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Di due segreterie ne fanno una.
È una cosa vergognosa. Non si riesce a prendere un appuntamento telefonica con ben due segretarie. Nessuno poi conosce la mail. È questo il servizio che offrono a dei pazienti per lo più anziani e bisognosi?
Impossibile mettersi in comunicazione telefonica con la segreteria che risulta SEMPRE OCCUPATA, suggerirei ai medici di far istallare una segreteria telefonica in modo da avere accesso per le varie e a volte anche urgenti risposte, specialmente a chi come me non abita così vicino (io a Pontremoli!!!). Credo sia veramente assurdo partire da così lontano per una comunicazione o per fare segnare una ricetta medica, specialmente in questi momenti in cui è anche difficile oltrepassare le Regioni! Sembra proprio che non ci sia rispetto a sufficienza con le persone che necessitano di cure mediche...non è per divertimento che ci si rivolge ad un medico. Suggerirei di pensarci.
Ma possibile che non rispondono mai al telefono?? È sempre occupato però guarda caso quando vado là di persona le 2 segretarie non sono mai al telefono. È molto strano!!!!
È una vergogna non rispondono mai al telefono sempre occupato
per accedere telefonicamente ai servizzi di prenotazione e poter parlare con un operatore passano dai 30minuti alle due ore, il numero risulta costantemente occupato. purtroppo dopo aver atteso così a lungo a volte sbagliano pure data o ora dell'appuntamento
Segreteria inefficiente e per nulla professionale: al telefono non rispondono mai, urlano nomi e terapie dei pazienti senza il minimo rispetto della privacy (ho anche scritto un reclamo al mio - ex - medico a tal proposito, visto che esiste una legge sulla privacy, senza ottenere nulla), spessissimo sbagliano le prescrizioni e bisogna ritornarci sopra per farle correggere.
Impossibile contattare telefonicamente. Dicono di mandare una mail ma.quale mail. Possibile averla. Se c'è un urgenza uno muore.
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