E.Leclerc DRIVE Boves Info
Amenities
Service options
-
Kerbside pickup
-
No-contact delivery
-
Delivery
-
In-store pick-up
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Alors là je n’ai pas les mots… Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5 parce que ça le mérite amplement (petit point de consolation pour ma commande qui était complète: ALLÉLUIA).
D’habitude je ne laisse jamais d’avis qu’il soit positif ou négatif mais là j’y suis bien obligé…
La PIRE expérience de ma vie lors d’un drive et de loin, nous avons atteint un record d’attente qui sera dur à battre (2 heures d’attente).
Mon drive initialement prévu à 19h00 est enfin arrivé à 20h57 précisément, une Honte avec un grand H…
Pas le moyen de porter réclamation sur l’application alors je me permets de le faire ici, j’espère qu’un responsable prendra son courage à deux mains pour me répondre même si j’en doute fortement (les employés de ce drive ont été laissés à l’abandon…).
Bref, fuyez ce drive c’est une CATASTROPHE.
Et voilà je ne vois que je ne suis pas le seul. Ce drive que j'utilise depuis 5 ans était super mais le covid est passé par la. Durant la crise il y a eu de la clientèle en plus et énormément de rupture. 4 ans ce sont écoulé depuis le début de la crise et ce drive devient une catastrophe.
Temps d'attente
Rupture sur la majorité des produits.
Qualités des produits douteuses: pomme de terre germé, œuf cassé, bouteille de pétillant ou le bouchon casse et n'a plus de bulle (pour ce dernier peu être un problème du fabricant)
On attend plus que le client vérifie ses œufs, légume...
Bref j'adore leclerc mais je vais me tourner vers un autre magasin.
Plus je commande et plus je suis déçue.
Des produits trop régulièrement indisponibles sur le site et manquants lorsque je viens chercher ma commande. Le but du drive est de gagner du temps, pas d’en perdre en allant dans les grandes surfaces acheter les produits manquants. Aujourd’hui je reçois une notification disant que ma commande est prête, je vais la chercher, à l’heure.. 15minutes d’attente pour une commande soit disant prête. Sachant que 2 personnes sont arrivées après moi et seront pourtant servies avant.
Je fréquente ce drive depuis plusieurs années et, avant, c'était du 5 étoiles sans hésiter. Depuis qqs mois, il faut quasiment toujours attendre plus d'une demi heure (50 mn aujourd'hui, car ils n'étaient que 2 à une heure de pointe) avant d'accéder à une borne. C'est une catastrophe ! Il arrive régulièrement que les gens arrivent à l'heure et leur commande est indisponible.. ça bloque tout le monde. Il faut absolument trouver une solution (places d'attente ?) ! Ça devient insupportable. D'autre part, il y a de + en + souvent des articles indisponibles à la commande.
J'ai commencé à faire des drives à l'hypermarché à proximité et on y attend pas du tout malgré moitié moins de bornes. Je pense qu'ils ont du souci à se faire. L'étoile est pour le personnel qui lui, est parfait. Bon courage à eux.
Un service qui se dégrade depuis quelques mois. Régulièrement les commandes ne sont plus prêtes à l'heure, des files d'attente jusque sur l'extérieur du parking avec plus de 30 mn d'attente juste pour rejoindre la borne et il faut attendre encore une fois arrivé... Sans parler des produits de plus en plus souvent en rupture. Heureusement que l'équipe est compétente et serviable. On aurait changé de drive depuis longtemps sinon.
Cela fait plusieurs années que je fréquente ce drive tous les samedis. Au fil du temps mon ressenti se dégrade. On doit passer commande de + en + tôt sinon rien n'est disponible (j'ai tout de même des manquants 1 fois sur 2!), quand on arrive à l'heure on attend quand même (et des clients arrivés après sont servis avant) et on ne nous fait plus vérifier les fruits et légumes ni les oeufs, on a des surprises.
Je me demande aussi ce que deviennent les sacs car à chaque fois j'en ai des neufs?
Si ça continue de se dégrader je changerai de drive, quitte à faire quelques kilomètres en plus.
Que dire ??? Je suis venu récupérer mon Drive ce samedi 3 février à 13h15, que dire de l'attente interminable, les commandes n'étaient même pas prêtes...
Manque d'anticipation, la commande était en statut "enregistré" quand je suis arrivé...
Une queue de voiture allant jusqu'à la rue... Merci Leclerc Drive Boves, ne parlons pas des dates courtes notamment de la viandes etc... Des ruptures de stocks récurrent...
Bref faut-il continuer le Drive ? C'est une bonne question, autant se rendre directement en magasin, qu'elle dommage de constaté un service qui se dégrade...
Je suis ébahie : le sel régénérant Sun est vendu en conditionnement de 1Kg au prix de 1,09€, dernier drive du 24janvier 2024. Ce même sel était vendu il y a peu de temps en conditionnement de 4Kg au prix de 2,90€ ce qui revient à constater une augmentation de 1,46€ sur ce format. Bien sûr, en modifiant le conditionnement il est plus facile de faire passer les 0,37cts d’augmentation au Kg. Bravo Monsieur Leclerc!
Quick Facts About E.Leclerc DRIVE Boves
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 08:30 AM - 12:30 PM |
How to go there
Location
Places