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Best KPortal Reviews
Une remarque il y’a souvent plein de vide dans certains rayons(surtout le rayon du vin)alors que les autres Franprix de la ville sont toujours bien achalandés.
Une autre remarque l’extérieur du magasin surtout
le côté rue de la Capsulerie toujours plein de saleté non ramassée et pas nettoyée.
Une dernière chose et le côté positif c’est que le personnel est en général bien sympathique mais c’est vrai ça manque des fois du bonjour ou bon soir ou merci de la part de certains employés (pas tous)ou au moins répondre aux salutations..
C’est quand même un bon commerce que je veux plutôt encourager,on a tant besoin de bons commerces dans notre quartier..
Si on pouvait mettre 0 ce serait mon cas, et si vous avez le temps voici mon retour :
Quand vous avez la possibilité essayez de ne pas passer par cette enseigne, chaîne de froid rompue, aliments moisis en rayon, des DLC dépassées en rayon également, je ne parle même pas de l'hygiène des locaux...
Idem pour vos too good to good, c'est une bonne initiative, ils remplissent bien les sacs mais à chaque fois des fruits/légumes moisis ou périmés sont mis dans le fond en cachés.
J'ai du acheter 3 fois chez eux des 'mousses au chocolat à l'ancienne' Marie Morin, 5€ et quelques les 2 pots c'est très cher, et bien 2 fois sur 3 quand j'ai ouvert les pots, ils étaient périmés, pourtant l'alu n'était pas abimé donc les pots étaient bien fermés hermétiquement. Bien sur 3 fois 2 pots = 6 pots dont 4 contaminés :)
Cela montre bien un souci grave d'hygiène, sans parler des tomates cerises pleines de moisissures en rayon, 5 boîtes restantes, les 5 sont concernées.
Je ne vous parle pas d'une ou deux visites pour rédiger un avis, mais bien des dizaines, par facilité car proche de chez moi. 2 ans et demi que j'habite à côté et que c'était plutôt pratique pour dépanner (carte ticket restau prise). Désormais je préfère largement aller plus loin que de risquer de m'intoxiquer chez eux, sans parler des prix...
PS : Pour les responsables qui auront le courage de me lire, pourriez vous me communiquer le n° de SIRET / SIREN svp ? Si vous n'avez rien à vous reprocher, j'aimerai faire un signalement pour l'hygiène déplorable, et il m'est impossible de vous trouver sur les sites officiels, que ce soit gouv.fr ou societe.com
Merci à ceux qui auront pris le temps de lire, et je n'attends plus rien de cette enseigne désormais. Pas besoin de réponse automatique à côté de la plaque suite à mon avis, merci.
Petit update pour la réponse apportée :
Je vois que même lire un commentaire semble compliqué. Les pots dont j'ai fait référence, il me semble LOGIQUE que je ne les ai pas acheté au moment du commentaire, c'est pourtant écrit alalaa...
J'ai laissé le bénéfice du doute à votre établissement, et les retours aux employés / proprio ne servent à rien puisque personne n'en a jamais rien a faire :) Je préfère ne même pas nommer un des employés qui sent toujours l'alcool à plein nez.
Vous avez répondu sur un des exemple, qu'en est-il de trouver des moisissures sur les tomates cerises ? Vos salades en sachets déjà rouges, des DLC dépassées en rayon ?
Je pense que mon retour n'est pas le premier de ce genre, et votre réponse bateau en dit long sur la gestion, malheureusement, habituelle au sein de votre enseigne...
A bon entendeur
Depuis quelques mois, je passe occasionnellement et rapidement par ce franprix en rentrant du travail. (Warning voiture ou vélo). Les hôtes sont extrêmement agréables, polis, serviables et rapides. De plus, les paniers "too good to go" bien remplis. C'est vraiment un plaisir de passer dans ce magasin pour courses de dépannage rapide car il y un côté humain fort sympathique. Merci ;)
Nul ! C’est censé fermer à 21h et à 20h50 c’était déjà fermé ! Dans ces cas là changez vos horaires. Quand des personnes qui sortent tard du travail se dépêche pour acheter une petite course et qu’on voit que c’est fermé avant l’heure on se dit que c’est pas pro du tout. Pfff !
On m'engueule parce que je n'ai pas demandé le ticket de caisse avant. J'hallucine. La zone.
Je n'ai jamais vu un Franprix pire que celui ci. C'est sale et les employés ne disent ni bonjour, merci ou au revoir.
Réponse :
En regardant vite fait les avis plus bas je vois que je ne suis pas le seul et ce n'est pas la première fois que quelqu'un rencontre les mêmes problèmes que j'ai évoqué. Problèmes d'hygiène générale et des hôtes de caisse malpolis.
Bonjour, ce matin j’ai fait remarqué à une hôtesse qui travaillait là, qu’un article était rangé hors frais alors que celui-ci devait être rangé au frais (crème fraîche Elle/Vire), cette hôtesse n’a pas agi du tout professionnellement et est même parti se moquer de moi auprès de son collègue. De plus j’ai trouvé des fromages périmés dans le rayon. Vivement la visite du service d’hygiène dans ce magasin.
Une superbe échoppe, on s'y sent bien. Le personnel est irréprochable et n'hésite pas à vous rendre service si besoin... Ça réchauffe le coeur ! Rien d'autre à dire à part MERCI !
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