Eix Centre Sanitari Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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La atención al cliente por parte del equipo de recepcionistas que hay por la tarde es pésima. A excepción de la chica que se sienta al lado de la pared, que es más atenta y educada, las demás son muy poco profesionales. Te hacen esperar para devolverte la tarjeta sanitaria mientras hablan de temas personales entre ellas...Muy desagradables.
Muy mal las recepcionistas, no se enteran. Debido a un accidente de moto y grandes dificultades para desplazarme, solicité que me dieran cita para dos profesionales el mismo día. Cuando llegué solo me habían programado una.
Acudo al centro de rehabilitación después de desplazarme en bus 20 minutos y me olvido la mascarilla y pregunto a la chica con ojos azules de recepción y me dice que no puede facilitarme ninguna mascarilla que vaya a una farmacia a comprarla y pierdo la sesión de rehabilitación porque no puedo volver ya que tengo el tiempo justo para incorporarme al trabajo. Sugiero un poquito mas de empatía con los pacientes y mas profesionalidad ya que estoy muy indignada.
Ya puedes llamar a la hora que quieras que no te cogen NUNCA-NEVER-JAMAIS el teléfono. Es increible que no haya una atención al cliente digna por parte de las recepcionistas. No me inspira nada de confianza pues no tengo manera de contactar con ellos. Vergonzoso!
Te cancelan la visita un día antes, vengo presencialmente a pedir otra y hoy que tocaba esa visita dicen que no está grabada que ese día no funcionaba el ordenador y no me ofrecen solución, he hecho el viaje en vano
Pesimo servicio de recepción. No recuerdo haber sido atendido tan mal ni en persona y mucho menos por telefono en años. Mas opcíones de tocarte la lotería de que te cojan el teléfono.
Un 0. Atención telefónica NEFASTA. Me cancelan la cita a última hora y no te dan ninguna solución, ni piden disculpas, total falta de empatía y de profesionalidad. No pierdas el tiempo.
Media hora esperando y allí ni ha entrado ni salido nadie de ninguna consulta. He decidido irme y en recepción no me han dado ninguna explicación, ni disculpa, ni ha habido interés alguno en reprogramar la visita. La peor atención al cliente que he visto en mucho tiempo, no pondría mi salud en manos de este centro de ninguna manera.
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| Monday | 08:00 AM - 08:00 PM |
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| Wednesday | 08:00 AM - 08:00 PM |
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