Centro Studi Tommaso S.R.L. Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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PEDIATRIA - La segreteria dedicata alla pediatria è molto efficiente, oltre ad avere l'interfaccia telefonica e mail è anche supportata dalla app mio dottore. Per quanto riguarda la dottoressa Vinciguerra che ci segue, ci troviamo molto bene, è sempre disponibile e scrupolosa.
Lo studio è situato al primo piano, in una delle gallerie del piccolo centro commerciale Le Terrazze.
Ore al telefono senza sapere quanta gente c è in attesa prima di te. Mandi email come suggerisce il disco e ignorano le email. Ti dicono di andare a prendere una prescrizione che è pronta poi vai lî e non sanno di che parli. Segreteria piena di gente ma evidentemente non organizzata
Nulla da eccepire sul servizio medico, che necessito di rado! Il centralino non funziona come già menzionato da altri utenti e la cortesia delle segretarie è pessima, sono talmente impegnate a raccontarsi a gran voce le proprie questioni private che non si degnano nemmeno di salutare. La volta scorsa durante l'attesa ho avuto la "fortuna" di sapere quanto era gustoso il loro pranzo e in che cosa consisteva, oggi invece ho saputo quante scariche intestinali hanno avuto le rispettive segretarie! Trovo che un'accoglienza simile (a prescindere dall'argomento) in un centro medico sia davvero di CATTIVO GUSTO!
Lo studio è disorganizzato, i telefoni sempre occupati, aspetti ore e poi riagganciano..... forse 4/5 linee telefoniche, non sono sufficienti x uno studio dove ci sono anche i pediatri e medici privati.
La mia dottoressa è brava e competente, ma certo è difficile rimanere nello studio a queste condizioni!
La segreteria nn funziona!!
Pessimo..non rispondono mai al telefono in più quando vai là dicono di prendere l'appuntamento tramite telefono..
Uno non può manco prendere una ricetta medica in urgenza..tocca aspettare giorni che rispondono al email.
PIETOSI! Per fortuna non ho mai necessità di chiamarli,ma quelle rare volte in cui mi capita di farlo sono PERENNEMENTE occupati, mezz'ora al telefono senza mai ricevere risposta. Piu numeri disponibili possibile che ogni volta é impossibile parlare con loro? Spero di cambiare a breve.
Lo studio come struttura e medici non è male, purtroppo pero` pessima organizzazione. Comunicazione molto difficile sia email che telefonica, non rispondono quasi mai o dopo tempi di attesa lunghissimi.
Sono tanti anni che vado. Alcune segretarie sono cortesi ed educate, una in particolare è stata molto sgarbata
:( giovane e con la coda. Senza neanche parlare mi ha fatto cenno di entrare, neanche un saluto ne indicazioni sul numero dello studio finche non ho chiesto io. Ho salutato anche all' uscita nessuna risposta. Nessuno è contento di andare dal medico quindi penso il contesto dovrebbe essere piu positivo.
La location non è indicata per chi ha problemi deambulatori, si trova al primo piano delle terrazze di Palocco, ci sono molte scale da fare, non sono a conoscenza dell'esistenza di un ascensore. Non credo ci sia e comunque non vicino alla struttura.
In generale non consiglio questo studio, salvo che per la bravura di alcuni medici.
Buona sera, sono un paziente di questo centro medico. Purtroppo la mia valutazione non è dovuta alla qualità dei dottori o alla gentilezza delle persone che ci lavorano ma alla capacità di gestione dei pazienti. Credo che in un centro del genere trattandosi di salute la reperibilità del servizio sia fondamentale. Trovo assurdo dover chiamare 103 volte in ora e mezza ( pure altre volte senza esito in diversi giorni)per prendere appuntamento col mio medico di base. Pur avendo 17.000 pazienti, come mi hanno detto, mi sembra sia importante adattare le proprie risorse per offrire un servizio adeguato ed oramai appuntamenti online, fila di attesa telefonica ed altre alternative sono possibili.
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