Costel Alain Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
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Accepts new patients
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Compliqué d'arriver à avoir le secrétariat. Je conseille d'appeler plutôt en fin de journée après 17h en début ou fin de semaine. Le standard qui répond hors des heures d'ouvertures est incompétent, surtout si vous tombez eux, raccrochez!!
Le docteur est quant à lui très compétent je trouve et très à l'écoute. Il s'est montré très gentil et aimable avec nous et notre fille de 2 ans. Bon courage pour la prise de RDV, mais concernant le praticien en lui même je recommande!
Le docteur Costel m’a envoyé balader quand je suis passé prendre rendez-vous, il m’a dit pas de rendez vous pour vous avant 3 mois, j’ai dis que c’était assez urgent il m’a répondu : ça n’est pas mon problème. Je suis parti.
Il n’y a pas de souci si l’attente est longue, il faut juste rester agréable avec les gens. :)
Merci beaucoup pour votre prise en charge, à la fois technique, et psychologique, comme je vous l'ai dit hier. J'ai pu sortir de votre cabinet en étant traitée, avec des explications, des conseils, et aussi en me sentant soutenue. Merci beaucoup à votre secrétaire médicale également.
2 rdv avec Mr Costel. Une personne qui explique parfaitement bien notre pathologie (polypose naso sinusienne) et d'une gentillesse comme je l'ai rarement vue !
J'ai dû subir une opération. Mr Costel ne pratiquant plus cette opération m'a redirigé vers un de ses confrères, tout autant égal !
Le Dr Costel est assez direct et il n’envoie pas dire les choses mais il est très professionnel et sympathique.
Je remercie le Dr Costel de m'avoir " éconduit si gentiment ce matin 21/02/2024 parce que je n'avais pas RDV. j'ai passé 33 appels téléphoniques, mais le répondeur est fatigant à écouter " . Selon le Dr Costel, je dois passer un 34 ème voire plus d'appels pour que j'obtienne un rendez-vous.
SYMPA ! MERCI docteur.
J ai rencontrée Mr Costel ce matin, quelqu'un de très professionnel il explique tout , il prend le temps , il est à l écoute de ces patients. Merci pour cette consultation.
J’ai rencontré ce médecin le vendredi 27 octobre 2023 pour mon fils de 4 ans. Il a tenu des propos discriminatoires à mon égard et cela devant mon fils. Un médecin doit soigner le patient quels que soient son origine, sa classe social etc. sous serment, il a violé les articles du code de déontologie. Lorsque je suis sortie de son bureau je lui ai informé que je ne reviendrai plus bien sûr, il me disait « chut chut » comme si j’étais un chien, et surtout pour que les autres patients n’entendent pas. Il n’a pas respecté le secret professionnel, le patient après moi été au courant concernant ces propos, il les a réitéré au patient.
Il n’a donné aucune suite pour mon fils, il m’a dit d’aller ailleurs car il n’opère pas, en sachant qu’il m’a dit que mon fils a besoin d’une intervention. Je lui ai demandé de me mettre en contact avec un confrère, mon fils ne peut pas rester dans cet état, il a refusé sèchement. Hier j’ai rencontré un ORL dans l’Aisne très agréable et professionnel, dans tous les sens du terme. Mon fils se fait opéré en fin de mois, en ramenant les résultats de la radio du cavum le médecin n’a pas cherché. Monsieur COSTEL m’avait indiqué que mon fils ne se ferai pas opéré dans l’immédiat. Mon fils faisant de l’apnée du sommeil otites et angines à répétitions j’été très inquiète.
Il n’a aucune humanité. Je pensais lorsque j’ai lu les avis. Entretien final horrible, j’été choquée de ces propos, j’y penses chaque nuit en m’endormant… ça ne doit pas arriver !!!
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