Château de la Motte Fénelon Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Nous avons logé dans les cottages à l'intérieur du très grand parc dans cambrai même ! Donc à proximité de tout. Cottage d'un certainement âge mais parfait, propre, calme et bien équipé. Petit déjeuner au château, prestations au top, je recommande
Très beau château avec beaucoup d’authenticité. Un staff très accueillant et gentil avec un bon petit déjeuner et repas. Les chambres sont comfortable
Un lieu légendaire dont l'aura dépasse les limites régionales, et qui ne faillit pas à sa bonne réputation. Ce type d'établissement est absolument nécessaire afin de garantir la poursuite de notre tradition hôtelière de prestige. Dommage que la cité se soit étendue jusqu'à ses portes. Je recommande vivement.
Chambre bien décorée, moderne avec une bonne literie par contre pas de chauffage en plein mois de décembre et obligé de batailler avec le seul radiateur présent dans la chambre ! Juste inacceptable dans ce type d’établissement et aucun geste commercial proposé ! Donc je ne reviendrai plus et m’orienterai vers d’autres établissements ! Le restaurant est cher par rapport à la qualité de la cuisine proposée et les vins servis sans intérêt ! En gros beaucoup d’esbroufe dans cet établissement !
Bonjour,
Suite à notre passage dans votre restaurant le soir de la saint Valentin, nous avons eu de nombreuses surprises.
Tout d’abord, réservation faite le lundi on me demande un acompte ce qui est normal. Le moment venu on me demande de payer l’intégralité du repas. Un acompte est un pourcentage de la somme et non l’intégralité.
Lors de notre arrivé, on me demande si j’ai payé car sur la feuille de réservation il était écrit zéro, du coup la personne est obligé de contacter la personne ayant pris l’acompte mais ne le trouve pas! Je suis donc obligé de faire voir la transaction directement sur mon application bancaire… une fois que cela était fais, on nous demande de déposer nos affaires nous mêmes dans une salle à côté et personne ne nous amènes à notre table( en gros tu te débrouille).
A peine assis, nous avons directement l’entrée que nous refusons car nous n’avons pas encore eu l’apéritif. Dix minutes plus tard on nous sert l’apéritif sans qu’on nous consulte pour savoir ce que l’on aimerais boire…
L’entrée arrive de nouveau, elle était froide. Pour des saint Jacques c’est pas terrible.
Concernant le plat c’était comment dire une honte! Trois petite pomme de terre qui se batte en duel et du poulet sec. je ne suis pas un super cuisinier mais je pense que j’aurais fais bien mieux!
Le mille feuille au chèvre n’en parlons pas et le choux à la crème aussi. Concernant le service il n’y avait que 2 serveurs pour une quarantaine de personnes autant dire qu’ils ont galopé. Enfin bref tous cela pour dire qu’à ce prix, on s’attend quelque chose de bien mieux! Idem pour la décoration vous auriez pu mieux faire.
Autant vous dire que vous êtes pas prêt de nous revoir et c’est bien dommage
Cordialement
Ce château est vraiment très bien entretenu. Le personnel est également très agréable. Il est particulièrement plaisant de prendre le petit déjeuner avec une vue sur le parc du château. Les décorations, moulures et dorures dans les salons sont vraiment magnifiques
Dommage, le ménage laisse à désirer
Le service bar est à améliorer (cocktail aperol spritz)
Excellent : pour les repas et la qualité
Le plateau d'accueil : il manquait le café ????
Je tenais à remercier Monsieur M. pour son professionnalisme, sa réactivité mais également pour son honnêteté. Il a réalisé un diagnostic rapide et efficace. Je recommande vivement cette société pour leur travail sérieux