CPAM de L'Yonne Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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J’aimerai pouvoir mettre 0 étoiles mais ce n’est pas possible, bien dommage.
J’ai appelé afin d’avoir des renseignements et il s’avère que je me suis trompée de numéro, j’ai demandé à avoir des renseignements et la réponse était très sèche d’un ton énervé. Je me suis exprimée normalement sans animosité. J’ai demandé à la conseillère d’être plus polie et je lui ai fait remarquer ses nombreux soufflements et remarques « énervée ». Ce à quoi elle a répondu « si c’est comme ça je raccroche », ce qu’elle a fait… Après 30 min d’attente être reçue comme ça non merci. Recrutez des gens patients et compréhensifs, il y en assez de ces personnes malpolies qui rembarrent tout le monde (même si on se trompe de service à appeler)
Bonjour,
de retour en France après une expatriation de 25 ans, j'ai dû faire les démarches pour retrouver mes droits à la SECU.
J'ai téléphoné de nombreuses fois à la CPAM et même si l'attente est longue, j'ai toujours été renseigné par des personnes aimables et compétentes qui ont résolu mes problèmes.
Je suggère à tous ceux qui se plaignent sans arrêt d'aller voir ce qui se passe dans d'autres pays!
Dominique.
Votre site Amélie est vraiment une usine a gaz, impossible de renouveler mon mot de passe,pour mettre une date de naissance il faut revenir en arrière mois et années donc une bonne Demi heure pour mettre Une date bravo..a croire que le gouvernement fait tout pour ne pas qu'ont sens serve.meme pas un numéro de téléphone... service publique zéro pourquoi payer des impôts ????
Toujours le même bordel, impossible de se connecter, de changer de mot de passe.... Enfin bref ?? L administration fait tout pour que ça ne fonctionne pas bien....
Je suis tombée sur une dame exceptionnellement gentille a l'écoute a su m'orienter comme il le faut et a trouvé une solution a mon problème, je la recommande si au cas où vous arrivez a l'avoir au téléphone ????
Faut arrêter de prendre les gens pour des cons car on réitérer 5 x sa demande en expliquant que pour refaire la carte vitale il faut le compte ameli et débloquer ce qui ne va pas avec docs envoyer car suite à une lourde pathologie la personne ne peut pas se déplacer pour faire des photos ça nous prend pour des cons on nous renvoie la demande en papier il y a quoi de dur à comprendre après on va dire rester correct cettainement vous faites cabler sérieux je vais réitérer ma demande et si ça ne comprend pas j irai gentiment me déplacer ça risque de gueuler sévère
J'attends toujours un remboursement de transports à l'hopital que j'ai effectué à trois reprises pour une réfugiée Ukrainienne en mars 2023. Ils ont tout eu : convocation de l'hopital, factures, bons de transports du médecin, copie des passeports, RIB, procuration de la personne qui n'a pas de compte en banque et qui n'a de toute façon pas engagé les frais... 10 mois pour que le dossier arrive en comptabilité pour me dire que la procuration n'était valable que 6 mois et qu'il fallait la refaire ! A ce niveau d'incompétence, une étoile est déjà de trop !
Très bon accueil et il y a des réponses précises aux préoccupations. Par contre faut pas être trop pressé ????
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