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A fuir
Secrétaire désagréable, écrit qu'ils prennent de nouveaux patients hors se n'est pas le cas. On ne laissent même pas le temps d'expliquer la situation, et on vous racroxhe au nez
Si possibilité de mettre 0 étoiles je l'aurais fait
Madame salabert ainsi que ses consœurs sont professionnelles’ empathiques et tellement bienveillantes … une belle suite après le départ de notre adorable docteur chartron’ vous me manquez
Ponctualité et disponibilité des médecins ou leurs remplaçants. ENFIN un médecin qui a accepté de prendre notre famille comme nouveaux patients ! ( après plus de 15 refus partout ailleurs sur Clermont)
Ces médecins devraient changer de standardiste urgemment. C'est une honte j'ai appelé à 10h40 suite à des vomissements qui ce sont déclaré progressivement dans la mâtiné puis de la diarrhée.
Celle ci m'a proposé un rendez vous pour le lendemain, je lui ai expliqué que je ne pouvais pas attendre car je ne pouvais pas aller travailler dans ces conditions.
Elle m'a alors dit que c'était de ma faute, je n'avais qu'a appelé plus tôt selon elle.
Je trouve ça honteux de dire ça a un patient.
Voilà 3 ans que je suis patiente en 3 ans je n'ai pu voir mon médecin qu'une fois. J'ai essayer de la voir pour d'autres sujet mais je n'ai jamais put la voir celle si me proposait juste de faire une ordonnance sans visite.
Fuyez ce cabinet qui est clairement dépourvu d'humanité.
Refus catégorique de prendre en urgence un bébé de 1 an car ne prend plus de nouveau patient. Quand j'ai précisé que je ne souhaitais pas être suivi mais qu'il s'agissait d'une simple urgence (rendez vous unique), j'ai eu pour réponse " Bah vous n'avez qu'à le trouver ailleurs". Finalement heureuse de ne pas avoir affaire à ce genre de médecin en recherche de clientèle et pas de patientèle.
Suite au départ en retraite de notre médecin traitant, c'était la première consultation dans ce cabinet avec le Docteur Pauline SALABERT, remplaçant le Docteur Corinne CHARTRON, également en cessation d'activité !
Mon épouse et moi-même sommes ravis d'avoir rencontré et connu un nouveau médecin traitant très sympathique et agréable, à l'écoute, aussi attentif et compétent.
Cette première consultation où nous avons fait connaissance fut parfaite.
Pour nous deux, mon épouse et moi-même : un soulagement !
Merci !
Il y a 3 semaines, j'ai appris que mon rdv avec Mme. Chartron avait été annulé mais ce n'est pas grave cela peut arriver à tout le monde. Le problème c'est que j'ai appris ceci une fois arrivé dans la salle d'attente, donc pas de coup de téléphone au préalable pour annuler le rdv et ainsi éviter que je me déplace pendant mon temps de travail pour rien. Du coup j'en ai repris un autre 2 semaines plus tard, or cette fois-ci c'est moi qui ai dû annuler car mon rdv vaccin tombé 10 minutes avant au CHU. J'ai tenté de prendre contact avec la réception du cabiné part trois fois la veille pour prévenir la médecin que je ne pourrais être présent à mon rdv, mais impossible de la joindre. Je tente donc lendemain et la surprise, mon premier contact téléphonique avec Mme. Chartron fut d'une violence incompréhensible. J'ai tenté de lui expliquer la situation calmement malgré la virulence de ces propos, mais elle ne voulait rien entendre. La discussion s'est terminée lorsqu'elle m'a raccroché au nez quand je lui ai rappelé que c'était elle qui avait annulé notre premier rdv sans même avoir la décence de me prévenir .
Bref, elle est peut être une bonne médecin, je sais pas mais en tout cas je n'ai pas vu son côté professionnel dans la relation avec le client.
Impossible de prendre un rendez-vous après la réception des mauvais résultats des analyses. Personne m'a rappelé...cela c'est compréhensible... quand j'ai appelé moi-même pour prendre un rendez-vous j'ai eu une proposition d'aller ailleurs pour être soignée. A quoi cela sert avoir un médecin traitent ? Pour s'adresser à SOS médecin et aux urgences en pleine période de covid? Ou bien pour avoir la possibilité de mourrir à cause de grosses douleurs de ventre provoquées par une infection dont médecin ne peut pas/ ne sait pas soigner?
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