ES MULTIMEDIAS Info
Amenities
Service options
-
In-store pick-up
-
In-store shopping
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
Payments
-
Cheques
-
Credit cards
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
Best KPortal Reviews
Perso j’ai 0 conflits avec le monsieur, il fait son job comme il faut, je ne comprends pas les gens qui économisent sur les frais de livraison et après se plaignent qu’il faut la queue!
Monsieur renvoi les colis après peu de temps, mefiez vous! Monsieur, c'est vraiment choquant, vous me connaissez dépuis des années, mais hausse les épaules face à vos clients. Votre manque service client m'a coutée 60E supplémentaires. Top! Adieu.
Je décide de prendre le temps d'écrire ce commentaire pour prévenir de futures victimes. N'allez jamais déposer vos colis chez ES Multimédias ! Le gérant a volé le colis que j'y avais déposé en faisant semblant de scanner le code barre et en me disant qu'il l'enverrait la semaine d'après. Résultat je n'ai jamais eu de confirmation de prise en charge et mon colis s'est par magie volatilisé. Le gérant d'ES Multimédias refuse depuis de montrer son historique de scan, ni d'appeler ensemble Chronopost qui m'a également confirmé que le colis n'avait jamais été pris en charge. ES Multimédias a donc fait disparaître ma commande de 300€ que je ne reverrai jamais. Pour ma part, j'ai déposé plainte auprès de la police, et je recommande vivement à toute personne de faire très attention à lui.
Je ne comprends pas les avis négatifs. Je vis à Neuilly et me fais toujours livrer ici, je n'ai jamais eu de problème, il faut être patient au moment de la remise du colis mais.. et alors ? Puis en cas de problème pour venir récupérer le colis avant le délais de renvoi, le monsieur est arrangeant sans problème.
Perte de mon colis, qui était un cadeau de Noël d'une certaine valeur ... Je conviens bien que ce monsieur est débordé en cette période, mais c'est surtout son attitude totalement indifférente qui m'exaspère ! Comme il a tamponné le bon du livreur sans vérifier, mon colis est considéré comme reçu donc il s'en fou et moi j'ai plus qu'à me débrouiller pour trouver une solution, et en plus ça l'énerve ! Je n'utiliserais plus ce commerçant comme point relais !
Je mets une étoile par obligation, zéro n'étant pas proposé.
J'ai passée une commande, j'ai payée une majoration de 20€ pour être livrer à domicile et le livreur UPS n'a même pas pris la peine de sonner à l'interphone et m'a mis un avis de passage dans la boîte aux lettres.
J'ai également reçue un texto et un mail d'UPS me disant d'aller chez ES MULTIMEDIA et là se fut un voyage aux frontières du réel.
J'arrive, j'ouvre la porte et dis "BONJOUR" et bien aucune réponse de ce monsieur en blouse blanche...
Je lui dis que j'ai un colis UPS à récupérer et là le monsieur me répond : "je n'ai pas traiter les colis entrant" oui mais j'ai reçue des messages disant qu'ils sont dispo... réponse "ce n'est pas mon problème voyez ça avec UPS, revenez demain".... je lui explique que j'ai payée 20 € pour être livrer à domicile et que je suis déjà obligée de venir chez lui donc je ne vais pas faire un second voyage et que je souffre d'un handicap.... il me répond : "c'est comme ça"...
Finalement j'ai due fouiller le sac de colis pour trouver le mien... je paye et je dois en plus travailler bénévolement.... bref, ce point relais est un cauchemard....
Un point ups et colissimo très pratique, de confiance et aimable
Je confirme les avis precedents. Un Monsieur qui semble plus fait pour la retraite que pour tenir un magasin de multimédia, ne trouve pas les colis, du coup une queue se forme assez rapidement devant la boutique (25 min sur le trottoir dans le froid), n'arrive pas à se servir de son lecteur, tape sur son PC avec deux doigts... cocasse pour quelqu'un qui travaille dans le multimédia. Quand j'y suis allée il avait perdu le colis de la personne avant moi, d'où le temps d'attente...
Bref si on peut faire autrement, il faut le faire, et aller ailleurs.
Quick Facts About ES MULTIMEDIAS
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places