Del Arte Info
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Best KPortal Reviews
Service rapide lors d’un passage un samedi midi. La pizza choisie était bonne.
Simplement parce que nous ne pouvons pas mettre moins…Nous souhaitions déjeuner à midi dans ce restaurant. Accueil très déplorable par le responsable de salle.
Nous étions avec une personne à mobilité réduite. Même pas un égard pour elle au minimum lui proposer de s’asseoir car attente en vue car manque de serveurs. Aucun retour sur le délai d’attente simplement une personne désagréable face à vous! A éviter!
Terriblement déçu !!!!
Nous sommes allés dîner entre amis un vendredi soir à 21h25, avons demandé si on pouvait dîner. On nous à répondu "oui pas de soucis", on nous installe, pas de soucis.
A peine installé, la serveuse nous presse pour les commandes, nous prenons un apéritif et n'avions pas encore choisi pour le plat. On nous presse encore, nous commandons. Arrivée là, les boissons à peine entamé on nous envoie les plats et on nous retire la coupelle de gâteaux apéro... Bon... Bah l'apéro est finis... Même chose pour les plats on nous débarrasse vitesse grand V et on nous presse à prendre des desserts qu'on nous ramène au bout de deux secondes.... Bref, il fallait manger faire vite... Très vite ! La serveuse nous dit qu'elle est pressée de rentrer chez elle. Nous sommes partis à 22h20... La personne qui nous à encaisser ne nous demande pas comment s'est passé la soirée, rien... Payez et partez....!
Très mauvaise expérience, nous qui aimions manger là bas et bien ce sera la dernière fois pour nous!
Merci de nous avoir fait ressentir que nous n'allions pas assez vite et que nous étions indésirables!
Il vaux mieux dire "non il est trop tard, on ne sert plus" ce que nous aurions compris, que faire cela...
Si on voulait manger rapidement nous serions aller dans un fast-food !
Je suis très déçue de ce restaurant. Nous avions l’habitude d’y aller mais je trouve que l’accueil c’est dégradé pour preuve notre dernière mauvaise expérience :
Nous souhaitions réserver pour diner entre amis, la personne nous dit qu’ils ne prennent pas de réservation pour 9 personnes et qu’il faut venir directement. Nous sommes venus et on nous dit qu’il n’y a pas de place, nous voyons un grande table libre et on nous répond qu’elle est réservée! Ah bah oui ils prennent les réservations pour 10 mais pas pour 9!
Il y a suffisamment de concurrents aux alentours pour ne plus perdre notre temps avec ce genre de bêtises ! Nous sommes allez ailleurs et continuerons de le faire!
Mon mari et moi avions commandé 2 pizzas en livraison prioritaire uber Eats dans ce restaurant où nous avions également pour habitude d’y dîner de temps en temps. Il manquait un ingrédient dans ma pizza, j’aurai pu en rester là mais le fait que j’ai demandé une livraison prioritaire en ayant payé plus cher, j’ai décidé de contacter directement ce restaurant par téléphone. J’explique donc mon problème en étant courtoise mais en faisant tout de même part de mon insatisfaction. Le responsable de salle me répond « oui bah désolé » et ne me propose aucun dédommagement ! Je lui explique donc que je vais me déplacer afin d’obtenir la pizza avec l’ingrédient manquant, il me répond « oui c’est ça venez ». Lors de ma venue avec mon mari, il était là, nous a tendu la pizza sans même daigner nous saluer !!! (nous avions ramené la pizza défectueuse pour info et il l’a reprise). J’ai dû insister pour qu’il nous dise bonsoir ! Lors de notre explication, je lui fais donc part de mon insatisfaction en ayant dû effectuer le déplacement et lui me rétorque « je suis désolée, c’est de ma faute, c’est de ma faute, j’ai pas vérifié, j’ai pas fait exprès et je ne suis qu’un être humain ». Je ne savais pas que vos subordonnés se victimisaient autant par ailleurs…
Je lui demande donc un geste commercial par rapport au déplacement effectué par mes soins et celui-ci me rétorque « je vous aurai bien offert une pizza mais comme vous avez été agressive au téléphone et que vous m’avez hurlé dessus, je ne vous offrirai rien ! ». Mon mari ayant été témoin, je n’ai jamais été agressive lors de mon appel et quand bien même, je m’excuse mais je ne suis pas sûre que chaque client soit heureux de trouver sa commande incomplète… bref, nous sommes ressortis du restaurant très mécontents et malheureusement, nous n’y mettrons plus les pieds ! Sans regrets !
Cela faisait un moment que je n'étais pas venu. J'ai toujours été ravi mais aujourd'hui. Plat hyper piquant alors que ce n'était pas mentionné. Pour le dessert la mousse a la menthe qui ne sens pas la menthe et le crumble remplacé par des noisettes coupées en 2. Bref immangeable... très déçu.
Je mets rarement des avis mais là c'est abusé. Une chose est sur je ne reviendrai pas.
Très bon restaurant.
Prise de commande un peu longue mais service rapide par la suite.
J'ai trouvé ça très avenant que l'on me propose d'emporter le reste de ma pizza sans que j'ai eu besoin de demander c'est vraiment un plus.
Les produits ne sont pas exceptionnels mais bons. Les pizzas peut-être pas suffisamment cuites à mon goût, la pate était encore bien blanche. Je deplore la pizza au Nutella sur une base creme, relativement écœurante. Les plats du moment sont en rupture et pas commandable entre 20h30 et 21h. Une parti du personnel semblait agacé et soupirant au moment des divers moyens de paiement. Dommage.
Quick Facts About Del Arte
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 02:00 AM |
How to go there
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