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Best KPortal Reviews
Je ne suis pas client de votre magasin celui-ci n’est pas à côté de mon domicile. Effectivement de premier abord vous un grand rayon traiteur… mais franchement à quoi bon présenter une choucroute ainsi un samedi soir à 17h45 mieux vaut être en rupture ! Votre employé qui est excusez moi le terme en pleine discussion privée . Franchement faites moins et mieux cela serait un plus que de vendre ceci .
J'en ai vraiment plus qu'assez d'être mal reçue et mal servie au Pôle services à côté du magasin.
Accueil digne d'une porte de prison de la part de l'employé le plus âgé.
Quand je dépose un colis ou en récupère un, j'ai droit systématiquement à la soupe à la grimace, aucune formule de politesse.
En plus de cela, ça soupire à l'arrière boutique quand il y a 3 personnes qui attendent à l'accueil.
Et cerise sur le gâteau, je fais affranchir un courrier simple et la jeune fille s'est trompée en collant l'étiquette d'affranchissement du côté de l'expéditeur au lieu du destinataire et accuse ensuite La Poste d'avoir mal fait son travail...la bonne blague !!
Sincèrement, il y a plein de personnes motivées et agréables qui cherchent du travail : à bon entendeur !
Il est regrettable de constater que le service après-vente laisse à désirer. La personne en charge semble manquer d'amabilité, ne répondant que rarement aux salutations et ne montrant aucun sourire, ce qui crée un accueil peu chaleureux. De plus, le processus de retour de produit électronique est laborieux, nécessitant souvent de longues minutes de bataille avec le personnel peu réceptif aux explications des clients.
Le monsieur en question semble constamment débordé et adopte un air condescendant, renvoyant souvent les clients vers un responsable introuvable, ce qui est extrêmement agaçant et donne l'impression de tourner en rond. Le pire dans tout cela, c'est que le remboursement en argent n'est pas proposé, mais plutôt un avoir, même lorsque les clients parviennent finalement à obtenir gain de cause.
Cette expérience a été si décevante que ce sera mon premier et dernier achat en électronique chez vous. Honte à cet employé, un grand monsieur aux cheveux gris, qui semble manquer cruellement de compétences relationnelles. Il devrait être rappelé à l'ordre et encouragé à mieux faire son travail, sinon envisager un changement de carrière.
SAV zéro ! Cette situation m'a profondément mis mal à l'aise, surtout en raison de la façon dont il m'a parlé, comme si je faisais l'aumône, alors que c'est mon droit de rendre un produit qui ne me convient pas et de récupérer mon argent. Je me suis sentie humiliée, d'autant plus que cela s'est déroulé devant tous les autres clients qui attendaient également. C'est une expérience que je préférerais oublier.
Rayon pâtisserie, je salue le savoir faire des pâtissiers. Votre paris Brest❤️❤️❤️ est le meilleur que j ai pu goûter dans de nombreuses enseignes et autres. Serveuses et tout le personnel agréable et souriant
1 beau magazin, bien achalandé. Par contre cafétéria.... chère, ça me rappelle la cantine de l école. Les serveuses pas aimables, menus pas affichés, on fait pas mises en place à 11h pour ouverture 11h30. 1 minimum quand même vu le prix .merci
"C,'est comme ça" , c'est la super réflexion pleine d'empathie qui m a été faite ce jour 30 avril vers 13 h par un individu barbu qui portait un gilet Cora dans le rayon des tablettes vidéo quand je lui ai demandé si l'on pouvait tenir en main un ipad pour se rendre compte du poids. " C'est pas possible et c'est comme ça !!" ,( pourtant je n'avais pas insisté ????)
Je suis un habitué de ce magasin et sais que ce magasin privilegie le service aux consommateurs , ce n'est peut être pas le cas de cet individu ???? ou ça ne l'intéressait pas d'essayer de contenter ou d'expliquer au consommateur .......
Le commerce , c est tout sauf ce genre de comportement qui , à mon sens entache la réputation de celui qui l emploi , ça s'appelle la conscience professionnelle que certains confondent avec l'obligation salariale de travailler
Beaucoup utilisé pour le drive.
Toujours correct,sauf pour certains remplacements de produits.
Les fruits et légumes ne durent que quelques jours... dommage !
Mais toujours à l'heure et les équipes sont serviables et souriantes.
Inadmissible incompétent cela fait au moins 15 fois que j appelle pour avoir des infos concernant la location de véhicule .On me passe le service qui ne répond jamais car le pauvre employé est tout seul avec une grosse charge de travail .Je demande à la personne de l accueil ce matin mardi 12 mars à 9 h 25 de me passer un responsable et mademoiselle me répond /: C est moi le responsable .
J hallucine ce manque de respect et incompétence .C est inadmissible de balader les clients de telle sorte ! Zéro
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