CERDANYA EcoResort - Hotel Muntanya & Spa Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Toda ha sido perfecto, ibamos asustados por las malas opiniones, y no lo entendemos. |La habitación es amplia para familia de 4, con cocina pequeña pero muy bien equipada para poder hacer la cena. |El bufet del desayuno es lo más, todo km0 y muchísimo producto eco, un placer para el cuerpo.|El spa fue super bien, disfrutamos una horita los 4 solos, maravilloso.|La piscina climatizada está caliente y es super grande y los niños y mayores la hemos disfrutado mucho. |Hotel muy pensado para los peques. |Pistas de padel disponibles con reserva y nos dejan palas. Lo hemos pasado muy bien.|Todo genial! Repetiremos!|Gracias!
Nos alojamos en un apartamento y estaba super limpio, camas cómodas.
La piscina e instalaciones muy bien.
Lo único es que tenían cerrados los restaurantes y no pudimos probar sus platos ecológicos y si. gluten.
Por lo demás, muy bien
Repetiremos seguro.
Hemos reservado un duplex con acceso a spa y resulta que el spa no estaba disponible para familias con niños durante toda nuestra estancia. Y cuando hemos llegado a recepción para hablar nos han dicho que es lo que hay y no pueden hacer nada. Recepcionista Jessica faltaba respecto, no quería escuchar nada y empezaba a atender otros clientes ignorándome. |Personal es mal educado sobre todo en restaurante km0, te hablan todo el rato en catalán y cuando pides hablar en castellano no les importa y siguen en catalán diciendo que estamos en Catalunya y aquí se hablan en catalán.|Él Desayuno está muy pobre, nada de variedad. 4 tipos de embutidos, 1 tipo de pan, 2 tipos de croissantes, 2 tipos de queso y algo de frutas.|La cena tampoco es buena, platos tienen poco sabor y redondo de ternera no hemos podido ni comer.|Todo hay que reservar en la web: spa, comida, cena, bressol.|Un día el espacio de niños tenía mucha agua en el suelo que es muy peligroso. Y nadie ha venido a limpiarlo.|La piscina climatizada tenía agua fría y en todo el espacio hacía frío porque hay una entrada desde la calle. |Este “resort” tiene mucho que desear. No nos ha gustado nada y no vale ni el tercio de precio que hemos pagado. Todo el personal necesitan el training que es atención al cliente y como hay que hablar con la gente.
El estudio "habitacion" que reservamos estava limpio y nuevo. Las camas eran individuales y las juntaron era "de matrimonio".
MUY INCOMODO. El jabón que proporcionan en el baño bastante pésimo. Mejor traerlo de casa. Las vistas buenas.
El SPA muy mal ubicado, tienes que cruzar todo el comedor público + recepción. Los baños MUY PEQUEÑOS. Hay un único jacutzzi compartido y los botones no van de la mejor manera...La piscina climatizada llena de familias con niñ@s y por la noche hay poca consideración de ruido....
Destaco un camarero del desayuno, nos atendió MUY BIEN pese a la última hora de servicio acordada. (Llegamos 6/7 min tarde)
Si vienes en pareja mejor otro lugar...
Solo hago este comentario porque la piscina del hotel es muy muy peligrosa. El suelo es tan resbaladizo que el propio hotel pone plástico azul en algunas zonas pero solo alrededor de la piscina fuera de esa pequeña zona no se puede caminar sin resbalarse. Peligrosísimo para adultos y para niños. Mi hijo tuvo un golpe muy fuerte en la cabeza. El personal nos atendió muy bien ( ya tienen hielo preparado) porque debe haber accidentes diarios. Creo que ese suelo no cumple estándares de seguridad
Nos hemos alojado en un estudio de la primera planta. Reformados recientemente, modernos y acogedores. Las vistas son fantásticas y el toque de la chimenea de bioetanol de 10. Teniendo claro que es un hotel familiar, la zona de los estudios, que son para parejas, podrían estar un poco aislados de las zonas con menores. Niños corriendo y gritando por el pasillo y la insonorización no es de lo mejor. El SPA adultos, justito, bien para pasar un rato. La piscina climatizada un poco fría y lo mejor, el jacuzzi exterior por la noche. El restaurante, en nuestra opinión, no merece el precio, por la decoración, ambiente y la parada tipo bufet.
Estuvimos en el spa sin alojarnos.
Me sorprende que un ecoresort tenga un spa tan grande. Preguntaré como funciona la próxima vez que vaya.
El domingo por tarde había bastante gente sobretodo jovenes. No fue nada tranquilo.
Solo habia una chica para atender en el spa y en la recepción del hotel.
El jacuzzi de la terraza exterior muy chulo pero todo el mundo quiere ir alli y tienes que esperar. A que lo desocupen.
Tienen infusiones para servirte mientras esperas.
La piscina de chorros un poco fria, y solo funcionaba uno de los chorros.
Ocurre en la mayoría de los spas que el agua de la piscina está fria. Para agua más caliente, recomiendo ir a los baños termales. Hay varios en la Cerdanya.
Tienen circuito con cubo de agua fria, ducha escocesa y un caminito de piedras que te salen chorros a las piernas con diferentes temperaturas.
Además de sauna y baño turco.
No sé cuándo volveré, prefiero probar antes los otros baños termales que hay en la zona.
Excelente!
Pasamos un fin de semana increíble.
El lugar es hermoso y los detalles están muy bien cuidados.
Nos hicieron sentir súper.
Los masajes de Marc, espectaculares.
Y el spa privado, una experiencia única.
Recomiendo y espero volver pronto.
Quick Facts About CERDANYA EcoResort - Hotel Muntanya & Spa
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