Etna Wine Agriturismo Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Fortemente SCONSIGLIATO!!! Abbiamo soggiornato in questa struttura fortunatamente solo per una notte. Al check-in una signora ad accoglierci per aprire le camere e letteralmente scappare. Non è stato spiegato nulla, neanche come uscire dalla struttura ed infatti siamo rimasti bloccati dietro il cancello. La signora non ci ha accompagnati ma ha solo indicato in che direzione andare per raggiungere gli appartamenti. Al check-in oltre alla signora, c'era un cane di grossa taglia lasciato libero. Avendo timore dei cani e avendo un bambino piccolo è stato chiesto gentilmente di legarlo per stare più sereni. La signora ci ha assicurato di farlo ma al rientro il cane era lì, ancora libero. E anche la mattina seguente davanti la porta. Questo non ci ha permesso neanche di godere della natura circostante e di fare una semplice passeggiata. Il bagno piccolissimo e sporco, i millepiedi continuavano a salire dal piatto doccia (ne ho contati 3). Parlare con qualcuno che gestisce la struttura è al quanto difficile. Molto delusa!!!
L'unica nota positiva è il paesaggio e la natura (non molto curata).
Ero stata in questa struttura 5 anni fa, e mi ero trovata benissimo. camere curate, servizi curati, attenzione al cliente.. ecco, sono appena tornata e è tutto cambiato. Camere sporche, non tenute bene, polvere ovunque e odore di umidità. Asciugamani in dotazione nell'appartamento totalmente rotti e bucati, frigorifero piccolo e l'abbiamo trovato pieno zeppo d'acqua allagando la cucina due volte
Mozziconi di sigaretta ovunque nei vialetti, piscina totalmente non tanuta, sporca, con bordi verdi e senza cura. al mattino se vuoi farti il bagno non la trovi pulita, ma devi pulirla te.
Il ristorante non è attivo, peccato che se chiami ti dicono anche che puoi avere la colazione x 5€ al giorno.. si ma dove?? cosa???? Al momento del checkout e del saldo ho dovuto rivedere il totale chiestomi perchè non coincideva con quello comunicato via mail, e ho perso 10 minuti per far quadrare i conti, tutto via telefono perchè la proprietaria manco si è vista.. A ferragosto ci siamo ritrovati a bordo piscina una festa paesana con musica a palla, dj e ragazzini fino alle 4 del mattino .. si può festeggiare, ma prima di tutto devi comunicare agli ospiti che c'è una festa nella struttura, comunicare se è privata o no, ma occupando un luogo comune dovrebbe essere comunque per tutti, e poi non puoi suonare fino alle 4 del mattino, nemmeno a ferragosto.
Insomma era tanto bella come struttura, quanto ora non ci tornerei piu. Peccato
Ho soggiornato come camperista,il luogo è immerso nel verde di estesi vigneti con vista sulle montagne,si sta veramente bene, andrebbe curato un po' di più,il ristorante è chiuso,e a gestirlo c'è solo una donna che deve fare tutto, ricevere,pulire e stare a disposizione di tutti,ci vorrebbe una mano in più . La piscina è piccola e nn ci sono ombrelloni. In ogni caso lo consiglio a chi cerca pace , tranquillità e aria pulita
Abbiamo passato la notte in quello che dovrebbe essere un campeggio. Ma non lo è proprio. Bagni sporchi. Nessuna reception. Ci hanno chiesto 20 € per una notte per nessun tipo di servizio, senza fattura e senza registrare i documenti. Non c’era nessun tipo di personale e i soldi li abbiamo dovuti lasciare in una stanza della struttura casualmente aperta … senza parole.
L’unica nota positiva la signora del ristorante super gentile.
Siamo arrivati ieri mattino pur avvisandomi 2 ore prima non abbiamo trovato nessuno alla reception. Dopo mezz'ora è arrivata una ragazza ,edopo aver fatto le foto ai nostri documenti ci ha fatto attendere ancora dicendoci che andava a controllare le camere????siamo arrivati in camera per niente accoglienti ma siccome il nostro programma era di salire sull'Etna ci siamo cambiati e andati via subito.... Al ritorno la sera in camera abbiamo trovato la stanza freddissima ...riscaldamenti mal funzionanti e acqua calda che non arrivava e pur telefonando alla reception(non presente sul posto)non hanno potuto soddisfare le nostre richieste e abbiamo dovuto rifare i bagagli..infreddoliti e abbiamo cercato un altro alloggio.... Asciugamani vecchissimi...doccia minuscola....Scarico del gabinetto rotto e per buttare l'acqua dovevo utilizzare il braccio doccia...Vergognoso!!!!!
Purtroppo non posso recensire in maniera positiva la struttura...premetto che il personale è stato cordiale e gentile ma non ha saputo soddisfare le esigenze dei clienti a causa dei requisiti di base di livello scarso inerenti qualità, pulizia e confort delle camere, alloggio sporco pieno di ragnatele e muri
del bagno ammuffiti che richiede immediata ristrutturazione poiché la doccia è microscopica e annerita, lo scarico funziona male, accessori bagno inesistenti, rattoppi nelle mattonelle e assenza di bidet, teli da bagno vecchissimi e macchiati, acqua calda che arriva dopo secoli... per non parlare del guasto alla caldaia il giorno della partenza non riparato in tempo che non ci ha permesso di farci una doccia prima di lasciare la camera... capisco che era il primo gennaio ma una struttura ricettiva deve avere sempre reperibile un manutentore per le emergenze tutti i giorni dell'anno. La cucina scarsamente attrezzata, letti scomodi materassi vecchi e lenzuola per niente morbide che hanno reso il sonno pruriginoso. Scarsa illuminazione sia negli spazi interni che esterni. Colazione da 5 euro a testa prodotti confezionati e di scarsa qualità nemmeno un tè caldo tra le opzioni offerte...cenone pagato 60 euro a testa per mangiare tra le varie pietanze di livello mediocre un risotto alla marinara scotto e appiccicoso.. per niente consigliato. Personale di sala inefficiente lento e carente come numero abbigliamento da sala improponibile....con tuta scarpe da ginnastica e perfino ciabatte...Spero che lascino fare ristorazione e pernottamento a chi di competenza....
Bella la posizione! Purtroppo c'è da migliorare nei servizi. Gli appartamenti sono abbastanza spaziosi ma mancano le giuste accortezze; doccia piccola e troppo vecchia, acqua calda quando arrivi???? Troppo sperchi, l'acqua è un bene comune! ||Materassi potrebbero essere sostituiti, la televisione purtroppo non esisteva ( almeno nel mio appartamento) .||Peccato perché potrebbe essere una bella struttura!!! ||||+++stanno facendo dei lavori di ristrutturazione almeno all'edificio centrale , speriamo che non si fermano!
La struttura ha una invidiabile posizione, vicina a Randazzo, panoramica, bellissimi vigneti. Il ristorante discreto, prezzi un pò sopra la media. La stanza della struttura era spaziosa ma la pulizia molto approssimativa, il tv non aveva telecomando e soprattutto il frigo non raffredda nonostante abbiamo provato ad alzare la temperatura. Degustazione dei vini non è stata possibile farla per mancanza del personale. Piscina sporca, docce annesse non funzionanti. Il titolare, così identificatosi, si è dimostrato scontroso nei confronti di alcuni bambini che giocavano in piscina. Non proprio il massimo dell'ospitalità. Lo sconsiglio
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