Dr. Cojocaru Viorica Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best KPortal Reviews
La docteur est super: compétente, douce et explique bien. Déjà consulté au moins 6x.
Les rdv sont rapides
La secrétaire : c'est quitte ou double... Parfois très bien. parfois, antipathique hautaine et anti bon sens.
Et pour le coup, elle m'énerve et elle fait perdre son temps et son argent a sa patronne !
Explication: fin septembre mon fils se plaint, sa vision ne va plus. Je demande un rdv. Je reçois pour novembre et demande en même temps pour mon aîné et la cadette, et ils reçoivent les créneaux suivants. Chouette !
... Arrive le jour du rdv ( enfin des 3 rdv)...
Manque de bol????, je suis hospitalisée suis hospitalisée dans la matinée. Je délègue a ma mère les rdv des 3 loulou chez l'ophtalmo.
Elle court paTout pour récupèrer dans la matinée l'un au lycée , l'autre au collège de Guebwiller et la dernière au collège de Rouffach pour se rendre a Colmar au rdv de 12h30.
Là , la secrétaire ne prend que l'aînée et refuse de prendre les 2 autres , sous prétexte qu'elle ne veux pas faire de feuille de soin. What??? Pourquoi?
Reponse ''il n'ont pas la carte vitale''
Bien sûr! les 2 plus jeunes n'ont PAS de carte vital et , évidemment! si je suis moi même en urgence chez le medecin et a l'hopital, ma carte ne peut as être en même temps dans son cabinet!!! Un peu de bon sens et d'humanité s'il vous plaît ????????
Ben non! tête de pioche , elle n'a rien voulu savoir et plutôt que de faire la version papier, a l'ancienne, elle les a renvoyé ????????????. Et de reprendre rdv en mars. J'ai été très contrariée d'entendre cela????.
À ce jour je suis toujours hospitalisé et mon fils n'a toujours pas de lunettes_ merci madame_ il a passé son brevet blanc SANS lunette et il a mal a la tête tous les jours.
P'tite question: votre patronne, est elle au courant que vous renvoyez ses rdv qui sont présents ? Je reste choquée et je trouve que ça porte préjudice autant a mon fils qu'à l'ophtalmologue qui se retrouve avec 2 trous dans son agenda, sans le savoir, alors que les gens etaient là !!!????
Aberrant! ????
Même malade j'ai tout mis en oeuvre pour qu'ils honorent leur rdv.
Et Mme la secrétaire nous joue un sketche en les renvoyant chez eux . C'est du sabotage ! Ou juste une erreur mathématique... ( A t'elle peur que la consult' ne soit pas réglé ? Si elle remplit bien le papier, aucun risque. En tout cas, le risque que le rdv ne soit pas payé quand la consultation n'a pas lieu est, pour sûr, de 100%! Là, y a perte. Ya pas pire comme stratégie commerciale, non?)
J'ai beau retourner le truc, je ne comprends pas l'intérêt d'avoir fait ça. ET je suis toujours contrariée que mon fils n'a pas de lunettes par sa faute????.
J'attends ses explications avec impatience
Mes 2 filles de 11 et 7 ans ont eu rendez-vous avec Dr Cojocaru pour leur suivi ophtalmologique. Elle a été au top, très gentille et très douce.
Prise de rendez vous rapide et pas d'attente sur place.
La secrétaire était très agréable avec nous.
Cela nous change de notre ancienne ophtalmologue et de ses secrétaires ou nous n'avions pas l'habitude d'être si bien accueillies où clairement le centre était une usine.
Quand le respect est mutuel cela ne peut que bien se passer.
Merci encore pour votre prise en charge.
Bonjour, je tenais à déposer cette avis, car quand on est aussi bien accueilli par des professionnels de santé comme le Dr Cojocaru Viorica , il faut le dire. Respect , pour cette personne très professionnels.
Merci
Thierry.
Médecin très compétent très explicite agréable je conseille fortement
Dr Cojocaru est très professionnelle et adorable ! Quel bonheur d'avoir une ophtalmologue comme elle !
Sa secrétaire, contrairement à ce que certains peuvent écrire pour ternir son image, est également très professionnelle, elle explique parfaitement bien la méthode pour mettre et enlever les lentilles par exemple, et elle a toujours été d'une grande gentillesse lors des prises de rdv.
Je recommande vivement ce cabinet car non seulement elles sont professionnelles, mais en plus elles sont humaines, et ça, ça devient malheureusement de plus en plus rare...
Je vois beaucoup de commentaires sur la secrétaire, je crois que l'on a pas du tout eu la même expérience. Aucun soucis avec elle, et la doctoresse est super. Professionnelle, gentille, rapide, efficace. RDV sur Doctolib en moins de 2 mois. On recommande totalement !
Très bon médecin, très professionnelle et gentille avec mon petit garçon de 8 mois. On est très contents de l'avoir trouvée pour suivre notre fils!
La secrétaire était super aussi.
Un médecin comme on en rêve : efficace, fiable, à l'écoute, douce, et surtout ponctuelle grâce à une secrétaire au top. Merci pour vos très bons soins.
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