Digitec Galaxus, Filiale Kriens Info
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Best KPortal Reviews
Schnell bedient worden und Anliegen wurden ebenfalls schnell bearbeitet. Kundendienst war sehr nett, hilfsbereit und transparent. Gerne wieder
Kundendienst Digitec: 17.04.2024, Daniel- sehr gut! Der Kundendienst war freundlich und effizient, das Laptop-Problem wurde auf hohem Niveau gelöst. Es hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Ich danke Ihnen sehr!
Der Shop und das Zetteli-System für die Kundenberatung sind gut. Aber der Kundendienst war unzufreiendstellend. Wenn sogar der Filialleiter falsche Versprechungen macht, finde ich mich als Kunde verarscht. Sie wissen, wen oder was ich meine
Unglaubliche Wartezeiten! Es ist mir völlig unverständlich, weshalb das blosse Abholen nicht strikte von der intensiven Beratung getrennt wird. Ein Anstehen von 20 Minuten, um in 30 Sekunden etwas abzuholen, ist für mein Empfinden ein inakzeptabler Kundendienst.
Unorganisierte Lieferung und fehlende Kommunikation
Bei den Paletten und Stückgut hat der Spediteur von Digitec das ganze nicht im Griff.
Keine Terminvereinbarung vorab
Zeitaufwändige Suche nach der Ware
Ware trotz Unterschrift nicht erhalten
Fazit:
Unprofessionelle Abwicklung der Lieferung.
Wenn schon gross versprochen wird, heute bestellen, morgen geliefert, dann liefert auch... nicht 2 Wochen Wartezeit, auch wenn es gemäss Homepage genügend an Lager ist... und dass es eine Lieferverzögerung gibt, erfährt man erst nach dem Zahlungsvorgang.... da hätte ich es auch beim Mitbewerber bestellen können.
Filiale aufgeräumt und Modern. Freundliche Mitarbeiter die einem immer helfen bei Problemen. Kaufe nur noch bei Digitec, Galaxus Elektronik ein. Gratis Versand ist auch super.
Der Mitarbeiter mit dem dunkelhäutigen Gesicht ist definitiv unhöflich und unfreundlich zu den Kunden mit seiner unhöflichen und unfreundlichen Haltung, bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter gut, weil ich eine ungeschulte Person angetroffen habe. Ich werde nie wieder dort einkaufen, ich empfehle es nicht.
Quick Facts About Digitec Galaxus, Filiale Kriens
Today
Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Friday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 04:00 PM |
| Sunday | Closed |
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12. Caroline