Domaine le Clos des Fontaines Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Un hôtel de charme situé près de l'abbaye.
Les chambres rénovées sont très confortables.
Vous pouvez bénéficier sur place du spa et de la piscine aux beaux jours.
Une adresse parfaite pour une escapade romantique.
Très déçue, j'ai offert deux bons pour le spa à des amis et de la famille et à chaque fois le personnel au téléphone est très désagréable et peu arrangeant pour les réservations ! Vraiment dommage ! Ils ont été très sympathiques quand il s'est agit de passer commande pour le bon mais après c'est autre chose, je vous le déconseille vivement !
Super séjour.
Nous avons réservé en dernière minutes avec staycation.
L’accueil est super, nous sommes bien accueilli avec le sourire, le réceptionniste nous a fait le tour.
Nous avons bien profité du spa Hammam, sauna et jacuzzi.
L’hôtel est très calme ☺️
Le petit déjeuné est copieux et pour la plupart fait maison.
Je recommande cet endroit.
Mention spéciale pour Jean-Pierre, qui nous a accueilli :)
Hôtel agréable avec de belles bâtisses. Les chambres sont très spacieuses et comfortables.|Le spa est très agréable, avec des soins de qualité, un hammam et sauna très sympa.|Quelques bémols : pas de restaurant sur place et les restaurants à côté sont peu nombreux / avec des horaires d’ouverture très limités . Le petit déjeuner servi à l’hôtel est moyen.|Le personnel est gentil mais peu dégourdi malheureusement.|L’hôtel est assez isolé, avec un bac pour passer de l’autre côté de la rive.
Beaucoup de bon retour pour cette établissement, malheureusement mauvaise expérience pour moi. J'appelle pour avoir des renseignements, et arrivé là on me répond désagréablement et on me raccroche au nez. Bien dommage je suis assez compréhensible, j'ai bien compris que ce que je demandais n'étais pas faisable. Mais de la a m'envoyer balader comme la personne l'a fait c'est pas très courtois ni professionnel !
Un service client déplorable, refuse de décaler pour une année supplémentaire un bon pour un sejour avec SPA malgre une contre indication ponctuelle aux sauna Hamman. Des agents hautains, une directrice donneuse de leçon et très très peu commerçants. Je vous décourage vivement d'y aller car une fois la prestation payée vous n'avez plus le même service. A fuir !!!!
Séjour très agréable passé au domaine le Clos des Fontaines.
Nous avons été très bien accueillis, le personnel souriant et aux petits soins, les chambres spacieuses, le spa au top !
Quel dommage, dans un si joli endroit, d’avoir une équipe aussi désagréable et aussi peu ouverte aux demandes des clients. ||J’avais décidé, en last minute, de fuir la chaleur accablante à Paris ce week-end du 9 septembre et de venir me réfugier en Normandie. Un seul critère de choix donc : une piscine ! Internet m’avait permis de trouver ce Clos des Fontaines situé au bord de la Seine et qui semblait prometteur. J’avais réservé, pour moi tout seul, la suite Belem qui est la plus chère de l’hotel : 295€ sans le petit déjeuner, facturé 15€ en plus. Ma fille ainée et mon gendre m’accompagnaient. Ils ne dormaient pas à l’hotel car avaient un anniversaire à Rouen le samedi soir. ||Première désagréable surprise, l’hotel m’a contraint à payer 2 x 25€ supplémentaires pour qu’ils puissent accéder à la piscine le samedi après-midi, m’expliquant que puisque j’étais seul dans ma suite je n’avais qu’un seul accès « gratuit » à la piscine. Faut-il rappeler aux hôteliers que le prix est par chambre et non par personne ?||Seconde mauvaise surprise, encore plus ahurissante, le dimanche matin. Il m’a été expliqué d’abord que ma fille ne pouvait pas revenir, ce que j’avais un peu anticipé compte-tenu de l'accueil frigorifique de la veille, mais surtout que je devais moi-même rendre ma chambre au plus tard à midi, ce qui est normal, mais également quitter la piscine, le jardin et l’hotel…ce qui l’est moins. ||J’ai tenté d’expliquer que j’etais venu spécialement de Paris pour fuir la canicule et profiter de la piscine, rien n’y a fait, l’équipe m’a répondu que la propriétaire n’était pas d’accord. ||Chers lecteurs, fuyez cet établissement dont les propriétaires sont aussi peu commerçants.
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