Dr.med. Rocco Torricelli Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Ormai sono 7 anni che sono paziente del Dr.Torricelli praticamente da quando sono in Svizzera anche se non parlavo bene Italiano ci siamo sempre capiti alla grande ???? Sempre professionale e ha risolto tutti i miei problemi.
Da 2 anni che faccio anche il laser da dottoressa Sabrina e mi trovo benissimo…
Sono bravissimi ????????
Uno dei migliori a Lugano, profesionale, intelligente, tranquillo e capace..
A me ha risolto un problema che neanche sapevo di avere..solo parlando.. sono andato da lui per altro.. e mi ha cambiato la vita..anche se il colloquio ë breve.. bisogna solo sapere ascoltare. E fare le domande giuste..
Grazie Dottore
Leggendo i commenti ero molto scettico...
Ma come io no agisco perché ho sentito dire.!!!
Sono andato
Devo dire sono molto soddisfatto della mia scelta.
Dottore Torriceli
Ha capito al volo il mio problema, mi ha aconsigliato la Cura, a funzionato benissimo, sono molto contento.
Le signorine
Sono tutte molto professionali, cordiali, gentilissime..
Poi che sono già andato in studio 24 volte...
Veramente grazie
Leggendo per caso le recensioni, mi sono rammentato di non aver effettuato la mia; di conseguenza mi sembra doveroso rimediare a questa mia mancanza. Sono stato dal Dottor Torricelli circa un'anno fa per un problema di prurito un po dappertutto che non riuscivo a risolvere, lo studio mi é sembrato ben organizzato come anche le signorine. Effettivamente si comprende che la mole di lavoro é molta, ma sono abbastanza certo che il Dottor Torricelli avrà tratto le proprie conclusioni e/o stia provando svariate strategie per gestire al meglio la questione; senza contare che ritengo che in uno Studio Medico Specialistico questa sia una delle problematiche che fanno parte della normale amministrazione, con questo voglio dire che dal mio punto di vista la cosa é abbastanza normale.
L'attesa é stata di una ventina di minuti, ma anche qui voglio puntualizzare che quando ci si reca per un appuntamento c/o uno Studio Medico Specialistico é doveroso da parte dell'utenza mettere da conto che quasi certamente ci sarà d'attendere e dal mio punto di vista anche essere chiamati 45 min dopo l'orario dell'appuntamento non é assolutamente nulla di strano; anche questa é normale amministrazione. La visita non é durata molto, circa una decina di minuti; direi il tempo che necessitava il Dottore per comprendere la mia problematica che ha effettivamente risolto con quanto da lui prescrittomi.
Per essere piú precisi, i medicamenti che mi ha prescritto funzionano eliminandomi il prurito, poi io non sono un bravo paziente quindi li uso solo al bisogno; però questa é una mia decisione, il Dottor Torricelli ha effettivamente risolto il problema.
Professionalità: 5 Stars
Efficenza: 5 Stars
Studio Medico: 4 Stars (solo perché si può migliorare)
I made an appointment to decide how to cure warts on my feet. I brought my mother with me because I wanted her to also help me decide what course of action to take. As I arrived, I was rudely told there was no way she could participate in the visit - no reason offered. I was tempted to leave that instant (probably should have), but ended up staying. So she waited for an hour in the waiting room while I got visited. I didn’t much appreciate the visit honestly, I asked about details and pros/cons of the different wart removal procedures to make a responsible and informed choice but I didn’t get any information other than the doctor’s personal opinion. After the visit, as I was leaving, I kindly mentioned to the secretary that since it’s their unwavering policy, it would be nice if they mentioned that no partners can assist the visits via email prior to the appointments. Just to be able to avoid people coming and waiting for nothing as my mother had done. It was an honest recommendation which acknowledged their right to decide their own policies, even if I didn’t enjoy them. At that point the secretary literally started shouting at me across the hallway because she wanted to insist that they don’t and wouldn’t do it (to what avail I wonder). It was humiliating and rather embarrassing (for her more than me, everyone onlooking was astounded). After that I cancelled my second appointment and found a better doctor (which exists).
Simply put: look elsewhere if you’re want kind and professional medical treatment.
Also - I’ve run through the reviews here and I see I’m not the only one with unpleasant experiences at this studio. However I also see that all the doctor’s replies are extremely rude (and it’s the first time I see this happen as typically it is in the owners’ interest to make all clients happy and get good reviews)! So… I’m looking forward to your rude reply below so that you can just further prove my point on your lack of professionalism.
Mi sono recato presso questo studio per effettuare un controllo dei nei. Purtroppo, nonostante l'intento della visita fosse chiaro, il Dottore in questione mi ha ricevuto per 3 minuti (ho cronometrato la durata della visita) e dopo 180 secondi mi ha semplicemente detto di prendere appuntamento per novembre. Il tutto mi è costato 148 franchi, spesa a mio modo di vedere abbastanza immotivata rispetto alle prestazioni ricevute.
Daniele Nevano
Friendly, competent and professional clinic. Doctor spoke both Italian, French and English. All questions answered to my full satisfaction. In addition there is excellent parking and several pharmacies just outside the door.
Ho provato per decine e decine di volte a chiamare per due giorni senza mai prendere la linea, in seguito scritto via email per un appuntamento e negato. In seguito scritto un altra email con il nostro disappunto in quanto riferito che era inaccettabile che mia moglie si sarebbe dovuta recare direttamente nel loro studio per un appuntamento e invece di scusarsi per l'accaduto ci hanno letteralmente insultato. Chiaramente cambiamo studio medico. In tutta la mia vita non ho mai incontrato una cosa del genere. Una stella è anche troppo. Luca Burkhard
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