Columbus Café & Co Info
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Abusé !!
Je prends un café latte noisette à 4,90€, le gobelet est entièrement rempli de glaçons (voir photo joint), sans mentir il doit y avoir 10cl de boisson. Forcément la boisson a plus un goût d'eau que de café ou noisette...au bout de 3 gorgées il ne reste que des glaçons. ????
Déjà que vous margez énormément sur le prix de vos boissons, pas la peine de faire quelques économies de plus avec des glaçons !! Résultat, client frustré et déçu ????????????
Mise à jour :
Après la réponse de la direction (ci-dessous), je suis retourné en boutique et le responsable m'a offert la même boisson (comme promis). Cette fois-ci dosage impeccable, peu de glaçons, on sent bien le goût de la noisette et du café.
Je mets 4 étoiles par rapport à mon expérience car l'établissement a su réagir rapidement et positivement à mon post, niveau service client rien à redire pour le coup, réaction très professionnelle.
Merci au responsable.
FIASCO !
Ayant l'habitude de me rendre au café Colombus d'Argenteuil, j'ai été très déçue par celui du centre cial Qwartz .
En effet, j'ai pris un menu soupe à 9.90 €, à emporter . Soupe à peine tiède, imbuvable car beaucoup trop salée, et je suis tombée sur des morceaux d'espèce de gelée ( peut être le produit de base de la soupe mal dilué ?!) et en supplément de mon menu j'ai pris un chaï latte au lait de cocO en taille classique . Je vous laisse regarder sur la photo que la quantifié de produit de mon gobelet dépasse à peine de moitié du récipient. Par ailleurs la poudre n'était pas du tout diluée dans le lait et j'avais donc de gros grumeaux de poudre du chaï latte dans mon gobelet .
Un Fiasco car cerise sur le gâteau, le personnel est vraiment pas aimable et accueillant, impossible de leur décrocher un sourire .
Service super bien. J’ai enfin pu trouver un chai latte sans sucre et avec le lait de mon choix (Soja) très contente! Je reviendrai :)
superbe moment aujourd'hui avec une pote moi comme d'habitude une boisson et une tarte citron #péchémignon @dyanalova #quartz
Trop cher pour pas grand chose ! La tarte à la noix n'était pas bonne pas de gout et le service beaucoup trop lent , le manager devrait apprendre à sourire un minimum c'est très désagréable d'avoir de tels personnes au comptoir ! En revanche la serveuse est très aimable et souriante merci à vous .
Sincèrement prix un peu élevé en revanche il présente de très bon produit. Gros bémol c'est le manager qui a un comportement inhumain. Je m'explique. Une employée c'est trompée dans ma commande à fait 2 smoothies qui n'ont rien avoir avec ma commande. Elle lui demande si elle nous les donne quand même. Lui lui dit de les jeter à la poubelle, elle refuse. Moi je dit que je les prendrai quand même ce n est pas grave. Il les a vidé dans levier et lui a demander de faire la bonne commande. Quel gâchis surtout quand on sait la pauvreté partout!!! Vraiment déçu car j'aime beaucoup leur produit.
Attente beaucoup trop longue pour un samedi matin ....
Mon chaï glacé n'était pas au RDv : beacoup trop épais....
Absolument nul.
Le personnel semble complètement perdu, les responsables ne savent visiblement pas ce qu'ils font eux même !
Une longue attente pour une boisson même pas bonne : je ne suis pas certaine qu'ils respectent les recettes des Columbus habituels ??
Et je ne parle pas de l'hygiene. Très sale.