Domino's Pizza Info
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Pues nuestra experiencia ha sido nefasta, aparte de esperar demasiado rato, el trato por parte de la “encargada” muy mejorable, nos sacan la comida tarde y con falta de cocción..
Nos hemos pedido un menú que incluía las bebidas ilimitadas de la máquina y la máquina no funciona. La encargada no nos ha querido atender para encontrar una solución, sino que ha mandado a los otros empleados a que nos dijeran que la única opción era darnos agua! No hemos podido resolver el problema hasta 20 minutos después que finalmente nos han ofrecido algunas botellas de bebida. Una encargada que no da la cara cuando hay un problema y que no busca soluciones sino que lo primero que hace es ofrecerte la hoja de reclamaciones no me parece una buena encargada. No creo que volvamos por ahí. Los empleados muy bien, la encargada 0.
Acabamos de estar allí y nos hemos tenido que ir a otro sitio por el servicio que nos han dado. Hemos pedido 2 come y bebe premium y el encargado (Alber) nos ha dicho que sólo podíamos pedir 1 complemento. Le hemos explicado que éramos 2 personas y que queríamos cosas diferentes y no ha querido dejarnos pedir 2. En las normas pone que el premium incluye los complementos que queramos y aún así nos han dicho que no. Un servicio muy vago (éramos los únicos clientes del restaurante) y muy poca empatia por parte de un encargado. Al final han perdido 2 clientes más la mala propaganda.
Esta bien porque en el local tienen una oferta que comes cuanto quieres. La calidad pues de pizzería rápida. Muy llena de gente viernes noche (normal). El servicio mostrava fatiga en su hora más punta. Pero vaya está bien.
Hemos pedido a las 19:20 pizzas para recoger a las 20:45, llegamos a las 20:42 a recoger y salen las pizzas a las 20:44hs me voy después de estar esperando más de 10 minutos con la pizzas en el mostrador y nadie salía a entregarlas , habiendo una cola de 5 clientes sin atender, nos miraban y seguían sin atendernos, tuvimos que marchar sin las pizzas, es una vergüenza ya no pediremos más es una falta de todo, el servicio pésimo no es la primera vez que vamos y pasa lo mismo, tiene que estar alguien en el mostrador, en otra cadena de pizzas el cliente es lo primero, sin nosotros los clientes no habría domino pizzas
Ayer fui a "comer"(entrecomillo porque no comimos) a su restaurante.Elegimos la opción de come y bebe,que por cierto es mucho más caro de lo que solía ser habitualmente.
La respuesta de la encargada fue que no podíamos pedir el come y bebe porque no funcionaba la maquina de bebida,mientras nos lo explicaba no nos miraba a la cara y desde una distancia alejada,no nos dio ningún tipo de solución.El local vacío y dos personas y la atención fue pésima.
Me encantan sus pizzas,pero en esta ocasión no pude disfrutarlas y me fui de allí con muy mal sabor de boca y el estómago vacío.
Que pena hacer 60km y 30 minutos de camino para nada.
PD:Después fui al local de Gerona y me encontré la misma situación,con la diferencia que el muchacho que me atendió fue más agradable.
Pésimo trato de una de las trabajadoras por segunda vez.
La primera vez a un menor de edad que llevaba dos trozos de pizza para seguir comiendo en el camino de casa ya que tenia hora de llegada porque ES MENOR! Le cogió fuerte por el hombro y le dijo " Pero que haces subnormal' y seguidamente le dio en la mano y le tiro los dos trozos que tenía.
Puedo entender la norma de que no se puedan llevar lo que ha quedado, pero no son formas ni trato.
Yo trabajo cara al público y así no se hace!!
Ayer además de una pésima higiene en el local, de ponerse música a todo volumen, entre otras.
Esta trabajadora fue muy poco profesional, nada simpática, borde y nada respetuosa.
Hay muy poco personal te tardas más de dos horas para un come y bebe las pobres chicas están corriendo ya que primero era una y luego dos para atender tanta gente la verdad no volvería…. La gente peleando por ser atendida y las chicas diciendo que deben esperar solo para hacer el pedido molt malament. SE LLAMA PAOLA LA CHICA RUBIA QUE ATIENDE SÚPER MAL A LOS CLIENTES. En cambio la chic llamada Leticia muy maja y amable
Quick Facts About Domino's Pizza
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