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Best KPortal Reviews
Es un placer hacer la compra en este Eroski principalmente por el trato del personal. Los productos calidad/precio no distan mucho de cualquier otro hipermercado de Eroski pero lo que marca la diferencia en este es la amabilidad, la cercanía y la simpatía de los trabajadores ( cajeras, reponedoras, pescaderia, carnicería... Y el personal de seguridad). Buen trabajo chic@s! Gracias por vuestra paciencia y cercanía en los días especialmente difíciles por aglomeración de clientes. Mi felicitación a una cajera en concreto , que se llama Maite y hoy estaba en la caja número 5 por la tarde, su atención siempre es maravillosa. Eskerrik asko!!!
Gran calidad en los productos, como nos tiene acostumbrados Eroski. Atención de 10. Local amplio, a destacar los productos frescos,. Personal atento y profesional. El mejor hiper de la zona.
He pedido un pincho de tortilla de jamón y el jamón ni se veía.La camarera será nueva porque no vale de cara al público.La he saludado y ni me ha mirado a la cara.2 veces la he dicho que me cobre y no reaccionaba pues comía un bocadillo y parece que la molestaba moverse.La he dicho Adiós y ni con mi educación ha mirado.No volveré y personas así mejor que robando están trabajando pero no cara al público.No VOLVERÉ.
Ocurrido hace escasos minutos en Eroski Hipermercado Gernika: acudimos mi mujer y yo a recoger un paquete de un Locker de Amazon disponible en el interior del centro. Me quedo en el exterior con nuestra perra, conocedores de la política del centro de no dejar el acceso con animales domésticos (no entro en ese tema, no va de esto la crítica). Se abre un Locker alto, al que no llega mi mujer. Pongo un pie en la puerta corredera para entrar a recoger el producto del Locker, al mismo tiempo que ella acude al exterior para esperarme con la perra. Dos segundos que la perra ha pisado únicamente el acceso de la puerta corredera. Ni un paso más. Ese pequeño suspiro le ha servido al guarda de seguridad para venir corriendo a decir que la perra no puede estar ahí. Si él mismo lee este mensaje, será consciente de que es literal lo de los 2 segundos. No han sido 2 segundos, sino más de 10 los que ha estado mi mujer tratando de coger el producto al que no llegaba. 10 segundos convertidos en 2 invertidos… tiempo en el que ha pasado por delante del Locker y ni siquiera ha hecho amago alguno de ayudar a recoger el producto al que no podía acceder mi mujer.
Lamentable la actuación falta de todo tipo de ética/moral/educación de esta persona.
No he dicho nada en el momento porque había gente delante y por mostrar un respeto que esa persona ha sido incapaz de mostrar, pero...
Sin dudarlo ningún instante, han perdido dos clientes habituales.
Sección de Dr. Schär gluten-free IT.
Un supermercado bien surtido y con ofertas temporales interesantes para socios
Super, supermercado limpio. Y el personal muy amable sobretodo una cajera no le pregunté si nombre pero fue muy linda con nosotros... :)
No entiendo esa obsesión de la jefatura de presionar a l@s cajer@s para llamar al siguiente cliente cuando la cinta de la caja está todavía llena de productos del cliente anterior. Ya me ha pasado más de una vez estar en la cola el primero, cuando aparece alguna jefa y obliga al/la cajer@ a llamar al siguiente de la cola para que vaya pasando por caja. Resulta que la cinta está llena de productos y toca esperar bastante más por esa manía de no esperar un poco hasta que se libre la cinta para poder ir colocando la compra. Mientras tanto, l@s clientes que estaban detrás en la cola tienen la "suerte" de no pasar por una de esas cajas con la cinta llena y ves que van saliendo bastante antes. Al final, las prisas de esa jefa, en vez de agilizar la compra, lo único que han hecho es retrasarme más.
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