti dell’albergo. ||||Seconda premessa necessaria: una volta visto i rigidi orari di check-in, contatto la struttura chiedendo la possibilità di arrivare con circa un’ora di ritardo; mi viene risposto che i loro orari sono quelli, e che dovevo adattarmi. Giustissimo, infatti chiedo alla persona che sarebbe partita con me di uscire prima dal lavoro, così da arrivare in tempo. ||||Partita da Milano per Merano, mi accorgo che - dato il traffico - non sarei arrivata in tempo per il check-in, previsto alle 21. L’orario stimato per l’arrivo dal navigatore erano le 21.25. Chiamo la struttura, dove parlo con una receptionist non italiana (specificato perché ho avuto l’impressione che non capisse bene quello che dicevo).||||Le dico che sarei arrivata con 20/30 minuti di ritardo, che mi scusavo, e se cortesemente potesse aspettarmi. Inizia il delirio: la signora mi risponde che non è un suo problema, che alle 21 se ne sarebbe andata, e che per quanto la riguardava potevo dormire in macchina. Mi dice che per tornare nel paese in cui abita deve prendere 4 mezzi: mi offro di riaccompagnarla in macchina, mi basta avere la camera. Le chiedo di lasciarmi le chiavi in un bar, dicendole che siamo due ragazze giovani e che davvero non sappiamo cosa fare: mi ribadisce che posso dormire in macchina, per quanto la riguarda. ||||Risparmio per non essere prolissa le parole che ha rivolto a mia madre che telefonava da casa, preoccupata che io e la mia amica dormissimo in macchina a dicembre con le temperature sotto zero||||Rassegnata, prenoto un altro hotel. Conclusione: sono fortunata ad avere avuto la possibilità economica di prenotare un altro hotel. Una persona del genere non dovrebbe lavorare nell’accoglienza, forse non dovrebbe proprio lavorare a contatto con esseri umani. Mai nella vita mi è stato detto da una “albergatrice” di dormire in macchina. Mi auguro che la signora si trovi nella stessa situazione, e che LA DIREZIONE PRENDA PROVVEDIMENTI NEI SUOI CONFRONTI.
Stanza fornita di letti, armadio, televisione, due comodini e un lavabo interno. Purtroppo non è presente un tavolino per poggiare le cose, le prese elettriche non sono ben fisse alle pareti e caricare smartphone e tablet è un terno all'otto perché bisogna scuotere le prese finché non si trova la posizione giusta, ma basta un leggero spostamento che il tutto non funziona più. Servizi igienici esterni.
Da Evitare! |per motivi di salute della nostra bambina, abbiamo ceduto la prenotazione a mio cugino avvisando la proprietaria del hotel che lui non sarebbe riuscito ad arrivare prima delle 19. ||La proprietaria scocciata ha risposto che non poteva aspettare oltre le 14:30 perché doveva partire, e ne si è voluta rendere disponibile a lasciare le chiavi da qualche parte affinché mio cugino potesse andarle a prendere. ||A questo punto abbiamo chiesto se poteva dare un appuntamento nelle vicinanze della sua destinazione per questa consegna delle chiavi, ma anche in questo caso non ha dato alcuna disponibilità.||A questo punto, un po’ sorpresi, le abbiamo chiesto; dopo le 14:30, in caso di bisogno per malfunzionamento di qualcosa in camera , a chi bisogna rivolgersi? ||Risposta: Signora lei mi fa troppe domande ????, qui siamo solo io e mio marito a gestire la struttura ed il sabato è il nostro unico giorno di riposo. ||Quindi se ad esempio non dovesse funzionare il riscaldamento.... ARRANGIATEVI.||A questo punto ho fatto richiesta di annulla senza penale , ma la signora ha rifiutato e si è intascata tutti i soldi.||Quindi attenzione! se prenotate in questa struttura, sappiate che se trovate traffico durante il percorso o x qualsiasi altro motivo doveste essere impossibilitati ad arrivare entro l’orario concordato, RIMANETE FUORI DALLA PORTA PERCHÉ LA SIGNORA NON VI ASPETTA p.s. Non risponde nemmeno al telefono al di fuori di quegli orari.
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