D&D Ponte Trebbia

Ambiente familiare, pulito, tranquillo. Cecilia è splendida: accogliente (anche con il mio cane), gentile, disponibile rende il tutto veramente piacevole! Anche con la colazione ricca e variegata. Rapporto qualità prezzo ottimo. Mi sono trovata così bene che ho prolungato di molto il mio soggiorno. E senz'altro lo consiglio, io stessa tornerò!

Non ho potuto soggiornare e richiedendo la cancellazione via booking ho ricevuto via comunicazione scritta, indicazioni discordanti con il servizio clienti booking che è stato preciso e dettagliato. La titolare mi ha indicato la difficoltà di chiedere a booking la cancellazione senza penale, il servizio mi ha invece detto che sentiva la titolare per richiedere la cancellazione senza penale... dopo poco la titolare scriveva dicendo che era riuscita ad ottenere una penale ridotta di 25euro contro il 50% richiesto... dopo mesi di attesa ho contattato il servizio clienti a voce ed ecco che vien fuori la verità... loro hanno richiesto (a seguito di mie email successive di richiesta informazioni sullo stato della procedura)la cancellazione gratuita, ma la titolare non ha risposto. il problema quindi non era booking ma probabilmente una mancata coerenza e sincerità da parte di chi poteva tranquillamente rispondermi al momento della cancellazione che "dispiaciuta, ma avrebbe richiesto la penale del 50%". La cosa ci stava, per carità, io per un imprevisto non dipeso da me non sono potuto andare a soggiornare e la stanza poteva essere venduta al altro cliente, quindi era giusto ed io avrei pagato senza problemi. Ma girare in torno prendendo in giro il cliente, francamente no. Tutto per una cifra stupida dove nessuno ci si arricchisce. Detto questo, se questo è il modo di gestire un cliente, suppongo la struttura sia gestita allo stesso modo. ve la sconsiglio vivamente. Grazie invece al servizio clienti di booking, sempre puntuale e con personale sempre pronto a rispondere e risolvere ogni problema e dubbio.

Proposta semplice e concreta con tutto quello che serve. La proprietaria aggiunge molta cortesia: A noi ciclisti in transito ha aiutato a lavare e asciugare gli indumenti x il giorno dopo. Non è frequente ricevere quel sevizio.

Sistemazione semplice con 2 camere e bagno condiviso ma pulita, padrona molto accogliente e disponibile, accetta anche i cani, colazione buona preparata da lei. Comoda come appoggio per esursioni nel parco dell'Antola

Ottimo alloggio per escursionisti e amanti dell'Appennino. Plus: in circa un'ora di automobile si raggiunge anche il mare a Recco e Camogli.

Posto sulla strada principale ma in mezzo ai monti. Borgo tranquillissimo. Vicino c'è il fiume dove si può pescare ed il bosco dove andare per funghi

Sono la titolare di B&B Ponte Trebbia

Vi aspettiamo

Siamo vicini alla Via del Sale

Alta Via Monti Ligure in bicicletta

Persona splendida la padrona, cordiale, pulita. Cecilia ti mette a tuo agio. Casa immersa nel verde silenzioso.