Dulcis Pasticceria | Quartu Sant'Elena Info
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Best KPortal Reviews
Sono stata qui dopo una visita al vicino ospedale. Ho ordinato alla cassa e poi mi sono seduta al tavolo (che ho trovato appiccicoso, come se ci fosse caduto del miele e non fosse stato pulito con attenzione) e dopo non molto sono stata servita. Il personale è cordiale anche se un tantino distaccato. Ho preso due minipanini (uno con prosciutto cotto ed uno con salame) mi sono stati portati scaldati e direi che ho apprezzato, erano veramente buoni. Ho preso anche delle zeppole, erano buone ma freddissime. Ho preso anche un marocchino goloso (con ginseng e nutella), buono anche lui. I prezzi sono un pò più alti della media, ma il locale è grande e quindi credo abbia alti costi di gestione, quindi ci sta. Non ho potuto acquistare zeppole da portare via, in quanto non ne davano meno di 500 gr. se non acquistate a pezzo, ed ho preferito declinare, avrei pagato troppo, peccato!
Purtroppo mi trovo a fare una recensione più che negativa.
Mi siedo al tavolo intorno alle 17.20 per una consumazione.
Quest'ultimo non è ancora stato pulito dai piatti di chi vi ha mangiato precedentemente.
Dopo circa venti minuti di attesa, in cui sono stati serviti tavoli con persone arrivate dopo di me, chiedo di poter essere servito.
Mi viene fatto un segno affermativo.
Dopo altri dieci minuti (17.50), nessuno si è presentato per prendere l'ordinazione e nemmeno il tavolo è stato ritirato.
Con mio enorme disappunto, decido di andarmene a stomaco vuoto.
Credo che l'increscioso incidente sia dovuto alla carenza di personale rispetto alla quantità di clienti presenti nel locale.
Pessima esperienza.
Gennaio. Entro una mattina per fare colazione e mi avvicino alla cassa per chiedere cappuccino e cornetto, ma mi viene detto, un po' bruscamente, "no, si deve sedere e viene la mia collega per l'ordine". Va bene, vado al tavolo e mi siedo. E aspetto. Poi aspetto un altro po'. Poi aspetto ancora. Saranno passati almeno 20 minuti, e il locale non era affatto pieno. In tutto questo aspettare mi sarò alzato almeno 3 volte a chiudere la porta, che veniva continuamente lasciata aperta da avventori e cameriere, e che in pieno Gennaio non fa affatto piacere - entrava molto freddo e io generalmente non sono neanche una persona freddolosa. Comunque, quando sto per andarmene arriva finalmente la cameriera bionda con il cappuccino e la pasta, alchè le chiedo se si può chiudere la porta e mi viene bruscamente risposto "NO", e si allontana bofonchiando qualcosa senza nemmeno finire di sentire quello che stavo dicendole - una maleducazione che mai mi sarei aspettato. Se avessi voluto sedermi fuori, mi sarei seduto fuori. Sono quindi costretto a fare colazione di corsa per potermene andare in un posto più caldo - e con personale che ha ricevuto un'educazione.
Pessimi, non mi aspettavo una tale mancanza di rispetto e maleducazione.
Nonostante la location accattivante e il cibo di buona qualità, devo esprimere la mia delusione riguardo al personale di questo locale. Purtroppo, questa non è la prima volta che sperimento un servizio scortese. I tempi di attesa per la pulizia dei tavoli sembrano ogni volta infiniti e il personale non ha mai mostrato il minimo interesse nei confronti dei clienti, mancando completamente di sorrisi o cortesia.
La situazione ha toccato il fondo in un freddo giorno di dicembre. Il locale era semi vuoto, mancava solo un'ora alla chiusura e il personale, pur essendo sufficiente per la quantità di clienti presenti, era evidentemente stanco. Iniziano a pulire la sala come se non ci fosse nessuno, musica ad alto volume e la porta d'ingresso spalancata.
Al che, nonostante le varie perplessità, mi sono alzata per chiudere la porta (a fine dicembre, con mezza Italia a letto per l'influenza, non è affatto piacevole). Dopo qualche minuto, una delle cameriere, apparentemente in preda a una strana crisi di nervi, inizia a sbattere quasi tutte le sedie del locale, esclamando a voce alta: "Eh, ma così mi prendo la broncopolmonite!" e riapre la porta.
E' bastato qualche istante per alzarmi e mettere una croce definitiva a tutte le sedi del locale. Dispiace perchè la qualità è alta ma se continuano ad avere questo tipo di personale presto perderanno molti clienti.
Purtroppo il buon cibo e il nell'ambiente non riesco a compensare la scarsità del personale....puoi anche restare mezz'ora al tavolo (sporco) che nessuno ti prende l ordine...anzi per farti arrabbiare ancora di più prendono ordini senza neanche rispettare l ordine di arrivo. Un posto così merita più professionalità
Io e il mio compagno abbiamo speso 13 euro per una colazione di bassissima qualità e quantità misera. Per intenderci abbiamo mangiato: 2 fruttini grandi poco più di una moneta da 2 euro, un cornetto che sembrava confezionato con una goccia di pistacchio insapore e 2 pizzette piccole discrete. 2 mezze minerali a 1,20 euro e 2 cappuccini in tazza piccola a 6 euro. Prezzi parigini. Non sono solita scrivere recensioni ma sono stufa di andare nei posti e buttare i miei soldi. Gli imprenditori ormai puntano solo a fare cassa a discapito della clientela e dei dipendenti.
20 minuti seduti all'esterno. Nessuno si è avvicinato per l'ordinazione, nonostante palese che ci avessero visto.
Adoro questo testo. A leggere, rileggere e chiedersi se vostra azienda si comporta bene con suoi clienti.
“C'È UN SOLO CAPO: IL CLIENTE!”
Anni fa Sam Walton, fondatore del colosso Walmart, aprì un programma di formazione per i suoi dipendenti.
Ecco le sue parole introduttive...
“Sono l'uomo che va al ristorante, si siede al tavolo e aspetta pazientemente, mentre il cameriere fa tutto tranne annotare la mia ordinazione.
Sono l'uomo che entra in un negozio e aspetta in silenzio mentre i venditori finiscono le loro conversazioni private.
Sono l'uomo che entra in una stazione di servizio e non suona mai il clacson, ma aspetta pazientemente che l'addetto finisca di leggere il giornale.
Sono l'uomo che spiega la sua disperata urgenza di una parte ma non si lamenta di riceverla solo dopo tre settimane di attesa.
Sono l'uomo che, quando entra in un esercizio commerciale, sembra chiedere un favore, implorare un sorriso o semplicemente sperare di farsi notare.
Devi pensare che io sia una persona tranquilla, paziente, il tipo che non crea mai problemi... Ti sbagli.
Sai chi sono ?
Sono il cliente che non torna mai più!
Mi diverte vedere milioni spesi ogni anno in pubblicità di ogni tipo per riportarmi nella vostra azienda. Dato che quando sono andato lì per la prima volta, tutto ciò che avrebbero dovuto fare era una piccola, semplice ed economica gentilezza: trattarmi un po' più educatamente.
Il capo è uno solo: il CLIENTE. E può licenziare tutti i membri dell’azienda, dal presidente alla governante, semplicemente prendendo i loro soldi per spenderli altrove”.
Le paste e le torte hanno un sapore strano. Hanno una consistenza farinosa e non le ho trovate buone la location è curata ma niente di speciale. Prezzo giusto
Quick Facts About Dulcis Pasticceria | Quartu Sant'Elena
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Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 07:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 07:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 07:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 07:00 AM - 09:00 PM |
| Sunday | 07:00 AM - 09:00 PM |
How to go there
Location
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