Chalet Queen Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Wi-Fi
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Restaurant
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Esperienza incredibile. Questo Chalet nuovissimo di recente costruzione è dotato di ogni comfort. Il personale è giovane, preparatissimo e molto accogliente, cosa che ho apprezzato particolarmente. La sua classificazione dovrebbe essere come minimo 4 stelle. Le camere sono fantastiche e ben riscaldate. La colazione e il ristorante sono assolutamente di qualità eccellente. Stra-consigliato.
Camera matrimoniale curata e ben disposta.
Servizio efficiente e ben organizzato.
La posizione è il fiore all'occhiello della struttura..Meraviglioso!
Con i sci ai piedi, arrivi all'ingresso della Cabinovia!
Situato in posizione strategica da cui puoi fare i quattro Passi e non solo.
A breve l'hotel sarà accessoriato anche di una SPA.
L'hotel è in una posizione perfetta per gli sciatori in pratica la pista ciampac finisce nell'hotel e gli impianti di risalita per il belvedere col de rossi o per il ciampac sono a 20 mt dall'albergo.il personale gentilissimo e sempre disponibile stanze pulite e colazione abbondante e con prodotti di qualità. il motivo per la mancanza delle 5 stelle date sta nel fatto che l'albergo non dispone ne di spazi comuni ne di una spa insomma quando torni dalle piste devi in pratica stare in camera l'albergo non offre nulla se non aperitivo all'aperto ma d'inverno è troppo freddo. prezzo un pò alto mancando la spa e per i prezzi della val di fassa anche la cena un pò cara.sono piccole cose che se migliorate porterebbero l'albergo ad essere il top della valle per la posizione e per la gentilezza del personale a cui forse manca una direttiva sul posto
Posizione: fantastica a meno di 50 metri dalla funivia per lo Sky Belvedere e la cabinovia del Ciampac.
Camere: la prima che ci è toccata era veramente piccola e con un infisso che non chiudeva, ci è stata cambiata e questa era una camera adeguata.
Colazione: discreta, ma consiglierei mettere delle tovagliette sui tavoli per evitare di poggiare le posate direttamente sul legno
Servizio: molto cortesi, garbati, disponibili ma un po' carenti in professionalità. Diversi i disservizi che con un po' di attenzione si sarebbero potuti evitare
Nel complesso il locale è nuovo, ottima pulizia. Le camere sono piccole ma il vero problema di questa struttura sono i servizi, diciamo del tutto inesistenti. Avevamo la mezza pensione e per tutto il periodo non è mai stato cambiato il menù, il cibo era anche sufficientemente buono ma in vacanza ci si aspetta qualcosa di più. I camerieri inesperti e goffi. Finita la cena l unica cosa da fare era andare a letto visto che alle 10,10 dopo aver consumato caffè e altre cose al bar l addetto ci invitava ad uscire dal locale spengendo le luci. Ciliegina sulla torta quando siamo arrivati a pagare il soggiorno oltre al costo concordato ci hanno fatto pagare i coperti delle varie cene con delle spiegazioni ridicole e ci hanno assicurato che sul contratto era evidenziato. Abbiamo letto attentamente il contratto ma non abbiamo trovato niente inerente al costo del coperto. Peccato perché nel complesso è un piccolo hotel simpatico e a ridosso degli impianti, basterebbe solo un po’ di professionalità in più.
Abbiamo trascorso la notte del 31 dicembre in hotel, con una festa organizzata sul piazzale dello chalet, con musica e piano bar.
La bella nevicata di mezzanotte ha reso il tutto molto più divertente!
Posizione perfetta per chi vuole sciare o per chi desidera fare una passeggiata in centro.
Camera bella, tranne che per una piccola nota negativa sulla pulizia in bagno.
Colazione ricca e molto buona.
La struttura è in una posizione strategica: a 50 mt dagli impianti di risalita e dal negozio di noleggio sci. Ski room comodissima. Inoltre dista 3 Km da Canazei con la possibilità di raggiungere il paese attraverso una passeggiata pedonale lungo il torrente.|È molto pulita grazie ad uno staff di collaboratori efficienti, educati e professionali. Stesso apprezzamento per tutte le persone che lavorano nella struttura sia alla reception che nella sala ristorante/ colazioni ( Grazie in particolare a Chiara, Cristina e Simone!).|Le camere ed i bagni non sono molto grandi ma comunque confortevoli e forniti di tutto quanto necessario. Letti e cuscini comodi.|Nota dolente è stata la gestione nel coordinamento della struttura che probabilmente a causa del cambio recente di gestione ( da noi appreso all'arrivo) ha evidenziato dei disservizi rispetto ai quali gli addetti hanno cercato in tutti i modi di far fronte, alcune volte rimediando, altre volte,non riuscendoci. L'impressione che abbiamo avuto è che non ci sia stata continuità e comunicazione con la precedente gestione.|Il ristorante è valido: colazioni abbondanti e variegate con prodotti di qualità. Le cene hanno avuto dei problemi per mancanza improvvisa di personale ( compreso lo chef) in cucina ma ci è stato rimborsato quanto pagato in più per cena della vigilia e di Natale. A parte questo problema la qualità del cibo era buona.|Nel complesso è stato un bel soggiorno ma ci auguriamo che possano collaudarsi meglio soprattutto in cucina e alla reception, dove spesso sono sembrati improvvisati, inesperti e non precisi; un esempio: nel conteggio finale avevano inserito 4 euro al giorno a persona di coperto pur avendo già prenotato e pagato per avere la mezza pensione comprensiva di tutto, tranne le bevande. |Insomma, nel complesso la struttura ha grandi potenzialità ed è valida ma deve essere coordinata meglio anche perché il prezzo richiesto non è affatto modico.|||
TOP! Unico nel genere, originale proposta tra un'accoglienza e conduzione similfamiliare ed un'eleganza, sapientemente distribuita tra la cucina veramente speciale e la location. Molto young!
P.S. : ottimo per la posizione sciistica.
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