Gaarten Hotel Benessere e Spa

Abbiamo soggiornato in questa struttura per trascorrere due giorni di relax. Il ragazzo della reception era molto gentile come i camerieri del ristorante e del bar.|La stanza, arredata con il tipico arredamento montano, era molto pulita e calda. Tutte le zone dell'hotel curate come la piccola area bimbi. Eccellente il ristorante, dove abbiamo cenato alla carta con prezzi in linea con la qualità offerta. Per quanto riguarda la zona spa e piscine credo abbia bisogno di una piccola rivisitazione, di cura più attenta. Per il resto possiamo solo ritenerci soddisfatti. Torneremo sicuramente con la nostra famiglia .

Siamo stati durante il periodo natalizio per una vacanza rilassante e lo è stata. Tuttavia ci sono state parecchie cose che non sono andate bene: nonostante la cucina ottima, vini molto buoni e personale gentilissimo abbiamo trovato un pezzo di plastica nel piatto di nostro figlio, un pezzo di plastica dura che se ingerito avrebbe potuto costargli la vita! Il personale si è scusato ma è stato un brutto episodio. Altro episodio davvero strano: una lampada in camera si era bruciata, abbiamo fatto presente alla reception la cosa ma ci è stato detto che non ne avevano una ricambio invece che andare a comprarla e così per tutta la vacanza siamo stati senza quella lampadina, cosa davvero assurda in un hotel a 4 stelle!! La stanza era molto bella ed ampia ma sempre popolata da mosche fastidiose. Infine avevamo il telefono fuori uso, anche qui fatta presente la cosa ma nessuno è nemmeno venuto a vedere. La piscina aveva l’acqua davvero molto fredda. Insomma siamo stati bene ma ci sono state anche gravi mancanze!! Credo che a fronte di personale molto gentile e attendo non ci sia una buona direzione alle spalle ed è un vero peccato perché l’hotel avrebbe delle potenzialità ottime.

Andato con amici per rilassarci dopo una camminata.

Centro benessere bello ma...

In spa solo docce con acqua fredda (assurdo).Non mi é mai capitato.

Percorso kneip non funzionante.

Biosauna con temperatura che "forse" sfiorava i 40 gradi: abbiamo fatto presente. Ci hanno risposto che spesso va in blocco ma poi NON hanno risolto.

Zona tisane: tisana tiepida o acqua e limone, no bustine di zucchero ne salviette a disposizione (credo fosse il minimo). Un pacco di salviette costa forse 1 €.

Piscina con acqua freddina e non limpida (sicuramente il ph non viene regolato correttamente altrimenti non sarebbe torbida),idromassaggio non funzionante.

Lettini idro non funzionanti. Temperatura ambiente fredda.

Spogliatoio davvero piccolissimo e dotato di una sola doccia (almeno questa era calda) , quindi ci si lava a turno.In realtà c'è anche una seconda doccia all'interno del bagno (no comment).

Uscendo abbiamo fatto l'appunto alla reception che ha preso nota senza aggiungere altro (ci saremmo aspettato almeno un "ci dispiace").

Sarebbe stato corretto informarci all'ingresso (prima di pagare) che non tutti i servizi del centro erano operativi visto che i 30 € per 2 ore li hanno incassati per intero mentre noi i servizi li abbiamo goduti parzialmente. 4 stelle assolutamente NON meritate. Mi spiace sempre, lasciare recensioni negative ma a volte basterebbe poco per far funzionare le cose. Se avete problemi nella struttura, informate sempre gli ospiti.

Abbiamo soggiornato un weekend

La struttura è comodissima al centro, immersa nel verde

Piacevolissima la vista

Doveroso fare i complimenti alla cucina.

Credo di non avere mai mangiato così bene in un hotel. Veramente grazie

La spa molto curata e il personale pronto per ogni esigenza

Camere, bagno sinceramente un po' da ristrutturare....

La colazione quasi esclusivamente dolce.... Peccato...

Ci sono grossi margini di miglioramento. Sono stato con la famiglia per una settimana ( Natale) con trattamento mezza pensione, Personale molto cordiale e disponibile, la stanza ampia e confortevole ma con bagno anni 70 decisamente improponibile per un 4 stelle Superior.|La moquette nei corridoi sarebbe da eliminare completamente e vista l' architettura dello stabile qualche fiorellino nei vasi dei balconi avrebbero migliorato l' impatto visivo.|Buona la SPA nonché la piscina anche se la temperatura quest' ultima era bassa e il passaggio dalla zona SPA alla zona piscina era " da brividi ".|Colazione buona ma un 4 stelle potrebbe offrire di più o magari variare l' offerta di giorno in giorno. Una menzione particolare alla signora della colazione che, pur essendo da sola, ci ha accolto e coccolato ogni mattina con cortesia ed eccellente professionalità.|Ristorazione molto valida con proposte davvero interessanti e un percorso ben studiato attraverso la cucina sia del territorio che nazionale, i dolci eccellenti. Servizio cortese e di buon livello, buona scelta e prezzi giusti per i vini ma eccessivi 3 euro per una bottiglia di acqua microfiltrata. Preme evidenziare una nota negativa... Il giorno di Natale non vi è stato alcuna attenzione particolare verso il cliente, la cena si è svolta normalmente senza nessun segno natalizio a tavola, un brindisi o un gesto augurale che credo sia doveroso nelle festività e sicuramente apprezzato dagli ospiti a tavola. Nel complesso buono ma con poca attenzione a piccoli dettagli a mio avviso doverosi per un 4 stelle S.||

Prima di scrivere ho letto qualche recensione e noto che le lamentele sono sopratutto a carico della reception , per me e i miei amici devo dire tutto negativo al punto tale dopo aver pernotato per una settimana siamo andati via l'indomani dall'arrivo. personale sgarbato, cucina che dio ne scampi e liberi , le camere sporche ecco perchè in albergo eravamo 7 ospiti, la piscina impraticabile , colazione misera, e quel che peggio personale della reception strafottente . 40 anni che vado in montagna, mai vissuto una tale situazione. CAMBIATE MESTIERE!!!

Abbiamo soggiornato un weekend hotel molto grande con bellissimo centro benessere e piscina. Colazioni a buffet molto abbondanti e cene ottime complimenti agli chef... Garage sotterraneo con ascensore che arriva fino alle camere. Camere un po' vissute ma cmq molto funzionali... Esperienza da rifare assolutamente...

Avendo la casa ad Asiago ogni tanto ne approfitto e vengo su per staccare la spina, ho invitato dei cari amici per il we ... ed avevo prenotato la Spa dell hotel per un paio di ore di relax rigenerante dopo una bella camminata...entriamo e devo dire che il bagno turco con profumo di essenze è stato un ottimo inizio! abbiamo proseguito con il percorso kneipp, che dopo il trekking era oro colato, purtroppo è stato l inizio di una sequenza di delusioni: abbiamo scoperto che il  kneipp era fuori uso, così come deludente è stata la biosauna (sembrava il calore che ti dona un tiepido sole primaverile), passiamo quindi alla zona piscina ..altra amara scoperta..l idromassaggio non va, nella piscina i bocchettoni non partono ed oltretutto l acqua è tiepidina ..non propriamente quello che ti aspetti di trovare in una Spa, di un hotel 4 stelle poi! ...purtroppo col senno di poi sarebbe bastato leggere le vecchie recensioni per accorgersi che molte cose non funzionano a dovere ..addirittura un altro utente si lamentava del kneipp guasto mesi fa! questo fa pensare che i proprietari non abbiano intenzione d investire nella manutenzione ma solo di intascare cash fresco dai turisti! io qui ho la casa ...sarei tornato volentieri ma se devo avere sauna e bagno turco funzionanti e tutto il resto del percorso guasto, faccio 1ª a prenotare 2h nella piscina comunale di Roana che ha appunto solo 1 sauna e bagno turco..spendo 12 € ma ho le stesse opzioni dell hotel Gaarten che ne chiede 30!! (e per fortuna che alla fine abbiamo scelto le 2h invece della giornata da 5!! unica scelta andata dritta)

posto altamente sconsigliato

all'uscita ho riferito il tutto al concierge che si è limitato a prendere appunti...

nessuna iniziativa per riparare al torto come un buono ingresso per una futura visita o un parziale rimborso ... gestione deludente sotto tutti gli aspetti

NON TORNERÓ