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Best KPortal Reviews
Empresa seria y con unos empleados extraordinarios. Me atendieron muy amables y me ayudaron muchísimo en elegir todo lo que necesitaba, creo que a día de hoy es la mejor empresa del sector del cafe mas profesional del mercado. Los envíos rápidos 1 día me tardo en llegar a casa. Una protección del contenido increíble con espuma por dentro para no deteriorar el producto. Cuidan mucho cada detalle y es por eso que confiare siempre en ellos. Destaco un 10 de atención personal tanto a la hora de comprar como el profesional de almacén que me explico también y realizo el pedido rápido.
Muchas gracias complementos del cafe por ser tan profesionales un saludo desde alicante
Material de calidad, buen embalaje.
El servicio de atención al cliente es bastante flojo. Hay un teléfono de contacto pero la persona no te da solución a casi nada, te deriva a un mail que será el que reciba la responsable.
La política de devolución es bastante mala, ya que comprando algo por web sin conocer bien tamaños puede generar equivocaciones y la devolución es más costosa que volver a comprar productos nuevamente, sin dar alternativas al respecto, lo que hace plantearse la compra en esta web.
Hemos recibido unas v60 y todo, caja e instrucciones vienen solamente en japonés. Me han dicho que les diga al cliente que da igual, que es muy fácil o que se las imprima de Internet en español... algo que me parece muy cutre y poco serio. Si las devolvemos tenemos que pagar nosotros los portes. Insatisfechos con la atención postventa. Nada recomendable. Buscaremos proveedores más serios.
Recomiendo. Los productos son buena calidad. A mí me enviaron un producto mal pero me lo cambiaron rápidamente y sin problemas aunque habían pasado los 14 días cuando abrí el paquete. Muy contenta con la atención al cliente.
Hice una compra el 26 de diciembre y lógicamente esperaba que llegara para reyes. Hoy (3 de enero) he llamado para preguntar cuándo lo recibiré y me dicen que hasta el 8 de enero no llegará, porque no trabajaban del 23 al 3 de enero y que estaba puesto en la web (en un banner móvil, que puedes ver o no ver, como me sucedió a mi. Aún entendiendo las fechas que son, me parece alucinante que afirmen que hacen entregas en 24/48h cuando a mí me van a hacer una entrega en 13 dias (312horas, nada de 24 o 48horas)
Impresionante, embalaje 10, imposible que se rompa nada y rapidez en el envío. Me los recomendaron desde Artisan Coffee y no defraudaron. Gracias!
Fui a comprar un kit para hacer café de filtro y terminé comprando muchísimas cosas. Irresistibles los artículos que tienen. El frappé de Epic buenísimo. Me dieron a probar y me tuve que llevar un bote. Me encantó! Gente muy encantadora que te hará sentir como en casa!
El mejor servicio postventa que he visto nunca. Tuve un problema con un hervidor por un malentendido y el cambio fue todo facilidades. Muy profesionales y recomendables. Volveré a comprar con ellos sin dudar.
Quick Facts About Complementos del Café
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| Monday | 08:00 AM - 04:00 PM |
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| Wednesday | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 04:00 PM |
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