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Esto me paso hoy estabamos yo y mis amigos pidiendo la oferta de el come y bebe, y uno de mis amigos nos avisó que Hiba a llegar tarde entonces nosotros pedimos una ronda y luego esperamos a mi otro amigo y de repente no nos deja una chica baja latina con gafas porque según las reglas no puede venir otra persona después de pedir una ronda cuando nosotros avisamos también al local de que Hiba a tardar un poco ese amigo, en fin una barbaridad (para mí)
El otro día fuimos a comer un "come y bebe", depende del día una bebida de la máquina está bien o está mal. Ese día que fuimos, nos atendió una señora bajita, latina y con gafas, no es la primera vez que nos atiende, TODAS la veces que pedimos el "come y bebe" estando ella atendiéndonos, la experiencia era nefasta, en cuanto a servicio tardaba mucho, esto lo digo porque uno cuando pide un come y bebe, no tiene tiempo ilimitado, porque el pedido creo que dura 90 mins y después de eso no te dejan pedir más porque el pedido "se ha cerrado", entonces, aún teniendo un tiempo límite, está señora en lo que íbamos pidiendo otras pizzas estando el local vacío, tardaba aposta o hacía como que no nos veía y el tiempo pasaba, y cuando nos atendía a partir de la tercera pizza nos miraba mal.
En lo que tardaba el tiempo pasaba, y encima tardaba mucho en hacer las pizzas estando el local vacío. Y no sé por qué con ella nos decía que cada vez que pedíamos teníamos que pedir un poco menos que antes, por ejemplo, si habíamos pedido antes una familiar, ahora solo podíamos una mediana, pero como vine con mi familia una pizza mediana se acababa en nada, y diciendo esto recordé que no tenían masa fina ni salsa carbonara, también depende del día les falta algún ingrediente, como por ejemplo champiñones (ejemplo real).
Retomando, con esta señora fue la única vez que nos pasó lo de pedir después de una familiar una mediana, porque con otras personas que nos atendían que ellos si que eran buenos empleados, les preguntábamos si podíamos pedir 1 familiar o 2 medianas y nos decía que si se podía. Por lo que no lo veo normal.
En resumen, nos trató mal, nos atendió mal, tardaba demasiado para que pasase el tiempo límite del pedido, y nos limitaba en un come y bebe. Ya podría ser como otros empleados que nos atendieron que simplemente hacían su trabajo, cuando tenían que atender atendían, y nada más se lo decíamos se ponían manos a la obra, no a pasearse por la cocina (repito que este comportamiento no nos lo hizo solo en 1 dia que fuimos).
Esperemos que la próxima vez que vayamos no esté está señora aquí.
La encargada de por la tarde sobre las 17:30 es una torpe y borde. Siempre voy al dominos con mi pareja, pedimos el come y bebe, y siempre empezamos por dos medianas en vez de una familiar debido a que tenemos gustos muy distintos. Nunca, en ningún Domino's ha habido ningún problema con eso ( ni en este tampoco del que somos clientes habituales) y van hoy y nos dicen que solo se tiene que empezar por una familiar. Además no había muchas de más bebidas
De primeras tienen un cartel en la puerta que pone que cierra a las 12.3 y me dice el dependiente que no, que cierran a las 12 hasta que va y se fija...( Entre tanto nos dice que su horario es hasta las 12 y que siempre a sido así)
De segundas que no podíamos pedir un come y bebe por qué cerraban a las 12 la cocina y eran las 11:15 ( 15 minutos después de haber entrado y discutido el horario). En tercer lugar el empleado nos dice que no podemos pedir otra pizza por qué aun queda 3 trozos de pizzas y éramos 4 esto lo hacíamos para que no tuvieran que esperar de más... Al final emos cancelado las pizzas y nos emos ido cabreados por su trato ya que se metió en una conversación privada, ofreciendo la hoja de reclamaciones,cuando nadie se la habia pedido... ( Cuando mi pareja termina de pedir se escucha decir madre mía, vaya tela )
No vuelvo a ir y no lo recomiendo todas las veces que e ido siempre hay una excusa o un pero... Contratan a niños sin experiencia y no les dan las normas básicas del trabajo que realizan. Esto no es 100% culpa del empleado si no de quien lo dirije... Por no enseñar las cosas básicas de atención al cliente
El problema fue que pedi pizza con borde relleno de queso y no me dijeron que el de "cheddar" era picante. En ningún momento lo dijeron y cuando fuimos a comerla, era para niiños y adultos y ni uno ni otro pudimos comerla de lo que picaba. Llamamos para reclamar y lo único que dijeron que sentían que el que nos atendió "se le olvidó decir que el borde de cheddar era picante". Les dijimos que no pudimos comerla y en ningún momento nos dijeron que fueramos a cambiarla ya que era culpa de ellos. Asi que ya sabeis, el borde relleno de cheddar pica que no veas, por lo visto es queso y jalapeño y le llaman "cheddarpeño" pero no lo comentan cuando haces el pedido. Muy decepcionada.
El servicio a domicilio es rápido, pedí 2 pizzas y 2 helados pero los helados eran diferentes a los que había pedido no coincidía el sabor ni el tamaño, llame por teléfono a la pizzeria y la señorita que cogió el teléfono me dijo que es lo que hay y de malas maneras
Pedimos a domicilio por el 3x1 que ofertaban al pedir desde la app. Por lo general, todo bastante bien (tiempo de entrega rápido, buena calidad, temperatura lista para hincarles el diente). No obstante nos sorprendió que el tamaño de la “masa pan” fuera más pequeño que el de una “original”. Precio ajustado tirando hacia arriba.
Las pizzas de dominós son muy buenas, en mi opiñon unas de las mejores. Solo decir que no sé lo que pasa, siempre cuando pido extra de queso nunca me lo ponen. Y en algunas ocasiones me he encontrado con que las pizzas tenían demasiados bordes secos, sin queso sin tomate y sin el relleno correspondiente. Ya podían tener más generosidad a la hora de poner los complementos.
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