Foster's Hollywood Info
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Best KPortal Reviews
Esta noche nos ha servido un chico que se llama Alejandro, y ha estado muy atento en todo momento, hemos cenado de lujo y este Foster’s para gusto es el mejor de Murcia en la actualidad. Mi mujer y yo estamos encantados. Gracias
Antes lo pensaba y con la última visita a este establecimiento lo he terminado de comprobar. Hace años este restaurante estilo americano era pionero y tenía una calidad muy buena, pero con el paso de los años se nota que la calidad ha ido decreciendo.
La comida no me parece que tenga buena presentación y además para el precio tan elevado de la carta uno espera una mayor calidad de productos, cosa que aquí no se puede ver.
Por otro lado la atención era bastante lenta y desordenada.
En resumen, precios altos, calidad que deja mucho que desear y la atención bastante mejorable.
Hacia tiempo que no pasaba por un foster y volverá a pasar mucho para que vuelva, por supuesto no será a este local.
Servicio muy lento, tienes que recordarles que te traigan las cosas y lo hacen de forma desordenada. La lechuga en mal estado, podeis ver las fotos para comparar las lechugas varias que te ponen, a ver si encontrais la diferencia. Nefasto y por supuesto con precios desproporcionados (carísimo).
Las patatas estaban frias cuando nos llegaron ademas de un servicio bastante malo para el poco jaleo que tenian.Lo mejor de las hamburguesas era la carne ya que el queso manchego era un triangulo de queso cualquiera y unos torreznos de dudosa procedencia. Con un pan mejor ganarian mucho mas . En cuanto a la tarta de queso muy buena textura y muy poco sabor.
Viendo las reseñas de otros clientes queda claro que el restaurante ya no es lo que era. La comida ha caído en calidad y cantidad (¿dónde quedaron esos platos de bacon&cheese fries rebosantes que costaba trabajo terminar?) y los precios han subido incluso más que en otras cadenas de restaurantes similares. Pero lo que más me preocupa y lo que de verdad hace que no vaya a volver a este restaurante (ni a ninguno de su cadena) es la baja calidad del servicio recibido. Pésimo. Decepcionante. Si yo fuera el dueño y hubiera presenciado la serie de despropósitos que han sucedido hoy, tomaría medidas de inmediato. Si es que se puede claro. Porque parece que la marca Foster Hollywood ya no se relaciona con estándares de calidad, buena comida y servicio espectacular. Parece como si quisieran convertirse en una cadena de comida rápida y cara. Desde mi punto de vista, van en picado y sin frenos.
Pero vayamos al quid de la cuestión. Noche de jueves, dos parejas, cuatro amigos que van a cenar con la promo 2x1. La primera impresión es buena camareros sonrientes y simpáticos. Pero pronto empieza todo a torcerse. Unas bacon&cheese fries "grandes" pequeñas y que ya no son lo que eran. Les decimos que si se han equivocado y no obtenemos respuesta. Siguen las sonrisas y buen trato de los camareros, pero sin respuesta ni soluciones. Poco operativos, nada resolutivos (el encargado el que menos y me choca porque era un chaval joven a primera vista espabilado). Al final nos dicen que se lo dirán a los de cocina. El vaso con hielo lo traen tras pedírselo 3 veces y las servilletas a la cuarta. El ketchup solo a la segunda (bien, no todo va a ser malo para ellos). Sigue la cena y por sorpresa no tardan mucho en servir las hamburguesas (la última vez en este mismo local tardaron 45 minutazos, flipa colega). De repente, presenciamos como a la camarera se le cae la hamburguesa del de la mesa de al lado ( ¡qué mala suerte! Pero en fin, cosas que pasan). Entre bocado y bocado una de tendones y/o huesos en la carne de la "Black Label" que ya no se puede personalizar (¡vaya por dios!) y que se supone que es la joya de la corona (de un reinado que llega a su fin). Llegamos al final de la cena y llega lo más esperpéntico de la noche, algo surrealista, fiel reflejo de que las cosas no van bien. Le digo a la camarera que tengo un postre gratis en la nueva aplicacion "Club by Foster" (que ni ellos saben cómo va), pero dice que no sabe si me lo puede dar y llama al encargado ( que no sabe cómo tratar a un cliente para que vuelva). Dice que no puede dármelo porque ya habíamos solicitado la promoción del 2x1 y solo se admite una promoción (los engaños de las promos) por cuenta. Le digo que me de la cuenta y me haga otra nueva (salgo y entro si hace falta le digo). Pero dice que eso es ilegal. Aquí el problema es del que hizo la ley (e hizo la trampa). Porque no tiene sentido que si tengo un postre gratis, no me lo den cuando yo quiera. Al final tras mucho discutir le digo que me traiga la cuenta (lo que hubiera hecho yo si fuera el dueño o encargado hubiera sido darle el postre gratis al cliente satisfecho sin discutir. Pero no quiso. Eso sí, sin perder las formas, como si estuviera atado de pies y manos por la nueva app maravillosa que va a perder más clientes que ganar). Llega la cuenta y con ella el colmo de los colmos. Los cuatro tenemos la aplicación, pero la camarera por algún motivo desconocido no nos dice que tenemos que pasarla antes de pagar y cuando vamos a escanear el código no va (para nuestra sorpresa y de ella). Vuelve el encargado y llega de nuevo sin ningún poder resolutivo (sigue atado de pies y manos, no tiene poderes especiales, es un camarero más, aunque no lleva su nombre por desgracia). Le decimos que nos haga otra cuenta y dice que no puede. Le decimos otra vez que nos dé el postre gratis en una cuenta nueva y así podemos pasar la app, pero dice que eso es fraude. Así que, nos levantamos y nos vamos. No volveremos. Perdón, me he alargado mucho. Buenas noches. No vayáis.
Media hora de espera para una hamburguesa y una ensalada, la pechuga fria, las patatas bien los 5 primeros segundos porque en el salón hacia el mismo frío que en la calle a las 23:00 de un 1 de enero, enseguida frías, comimos con la cazadora puesta y la nariz helada, no pensaba poner puntuación hasta que vi la cuenta, una Pepsi que ya venía servida en vaso de procedencia misteriosa supongo que de máquina o botella de 2 litros, precio 3,95€, lo mismo que una Alhambra especial. Un engaño, una vergüenza de franquicia usurera, una vez y ni una más santo Tomás. No lo voy a recomendar en absoluto, mucho precio para tan poca calidad, y no es un problema de los trabajadores, es un problema de dirección.
Genial, 5 estrellas, el espacio muy tranquilo, los empleados y los cocineros y los jefes son muy majos y simpáticos, me encanta este local a consejo mucho venir este Foster
Hemos comido genial, pero lo mejor sin duda ha sido el servicio. Nos ha atendido Alejandro ha sido muy amable y nos ha aconsejado estupendamente. Sin duda volveremos
Quick Facts About Foster's Hollywood
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places