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War anfangs Jahr im Fust Wankdorf musste eine Neue Glühbirne für meine Garage haben. Wurde direkt vom Filialleiter top Beraten und rund um Versorgt.
Er versuchte mir auch nicht einfach das teuerste anzubieten nein nein.
Doch leider bieten sie in diesem Etablissement keine Hotdogs an wie in gewissen anderen.
Trotzdem werde ich wieder kommen.
Nächstes mal sogar mit der ganzen Familie :-).
Herr Rüetschli ist ein super Verkaufsberater. Immer wieder gerne für eine tolle und kompetente Beratung.
Extrem schlechte und unhöfliche Beratung,die sogar beleidigend wurde.werde dort bestimmt nie mehr einkaufen.
Update!; war gestern wieder da und siehe da der ältere Griesgram war zum Glück nicht da. Die 2 Verkäufer die da waren waren super freundlich und ich wurde auch sehr gut beraten! (Das war die Vorgeschichte; Fust schönbühl Verkäufer unterirdisch vor allem der ältere Typ! Man ist so unwillkommen in der Filiale! )
Keine Staubsäcke von Novomatic (Rückenstaubsauger) vorhanden nur auf Bestellung. Und das nicht zum ersten mal im einer Fustfiliale. Wie soll ich so mit meine Tean heute Treppenhäuser reinigen? Staubsauger wird für 499.- verkauft aber keine Ersatzsäcke sehr schlecht. Verkäufer war aber freundlich.
Der Kunde ist hier wohl unerwünscht. Ich kam in den Laden rein und wurde von zwei (2!) Verkäufern ignoriert. Gut einer war in einem Kundengespräch, aber der andere war ja frei. Ich habe mich dann etwas im Laden umgesehen und wurde weiterhin ignoriert. Nach 15 Minuten bin ich auf die beiden zu gegangen, inzwischen wurde lieber über Privates diskutiert. Meine Frage nahm man mit einem Augenrollen zur Kenntnis und suchte mir den gewünschten Artikel sehr träge hervor.
Herr Hiseni ist mit Abstand einer der ehrlichsten und freundlichsten Mitarbeiter. Hält sein Wort und ist stehts da wenn etwas ist und kümmert sich regelrecht um seine Stammkunden.
Danke für deine Beratung und werde dich gerne weiterempfehlen.
Wir schreiben diesen Kommentar, weil jeder von uns weiss das der Kunden-Service in den letzten Jahren in der Schweiz stark nachgelassen hat. In Fachcentern sowie in der Gastronomie sind meistens schlecht gelaunte, demotivierte, desinteressierte und unfreundliche Arbeiter am Werk. Jetzt haben wir das Totale Gegenteil erlebt und zwar im Fust im Wankdorf Center Bern. Wir suchten nach einem Produkt das nicht leicht zu bekommen war. Wir sprachen Herr DOMENIK HISENI an, er war sehr freundliche, motiviert, bemühte sich sehr, telefonierte hin und her bis er uns das Produkt organisieren konnte, nach dem wir solange gesucht haben. Ein grosses Danke schön an Herr DOMENIK HISENI. Chapeau.
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