CPAM des Hauts-de-Seine (Agence de Nanterre) Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Service plus que déplorable pour respecter au mieux un congé maternité, et gérer des indemnités à cet effet. Une honte que de ne pas effectuer de versements depuis des mois tandis que tous les documents auront été scrupuleusement transmis sans que rien ne manque... Jamais les mêmes conseillers, et toujours des discours contradictoires. C'est catastrophique que de ne pas assurer un tel service d'utilité publique.
Définitivement ont peux dire que le service publique est mort !
De très longues minutes pour essayer de joindre une personne au 3646. On vous renvois de service en service, sans jamais prendre la peine de vous écouter réellement. Les agents de la CPAM ont-ils un minuteur à ne pas dépasser avec chaque appelant ?... Au bout de plus d'1h15 d'appels et d'attente, mon problème n'a pas été solutionné à ce jour.
Sans parler de leur "chatbot" sur l'espace en ligne, qui est juste une perte de temps.
Aussi, est-il normal qu'en 2024 nous ne puissions toujours pas envoyer de mail avec pièce jointe sur notre espace en ligne ?!...
Pauvre monde... je suis dépité... on va droit dans le mur avec ces façons de faire.
Service plus que déplorable pour respecter au mieux un congé maternité, et gérer des indemnités à cet effet. Une honte que de ne pas effectuer de versements depuis des mois tandis que tous les documents auront été scrupuleusement transmis sans que rien ne manque... Jamais les mêmes conseillers, et toujours des discours contradictoires. C'est catastrophique que de ne pas assurer un tel service d'utilité publique.
Définitivement ont peux dire que le service publique est mort !
De très longues minutes pour essayer de joindre une personne au 3646. On vous renvois de service en service, sans jamais prendre la peine de vous écouter réellement. Les agents de la CPAM ont-ils un minuteur à ne pas dépasser avec chaque appelant ?... Au bout de plus d'1h15 d'appels et d'attente, mon problème n'a pas été solutionné à ce jour.
Sans parler de leur "chatbot" sur l'espace en ligne, qui est juste une perte de temps.
Aussi, est-il normal qu'en 2024 nous ne puissions toujours pas envoyer de mail avec pièce jointe sur notre espace en ligne ?!...
Pauvre monde... je suis dépité... on va droit dans le mur avec ces façons de faire.
Feuille de soins remise dans la boîte aux lettres de cette agence il y a + d'1 mois. Je m'y étais déplacé moi-même pour éviter le coût d'un envoi par la poste et ils ont trouvé le moyen d'égarer ma feuille de soins (après vérification avec eux au téléphone). Service très difficile à joindre en composant le 3646. Il faut maintenant leur envoyer un duplicata que je n'ai pas alors que j'ai changé de région ! C'est de l'incompétence. Pas de possibilité de transmettre la feuille de soins par mail en 2024 !
La honte de la France ce « service » si on peut appeler ça comme ça. La dernière en date: ils ont réussi à perdre la déclaration de grossesse alors qu’elle a été télétransmise par carte vitale ! Et la dame ose me dire que ça arrive souvent. Donc allez, avec 1 mois de retard sur le délai légal de déclaration, je vais encore devoir payer un recommandé (et même avec recommandé vous avez déjà perdu mes papiers).
Je comprends mieux quel est le problème pour le courrier je constate et je me joins aux problème de feuilles de soins il fait réagir j ai adressé 6 fois un duplicata et rien ! C est pas juste un problème c est une volonté de nuire quand allez vous réagir a l heure du digital?
Comment se fait que bon nombre de département propose de joindre les demande via l espace qui nous est dédié ?
Que font les hauts gradés ?
De multiples courriers envoyés et renvoyés avec les justificatifs demandés sans retours, sans traitement de mes demandes c est incroyable une honte. Je téléphone on me dit de venir sur place en me précisant les horaires d ouverture, je me déplace sans autre solution, en prenant une journée (courriers en vain, impossibilité de transmission via Améli qui est en maintenance une fois sur 2) et surprise le vigile fort peu sympathique et fort peu accueillant me dégage en me disant que ce n est pas ouvert que sur rdv, merci la dame du téléphone ! C est honteux et tjrs pas résolu complètement dingue. Écœurent.
Quick Facts About CPAM des Hauts-de-Seine (Agence de Nanterre)
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places