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Chez Vanille Cassix

+33 9 86 86 86 87
Parc Astérix, 60128 Plailly France
Open Today: 10:00 AM - 07:00 PM

Amenities

Service options
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Offerings
  • Coffee
Dining options
  • Lunch
  • Catering
  • Dessert
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Children
  • Good for kids

Best KPortal Reviews

Une vraie catastrophe incapable de lever le rythme ils ont 5 a l'intérieur et ils ont d'une lenteur que je n'ai jamais Vu au paravent. Il faut vraiment remédier à ça trop de personnes mécontentes et vont voir plus loin.. il faut pas 40 minutes pour servir 10 personnes . Pour moi c'est le plus gros point négatif de points de vente du Parc
Ma Gaufre était délicieuse. La glace est vraiment de qualité, je me suis régalé. Mention spéciale pour la serveuse Kelly-Ange, très souriante et agréable.
20 minutes de queue pour commencer mais nous sommes dans un parc d'attraction rien de choquant. On voit les gens prendre 2 boule et avoir un énorme cornet, à notre tour d'être servit sûrement par une manageuse vraiment pas agréable du tout, petit cornet, elle tire une sale tête et dispute la jeune serveuse qui elle était adorable...
Mais heureusement les glacés étaient bonnes
Super ! Délicieuses nouvelles glaces de Louise, fabriquées en France dans une glacerie artisanale ! Bravo le Parc Astérix !
Bon bon bon… Une catastrophe! J’aimerais sincèrement pouvoir mettre un zéro à cette adresse… Un service très long et absolument injustifié. 5 personnes derrière le comptoir qui se tournent les pouces à 16h, heure du goûter, alors qu’ils vendent des glaces et des gaufres. 4 personnes étaient devant nous dans la queue et nous avons attendu plus de 30 minutes. Une des serveuses se baladait, tous se réunissaient autour de l’appareil qui réchauffe les gaufres pour discuter… comme s’il n’y avait pas une queue de 20 clients. Inadmissible, grande perte de temps et d’argent. La gaufre sortait d’un congélateur, elle n’avait pas de goût, elle était froide, absolument pas moelleuse. Bref, rien n’allait hormis le nutella dessus.
Une attente interminable d'au moins 45 minutes pour un cornet de glace. Personnel désorganisé et très lent pour un prix relativement cher. De plus, certaines glaces ont une texture dure et sont compliquées à manger.
Les glaces sont excellentes MAIS il y a beaucoup trop d'attente ! 40m pour deux glaces ! 3 employés, un qui prend les commandes, deux qui servent. Celui qui prend les commandes va beaucoup trop vite il ne nous demande même pas nos goûts et nous dit "qu'on verra ça avec ses collègues". Il enchaîne les commandes donc les deux autres ne peuvent pas suivre le rythme... Résultat, ça " bouchonne" et on se retrouve dans un espace étroit avec les nombreux clients qui attendent...
1ère experience chez Vanille cassix et sûrement la dernière!!
Comptez 45 min d attentes si vous avez 10 personnes devant vous, organisation a revoir. Elles sont perdues derrière leur comptoir.
Encore heureux que le parc n’était pas rempli car c’est l « Attraction »qui nous a fait attendre le plus longtemps ????
Attention que si vous prenez + d’une boule sur un cornet, accompagnez vos enfants. Glace tellement dure que quand elles arrivent à faire une boule correcte, celle-ci est simplement déposée sur la 1ère sans pression. Je vous laisse imaginer la suite…
Amabilité et hygiène également à revoir.
L’étoile mise est uniquement pour la qualité de la glace qui pour un parc d’attraction est une note positive.
Vive les gelateria Italienne qui serait un bon exemple pour cet établissement ????

Quick Facts About Chez Vanille Cassix



Today

Opening Hours

Monday 10:00 AM - 07:00 PM
Tuesday 10:00 AM - 07:00 PM
Wednesday 10:00 AM - 07:00 PM
Thursday 10:00 AM - 07:00 PM
Friday 10:00 AM - 07:00 PM
Saturday 10:00 AM - 07:00 PM
Sunday 10:00 AM - 07:00 PM

How to go there

Location