CPAM des Hauts-de-Seine Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Dommage, on ne peut pas mettre moins qu’une étoile. Cette CPAM n’est qu’un ramassis de personnes fainéantes et de mauvaises foi. N’ayant pas la possibilité d’imposer aux praticiens l’utilisation de la carte vitale, ils le font « payer » aux assurés en perdant régulièrement les feuilles de soin papier. Ils faut qu’ils comprennent que certains médecins n’ont pas la possibilité de télétransmettre et de leur côté les patients face à une urgence n’ont pas toujours le choix du médecin. Je ne vous parle pas des délais de remboursement en optique qui est de 3 mois et demi. Si vous souhaitez les joindre par mail, il n’y a pas de bouton : écrire un message. Il faut passer par le chatbot pour avoir la possibilité de composer un message, ce qui est absolument scandaleux. Au bout de plusieurs mois, vous n’avez toujours pas votre remboursement ; vous les contactez et ils vous demandent d’envoyer un duplicata. Vous envoyez ce duplicata en recommandé avec accusé de réception et vous ne recevez jamais l’accusé. J’ai questionné la poste à ce sujet et ils m’ont informé que la CPAM92 ne « s’embêtait « plus à renvoyer les accusés. C’EST LAMENTABLE. Je ne comprends pas. Ces personnes n’ont pas de compte à rendre concernant la qualité de service ? De mon côté, je recherche des informations, afin de savoir s’il existe des associations d’assurés mécontents, afin de pouvoir les attaquer en justice pour faire avancer les choses.
Impossible de les joindre !!! 4 appels/jour et pendant 5 jours ouvrés, et RIEN, sauf pour "me remercier de mon appel"....mais moi, je ne les remercie pas de ne pas donner suite à mon appel et de me mettre dans l'embarras.
Impossible de déclarer de médecin traitant. Deux courriers envoyés (lettre suivie puis LRAR), appel au standard, échange écrits et on me REDEMANDE un courrier avec le cerfa en question, qui bien entendu ne sera pas traité une fois de plus :)
J'abandonne
Ils perdent mon dossier ensuite je le revois, les documents soit disant il ne les ont pas reçu donc maintenant j'envoie en lettre suivi il manque encore des documents ( documents que j'avais envoyer avec le reste) aucun courrier et quand je téléphones j'attends 20 minutes.
Sinon c'est quand qu'on arrête de prendre les gens pour des*** je veux bien qu'il y ai du monde manque de personnel...
Mais la mon dossier cela fait 4 mois que j'attend
Ils font tout pour dégoûter les gens et la encore j'ai personne. Et cela fait exactement 19 minutes
Bonjour j'ai juste une question est-ce que c'est sûr rendez vous ou nn Merci beaucoup
Impossible à joindre . Quelle perte de temps avec cela ...
La CPAM92 a bien reçu l'enveloppe contenant mon arrêt maladie. Mais le document qui était dedans est introuvable... Je suis certain de pas avoir envoyé une enveloppe vide.
Bon courage !
Je trouve les gens ici plutôt sympa ????
Quick Facts About CPAM des Hauts-de-Seine
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| Thursday | 08:30 AM - 05:30 PM |
| Friday | 08:30 AM - 05:30 PM |
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