Eat, Artisti del gusto illy Info
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Best KPortal Reviews
8 euro per due cappuccini al tavolo mi sembrano troppi. Non era chiaro che il servizio al tavolo fosse così costoso. Strano per un outlet! Metto 2 stelle solo perché il caffè è Illy. In un altro bar (non dico quale) ottimo cappuccino a 1.80. Non ci torneremo
Molto soddisfatto del servizio. Il posto è molto pulito e ordinato. Possibilità di sedersi all esterno del locale.
Cassiera e baristi molto gentili e amichevoli. Molta fila all interno ma hanno saputo gestire al meglio la situazione, in modo rapido e cordiale. Il caffè molto buono e anche le paste erano davvero fresche
Durante una passeggiata mattutina a Castel Romano Outlet sorge la voglia di prendere qualcosa al bar. Entro da Illy dove già alle 10:30 c'erano già 6 clienti in attesa di essere serviti; decido per un gin-seng e vado a pagare alla cassa dove c'era questa ragazza intenta ad armeggiare con il suo smartphone.
Saluto e lei, a mezza bocca, -"Buongiorno". Pago. Avviso l'unica barista dietro al bancone che, povera, correva di qua e di lá, che attendevo la mia bevanda, immaginando che, prima o poi, la sua collega alla cassa sarebbe arrivata in soccorso per velocizzare il servizio e migliorare l'esperienza del cliente già scadente per via della poca ospitalità. Invece, dal momento in cui ho pagato al momento in cui sono stato servito, sono passati 8 minuti. Per un gin-seng. Mi dispiace ma la prossima volta cercherò un bar dove ospitalità ed atmosfera siano gradevoli.
La pizza è buonissima, croccante alla base e molto leggera e abbastanza condita. Anche il supplì, meno buono della pizza ma non male: un po' compatto ma panatura niente male. Prezzo un po' troppo alto: 10 euro un trancio di piazza, un supplì e due bottigliette d'acqua.
Non ci torneremo perché:
- brutta sorpresa alla cassa per il prezzo della Poke non esposto di €10,90 alto rispetto al quantitativo.
- Area esterna tranquilla all’aperto, i tavoli però andrebbero puliti.
- La pizza sembrava buona ma chi ci seguiva per la poke ci ha detto che dovevamo fare di nuovo la fila per la pizza anche se era proprio lì accanto, abbiamo preferito rinunciare.
Siamo stati sabato, una sola cassa aperta quella dalla parte della pizza, volevamo 2 caffè e due dolci in vetrina, la signora del bar ci ha detto che dovevamo comunque fare la fila che non poteva fare cassa al bar. Siamo stati altre volte ma sempre disorganizzato, file interminabili, prezzi alti, personale poco professionale, per niente cortese, senza nessuna procedura aziendale da seguire, si vede che è tutto improvvisato. Per non parlare dei tavoli fuori, sempre in condizioni indegne sporchi e disordinati, sotto i tavoli e nei vasi c'è di tutto e quindi pieno di piccioni. Il cibo non è male, ma non lo consiglio, per la cattiva organizzazione causa di stress per il cliente, che ovviamente si aspetterebbe tutto un altro trattamento. Sperando di aver fatto cosa gradita alla clientela, ma ancora di più alla proprietà, che possa prendere provvedimenti e migliorare quello che ormai in tanti scrivono negativamente.
I prezzi non sono esposti fate attenzione! Il cannolo 5€ neppure a New York! Servizio pessimo soprattutto da una signora bionda dietro al banco che non dovrebbe comportarsi così con i clienti!
Tre stelle per il coraggio perché davvero una disorganizzazione del genere con un brand così importante non si è mai vista. La responsabile mi è sembrata esaurita e con uno staff completamente allo sbando al punto di non saper fare nemmeno un frullato! La qualità del gelato è buona anche se commerciale, ha una discreta pizza e un buon caffè, i prezzi sono in linea col centro commerciale, un filo alti ma ci sta. Spero di tornarci e trovare uno staff all'altezza del nome Illy, nel frattempo auguro alla responsabile di resistere!!!
Quick Facts About Eat, Artisti del gusto illy
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| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 08:00 PM |
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