Centro de Salud Polanco Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
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Accepts new patients
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Pongo 3 estrellas por la enfermera nueva y por la chica de recepción. En cuanto a la doctora de ojos saltones que me atendió hace nada de urgencias, en fin muy poco profesional y maleducada. Estaba al telefono con mi madre, tras 50 minutos de espera, ya que se preocupó porque tengo un 40% de discapacidad fisica y mental. Justo entraba ella y de muy malas formas me dijo: “Cuelga el telefono” me despedi de mi madre y dijo “Cuelga el telefono YA”. Estuvo menos de 5 minutos conmigo. Después de mi no tenia mas pacientes se dedicó a charlar con una compañera en la sala de descanso. No entiendo las formas de hablarme asi.. tantos estudios para terminar siendo una déspota.
Nefasta atención, una de las señoras de recepción prepotente y maleducada, se puso a hablar con otra y entró a otra habitación, siempre van retrasados aunque tengas cita de primera hora, lamentable este centro de salud, alguien debería explicarles que no vamos gratis, que están trabajando y los pacientes pagan con sus impuestos tener una correcta atenciob
Desastrosa la atención, a las15,30 de día laborable llamo para hacer una consulta y sale una locución diciendo q llame al 061 en caso de urgencia o partir de las 8 de la mañana del dia siguiente.. como ???? Pero si el centro está abierto hasta las 17,00 horas, aún falta 1,5 h para cerrar. No hay nadie que esté trabajando???
No voy a meter a todos /as en el mismo saco,pero hay medicos/as,que jamás tendrían que haberse sacado la carrera de medicina,ya que no tienen vocación y sobre todo educación hacia el paciente.
De momento en este centro de salud,sólo he tenido muy malas experiencias, cosa que en ningún otro sitio de España me ha pasado jamás.
Por supuesto, que mi hoja de quejas está puesta,otra cosa es que llegue a algún lado.
No se quieren hacer cargo de la gente. Dejar en manos de este equipo la vida de las personas es arriesgarse a lo peor. No te atienden, su actitud es nefasta y tras una insistencia más larga que la historia interminable, te citan a regañadientes suministrando la primera medicación que encuentran por ahí sin atender a antecedentes. Ojalá hagan una reestructuración del equipo y contraten a profesionales dedicados de verdad a la salud. Mi padre ha corrido un riesgo muy grande con esa medicación, ya que no era apta para él, se la dieron para quitárselo de encima. Su vida ha corrido un gran riesgo. El siguiente puede ser cualquiera.
Siempre que hemos necesitado atención médica, ya fuese para mis hijos ó para nosotros, se han portado de 10. Sólo puedo agradecer la dedicación de los profesionales que nos han atendido a lo largo de éstos años en su servicio de urgencias, y eso a pesar de la pandemia.
Y debo decir también que,cómo persona que viene de otra comunidad autónoma; desgraciadamente, lo de que no te atiendan por teléfono ó te den cita para dentro de una semana con suerte, pasa también.....
Quizás deberíamos ser más empáticos con el personal que ha estado trabajando sin parar durante lo más duro de la pandemia, no sólo sanitarios, policías, bomberos sino también personal de servicios esenciales, lo que han tenido que soportar se nos ha olvidado demasiado pronto.......
Me gustaría compartir mi experiencia vivida esta mañana en el Centro de Salud de Polanco:
Acudí para realizar una extracción de sangre.
Al mostrarle el volante a la trabajadora de recepción su interés se centró en mi apellido (claramente extranjero).
A partir de ese momento comencé a vivir una situación incómoda y desagradable.
No solo se me negó repetidamente que figurase entre los citados sino que contemplé atónita como otros pacientes, sin cita, eran atendidos sin impedimento alguno.
Finalmente, por mi insistencia y tras comprobar que si estaba en el listado, me hicieron los análisis.
Llevo residiendo en España más de 20 años y nunca me había encontrado con una situación así.
Considero injusto un trato diferenciado hacia una persona procedente de otro país solo por ese motivo.
En mi caso pago mis impuestos, como cualquier otro ciudadano, precisamente para tener derechos como el de la sanidad pública.
Es lamentable, en el siglo que estamos y las circunstancias que estamos viviendo a nivel mundial, encontrar a gente que trabaja de cara al público con tan poco tacto y educación.
Espero que esto sirva para que no se repitan casos como el mío y que se fomente la profesionalidad y la humildad.
Como es imposible ni siquiera que mi doctora me atienda telefónicamente y ya no digo personalmente, me presento un sábado en el SUAP, puesto que me era imposible ir al trabajo estando como estaba. Siendo compañera sanitaria, aunque ya tenía un test negativo de antígenos, accedo por supuesto que me realicen la prueba otra vez antes de verme la médico. Me dicen que espere fuera. Se persona minutos más tarde en la puerta de mi coche con bata, mascarilla FFP2 y pantalla para hacerme el test DENTRO DE MI COCHE a lo cual obviamente me niego (que monte dentro de él estando con el pijama y bata del centro de salud, no me parece higienico y más no dejándome previamente pasar yo dentro para hacerlo dentro del centro de salud). Así que termina haciéndomelo en la calle y 15 minutos mas tarde sale a informarme del resultado y con pocas ganas de verme ni auscultarme (repito, soy compañera sanitaria y no voy a hacer perder el tiempo a nadie, tengo criterio) . Ante mi insistencia, al final me pasan a la consulta. Es una pena que nos traten como a ganado, haciéndonos las pruebas y diagnósticos en la calle, en los coches, etc cuando los demás compañeros seguimos trabajando en los servicios especializados sin tantas historias como tenéis en la atención primaria.
Quick Facts About Centro de Salud Polanco
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| Monday | 08:00 AM - 05:00 PM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 05:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 05:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 05:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 03:00 PM |
| Saturday | Closed |
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