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La verdad es que ha pegado un bajón muy grande.
Dependientas atendiendo de risas y fiestas.
Fuimos a buscar un pedido,y cuando llegamos a casa,nos dimos cuenta de que se habían equivocado.
Llamé por teléfono y después de 1 hora esperando a que me llamaran para darme la solución,tuvimos que ir al centro,y ahí estaban todavía intentando solucionar el desaguisado.
Jefa de sección departamento colchas y sábanas y empleadas,muy poco profesionales
Esta reseña va para Alicia del puesto de Pandora .... Una profesional de cabeza a pies , buscando soluciones y alternativas a mi problema con el anillo. Un trato maravilloso , cercano y resolutivo!!
Después de comprar un frigo LG en Electrodomésticos de 7 Palmas que me costó 1274€, y una ampliación de la garantía del fabricante, con un seguro de 184€, el primero me lo enviaron rayado. Para no tener que retirarlo, me ofrecieron quedármelo haciendo un 10%de descuento. No buscaba un electro de saldo. El segundo que me enviaron, en seis meses, dejó de funcionar. Y no me lo han querido devolver por uno nuevo. Para que me llegara, como se lo llevó el servicio técnico, èste, me invitó a que yo pusiera de mi bolsillo el papel de burbuja con el que proteger el Electrodoméstico. Y después de llegar de la reparación, la puerta del frigo llegó abollada y con la misma avería con la que salió de mi casa.... He entrado en la tercera semana sin nevera. El servicio técnico, queda en venir a casa y ni te llaman para darte la explicación de un cambio de planes. El electrodoméstico principal en un hogar es la nevera. Lamentable servicio....
Buenas tardes , soy un apasionado de los discos de vinilo, y ver tantos estropeados , pues al final no compré ninguno. Llenan los cajones tanto, que para sacar un vinilo, pues es aruñan, se rompe el plástico, los bordes.. PONGAN SOLUCIÓN POR FAVOR.
Muy agradecido
¿ Llenan tanto los cajones para no tener que reponer con frecuencia?
Para el servicio de recogida de compra suelo tardar entre 20 y 40 minutos, suelo ir cuando no me queda otra opción. Ya en su momento devolvi el resto de la compra para no tener que esperar 30 hora para recogerlo.
Me gustaría agradecer la atención recibida por parte de Soraya, vendedora de la sección de animales. Su atención y gestión con nosotros ha sido genial, es un placer encontrar profesionales como ella.
Hola, redacto mi experiencia en El Corte Inglés de 7 Palmas.
Tengo un problema técnico con el teléfono que compre hace un mes, la solución que me dan es mandarlo al servicio técnico y esperar aproximadamente un mes para que lo revisen. ¿Estamos de broma? El teléfono es mi herramienta de trabajo y no tengo otro para poder utilizar.
Tras ir al servicio técnico sin darme ninguna solución, bajo a la planta donde se encuentra atención al cliente y me comentan que no pueden hacer abosolutamente nada. (Tanto en un lado cómo otro podrian haber ofrecido un teléfono de sustitución, devolución del dinero, sustitución del terminal, etc...) ,estoy totalmente decepcionado con el servicio post-venta, ya que la ÚNICA solución que dan por un problema técnico en un aparato adquirido con ellos es dejarme sin ello un mes.
Además considero que he recibido un trato pésimo por parte del personal que se lavaban las manos directamente.
Personalmente esto me genera muchos problemas laborales , sin contar los desplazamientos (vivo fuera de Las Palmas) , y los gastos que conllevan....
Agradeceria que tuvieran en cuenta este tipo de circunstancias para futuros clientes que se encuentren con los mismos problemas.
Bajo mi punto de vista el Corte Ingles ya no destaca por la calidad con la que trata a sus clientes y les daba ciertas garantías.
Att: Un cliente insatisfecho
Quiero dejar constancia de la excelente atención en el departamento de relojería de la señorita Carmen y Pino Santana, he sido atendido en varias ocasiones por ellas y da gusto comprar con empleadas tan amables y con larga experiencia y conocimiento de la sección, sin duda repetiré, mis felicitaciones por empleadas como ellas.
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