Galp - Estació de Servei Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Diesel fuel
Amenities
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Toilets
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Las empleadas mal, muy mal.
Hacen mal el pan, muy duro y tostado.
Cierran muchísimo antes de las 22:00.
A partir de las 21h hay muchas veces que no aceptan efectivo ya que alegan que tienen la caja hecha y solo aceptan tarjeta.
Ni una ni otra, TODAS las empleadas hacen lo mismo y es indignante ya que si vas a las 21:45 ya no te atienden dejándote sin poder comprar o repostar por qué dicen que nadie les va a pisar lo fregado y mucho menos plegar más tarde.
En cualquier lado cierran a su hora y limpian y hacen caja después de la hora de cierre.
Una renovación de plantilla con personal competente y comprometido con los valores de la empresa iría bien a Galp para mejorar el servicio.
Me han denegado el servicio de GLP en mi vehículo vivienda por la normativa interna, aunque es ilegal a nivel estatal, el denegar y discriminar por vehículo para el llenado de un combustible y cuando he querido pedir la hoja de reclamaciones, me han dado una ilegal.
CONTINUO MI EXPLICACION
PUSE UNA RECLAMACION, Obvio, me habían entrado 7-8 litros extras en el deposito, cosa OBVIAMENTE es IMPOSIBLE y me habían cobrado ese exceso.
Tras la reclamación, esta fue la respuesta de esta gasolinera GALP, que seguro que es una franquicia.
RESPUESTA DE ATENCION AL CLIENTE DE GALP TRAS VARIOS DIAS DE ESPERA
- PARA REIRSE A CARCAJADAS-
Estimado Sergio,
Lamentamos los hechos ocurridos el pasado día XXXXXX en nuestra estación de Vilanova - Toldrà 67, y te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a transmitirnos tu descontento, porque, gracias a ello, podremos mejorar nuestro servicio.
Hemos ampliado la información a través de nuestro Delegado de zona y la Encargada de la estación, y entendemos perfectamente tu malestar. Sin embargo, queremos informarte que los depósitos de los vehículos de gas suelen tener un margen de error de 10 Litros debido a que, al tratarse de un gas, las condiciones meteorológicas y la presión le influyen directamente.
Asimismo, te informamos que nuestros surtidores han pasado todas las revisiones metrológicas del Ministerio de Industria que se realizan una vez al año o después de cada reparación, como puedes comprobar con los adhesivos oficiales que se encuentran en cada uno de los surtidores.
Por otro lado, te comunicamos que en los cuadres de la estación no figura ninguna irregularidad. Ni en los stocks de los depósitos, ni en los cuadres de caja de ese día.
Te reiteramos nuestras disculpas y quedamos a tu disposición para cualquier otra gestión en la que podamos ayudarte en el futuro.
¿Qué opinas sobre nuestro servicio?
Para nosotros es importante tu valoración, y solo te llevará un minuto.
Gracias por contactar con Galp,
MI COMENTARIO
Claro que si campeón!!
Que Llevo más de 10 años repostando en Invierno, en verano, en otoño en mil marcas de gasolinera diferentes y nunca me han entrado ni 33 ni 34 litros, ni UNA SOLA VEZ y con vosotros me entraron MAS DE 39L.
Si hubiese dicho margen, SE HUBIESE DADO EL CASO ANTES.
Si se viese alterado por la temperatura, presión, etc… ¿a que PRESION debe estar la atmosfera para que me entre un 21 % extra de litros, porque 7litros es un 21 % deposito mas grande.
En 10 AÑOS NO me ha entrado ni 33l, vosotros pasáis los controles…?
OJITO!!
La lastima de esto, es que en GLP si se puede saber porque podemos dejar el coche a 0 litros….
OS IMAGINAIS un DEPOSITO de 60 l de DIESEL o Gasolina, que jamás puede estar a 0l, lo que puede variar…..
NO DIGO NI INSINUO QUE TAMBIEN MARQUEN MAL O COBREN MAL, SOLO DIGO QUE CAPACIDAD PARA HACERLO LA TIENEN , PORQUE CUANDO VAS CON TU COCHE, NO TE MARCA LOS LITROS EXACTOS… Y EN UN DEPOSITO TAN GRANDE…. PUEDES HACER DIABLURAS…
CADA CUAL QUE INVESTIGUE, ANALICE Y SAQUE SUS PROPIAS CONCLUSIONES…!!
REMARCO- SOLO GALP VILANOVA I LA GELTRU – Eduard Toldra.
A MI NO ME HAGAS DESCUENTO, MEJOR ME COBRAS REALMENTE LO QUE PONGA.
GALP EDUARD TOLRA ES EL MEDIAMARKT DE LAS GASOLINERAS, ¿Bajo los precios y subo los litros?
La Gasolinera de los “Yo no soy tonto” y voy a MM.
OJITO CON LOS PRECIOS BARATOS QUE SALEN CAROS!!
El comentario que dejo es largo, pero si quieres ahorrar dinero, mejor leetelo…
VALE LA PENA!
Os dejo mi experiencia, en esta gasolinera GALP en Av. Eduard Toldra, 67 de Vilanova.
ANTECENDENTES.
Tengo un vehículo que usa Gasolina y GLP, desde hace mas de 10 años.
El deposito de GLP, que viene de fabrica, indica que la capacidad MAXIMA es de 32 Litros. Según indica el propio manual.
Llevo repostando GLP más de 10 años, en GALP, REPSOL y otras marcas... la mayoría de veces teniendo el GLP a 0 litros…. ya que siempre miras de optimizar al máximo y usar poca gasolina.
Cuando digo, GLP a 0 litros quiere decir, que no queda y que mi vehículo SOLO funciona en modo Gasolina porque el GLP esta vacío y aún posicionándolo en modo GLP, salta a Gasolina de forma automática, al no haber combustible estando el vehiculo ya encendido y funcionando.
Siempre que me paso esto, al repostar GLP (estando a 0 litros), en las marcas que he dicho, nunca pude poner mas de 32-33 litros ya que excedia la capacidad del deposito y el propio surtidor para y te lo marca haciendo un ruido de que has llegado al limite.
Remarco nuevamente, que llevo 10 años repostando GLP por toda España, a diferentes temperaturas ambientales y diferentes altitudes... esto lo digo por la respuesta que me dieron y leereis mas abajo.
HECHOS
Reposte mi vehiculo con GLP, estando a cero el deposito.
Y LO MAS ALUCIONANTE DEL TEMA…. ES QUE ME ENTRARON MAS DE 39 LITROS, CASI 40L.
Total que me entraron unos 7-8 Litros mas en mi FANTASTICO DEPOSITO DE 32L.
Los depósitos no se hacen mas grandes con el tiempo….
Es mi gasolinera de confianza, está limpia puedes tomar un buen café y bocadillo, lavar el coche... siempre hay guantes y papel.
Lo que menos me gusta, la nueva política de puntos.
Te obligan a gastarlos, si no caducan y te quedas sin ellos
Gasolinera de preferencia. Limpieza, eficiencia y rapidez. Cafetería un 10 y todos los surtidores de la gasolina están perfectos y limpios. El personal es muy amable y los bocatas están buenísimos ????????
Soy cliente desde hace muchos y años y desde hoy he dejado de serlo. He pedido y pagado un café para llevar y por la poca comunicación que hay entre el empleado y la empleada habituales he visto como pasaban por delante de mi comanda una decena de moteros hasta que al final me he plantado. El dependiente siempre ha sido un auténtico desastre.
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